當(dāng)前,我國(guó)老年用品市場(chǎng)規(guī)模已從2014年的2.6萬(wàn)億元增長(zhǎng)到2024年的5.4萬(wàn)億元,年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)7.3%,成為銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的重要支撐。
而老年群體對(duì)品質(zhì)生活、健康保障、便捷出行的需求持續(xù)升級(jí),消費(fèi)能力與消費(fèi)意愿同步提升,大批適老產(chǎn)品加速涌入市場(chǎng),其中兼具智能化、人性化特質(zhì)的產(chǎn)品,尤為受到老年人歡迎。
早上8時(shí),服務(wù)中心剛開門,前來(lái)“打卡”的老人就絡(luò)繹不絕,艾灸機(jī)器人通過(guò)紅外線測(cè)溫實(shí)現(xiàn)定距施灸;按摩機(jī)器人在老人背部穴位上精準(zhǔn)施力。在眾多“打卡者”中,65歲的陳伯最為積極,困擾他幾十年的腰腿老毛病,在這里找到了新的緩解方式。
除了會(huì)按摩的機(jī)器人,這里還有會(huì)下棋的機(jī)器人、情感陪伴機(jī)、智能鋼琴等一批人工智能新產(chǎn)品。這些AI產(chǎn)品因與老年人的實(shí)際需求精準(zhǔn)匹配,受到了社區(qū)老人們的青睞。
退休后的何阿姨,對(duì)朗誦和配音有著濃厚的興趣。這臺(tái)桌面上的智能設(shè)備,成了她最耐心的“一對(duì)一輔導(dǎo)老師”。它不僅會(huì)陪伴聊天,還內(nèi)置了一套根據(jù)中老年人認(rèn)知特點(diǎn)設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)系統(tǒng),能提供從基礎(chǔ)發(fā)聲到情感表達(dá)的階梯式課程。
陳伯與何阿姨的經(jīng)歷,折射出當(dāng)前銀發(fā)消費(fèi)市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)性升級(jí)。老年人需求正從“衣食住醫(yī)”的基礎(chǔ)層面,快速橫向擴(kuò)展至社交陪伴、文化娛樂(lè)、技能學(xué)習(xí)等精神領(lǐng)域。
這一變化直接拉動(dòng)了供給端的快速增長(zhǎng):2025年1-4月,全國(guó)新增適老化產(chǎn)品達(dá)2.87萬(wàn)種,同比增長(zhǎng)255.2%;同時(shí),老年旅游、體育健康、文化娛樂(lè)等服務(wù)消費(fèi)也呈現(xiàn)高速增長(zhǎng),2025年上半年銷售收入同比增速分別高達(dá)26.2%、23.9%和20.7%。
“偽適老”產(chǎn)品泛濫 智能“不適老”成銀發(fā)消費(fèi)新痛點(diǎn)
過(guò)去幾年間,適老化產(chǎn)品在政策扶持與市場(chǎng)需求的雙重驅(qū)動(dòng)下加速普及。但記者實(shí)地走訪發(fā)現(xiàn),市場(chǎng)上不少打著“ 適老 ”旗號(hào)的產(chǎn)品與服務(wù),普遍存在功能設(shè)計(jì)與老年群體真實(shí)需求脫節(jié)的錯(cuò)配現(xiàn)象。
如何推動(dòng)老年用品市場(chǎng)從“生產(chǎn)主導(dǎo)”轉(zhuǎn)向“需求引領(lǐng)”?
銀發(fā)消費(fèi)市場(chǎng)潛力巨大,但供需不適配成為目前影響市場(chǎng)發(fā)展的主要問(wèn)題。下一步,該如何推動(dòng)老年用品市場(chǎng)從“生產(chǎn)主導(dǎo)”轉(zhuǎn)向“需求引領(lǐng)”?
苗廣懷是一家智能適老產(chǎn)品企業(yè)的“社區(qū)產(chǎn)品體驗(yàn)官”,經(jīng)常帶著不同的產(chǎn)品上門給老人試用。
過(guò)去,企業(yè)開發(fā)老年產(chǎn)品,常常是工程師在實(shí)驗(yàn)室里“閉門造車”,根據(jù)有限的市場(chǎng)報(bào)告做判斷,生產(chǎn)出來(lái)再尋找渠道,結(jié)果往往是產(chǎn)品功能冗余、操作復(fù)雜。
去年,六部門聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于增強(qiáng)消費(fèi)品供需適配性進(jìn)一步促進(jìn)消費(fèi)的實(shí)施方案》,其中明確提出要“優(yōu)化適老化產(chǎn)品供給。加強(qiáng)適老化產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì),重點(diǎn)開發(fā)應(yīng)用養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人、多功能護(hù)理床、健康監(jiān)測(cè)設(shè)備等急需產(chǎn)品”。
在政策與市場(chǎng)雙向驅(qū)動(dòng)下,越來(lái)越多的企業(yè)正加快研發(fā)與迭代智能養(yǎng)老產(chǎn)品。
廣東深圳某智能養(yǎng)老設(shè)備研發(fā)負(fù)責(zé)人 梁里虛:現(xiàn)在最起碼迭代了三個(gè)版本。最新版本的跌倒雷達(dá)精準(zhǔn)度達(dá)到98%左右,語(yǔ)音呼叫器最起碼在5米以內(nèi)呼救都能及時(shí)響應(yīng)。
廣東深圳某科技公司總經(jīng)理 楊瀾:這款學(xué)習(xí)機(jī)其實(shí)專門為中老年文化素養(yǎng)學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)的,它結(jié)合了很多適老化的設(shè)計(jì),包括AI大模型,體現(xiàn)智慧養(yǎng)老,落到一些具體的服務(wù),幫助大家更好去感受學(xué)習(xí)的快樂(lè)。
業(yè)內(nèi)人士還表示,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的加速推進(jìn),也將有助于淘汰低質(zhì)無(wú)效的“偽適老化”產(chǎn)品,讓資源向真正解決痛點(diǎn)的創(chuàng)新集中,精準(zhǔn)匹配不同人群需求。最終的核心是要構(gòu)建一個(gè)從精準(zhǔn)洞察需求、到優(yōu)化產(chǎn)品供給,再到完善市場(chǎng)環(huán)境的系統(tǒng)性解決方案。
深圳大學(xué)殘障研究中心教授 周林剛:政府首先要加大法規(guī)層面的建設(shè)、補(bǔ)貼政策方面的引領(lǐng)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的建設(shè),適老化產(chǎn)品涉及售后服務(wù),這個(gè)服務(wù)怎么跟得上,現(xiàn)在供需錯(cuò)配的問(wèn)題,導(dǎo)致企業(yè)做不大,老年人不想買、不敢買、不愿意買,所以我覺(jué)得要破解,必須實(shí)現(xiàn)供需有效的銜接。
轉(zhuǎn)自:央視財(cái)經(jīng)
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