以創(chuàng)新為引擎 以跨境電商為通路 小家電闖出國(guó)際大市場(chǎng)

　　這邊，工人們拿著工具進(jìn)行電焊、組裝、測(cè)試；那邊，包裝好的除濕機(jī)貼著環(huán)保認(rèn)證標(biāo)簽整裝下線……近日，走進(jìn)江蘇友奧智能科技股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“江蘇友奧”）智能制造車間，一臺(tái)臺(tái)小型靜音除濕機(jī)在生產(chǎn)線上漸漸成形。不久后，它們將進(jìn)入英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、意大利、日本、澳大利亞的家庭、工廠、樓宇。

　　“我們95％以上的產(chǎn)品都出口，移動(dòng)空調(diào)和除濕機(jī)遠(yuǎn)銷全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。今年上半年，公司的出口業(yè)務(wù)銷售收入達(dá)到8.23億元，同比增長(zhǎng)10.38％?！苯K友奧董事長(zhǎng)吳清平向科技日?qǐng)?bào)記者介紹，“不斷地創(chuàng)新，讓我們?cè)趪?guó)際市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟?！边@份成績(jī)單的背后，是公司1100多項(xiàng)專利、每年占營(yíng)收3.5％的研發(fā)投入、15個(gè)高低溫焓差實(shí)驗(yàn)室以及線上線下銷售網(wǎng)絡(luò)的合力托舉。

　　以創(chuàng)新為引擎，“小步快跑”搶占市場(chǎng)

　　在江蘇友奧的產(chǎn)品中，一款專門為歐美市場(chǎng)打造的穿墻空調(diào)被多次提起?！翱照{(diào)后面有兩個(gè)孔，一個(gè)是進(jìn)風(fēng)口，一個(gè)是出風(fēng)口，這就不用在窗外掛室外機(jī)組了，很適合歐美用戶的需求，賣得很好。”江蘇友奧研發(fā)總經(jīng)理盧德峰介紹，創(chuàng)新是江蘇友奧走向海外市場(chǎng)的生存之道。

　　“歐洲消費(fèi)者對(duì)家電產(chǎn)品的靜音要求極高，于是我們自主研發(fā)降噪技術(shù)。比如出口歐洲的一款靜音除濕機(jī)，已經(jīng)降低到30分貝，在家里幾乎聽(tīng)不到它的聲音?！北R德峰說(shuō)。

　　江蘇友奧交付的產(chǎn)品中，有相當(dāng)一部分來(lái)自定制化?！霸诖_保質(zhì)量和性能的前提下，定制化產(chǎn)品從開(kāi)發(fā)到批量生產(chǎn)的時(shí)間不超過(guò)6個(gè)月，而國(guó)外同類企業(yè)一般要花一年以上?！眳乔迤降脑挘瑐鬟f出江蘇友奧開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的緊迫感。

　　幾個(gè)月就能交付一款新產(chǎn)品，江蘇友奧是如何做到的？吳清平將“秘訣”歸結(jié)于“銷售一款、研發(fā)一款、儲(chǔ)備一款”?！斑@讓我們有充足的儲(chǔ)備產(chǎn)品，即使在接到定制化訂單后，也能立即根據(jù)客戶需求更新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、迅速推出?！眳乔迤秸f(shuō)。

　　“小步快跑”“靈活轉(zhuǎn)身”，讓江蘇友奧的穿墻空調(diào)、立式窗機(jī)空調(diào)等產(chǎn)品在美國(guó)、德國(guó)、韓國(guó)、法國(guó)等市場(chǎng)占有率位居第一。

　　在公司，科研創(chuàng)新能得到足夠的犒賞。吳清平介紹，科研人員獲得的發(fā)明專利，可獲得5萬(wàn)至10萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)，核心技術(shù)人員還可以持有公司股份。

　　以跨境電商為通路，織密全球銷售網(wǎng)

　　中國(guó)品牌“闖關(guān)”海外市場(chǎng)，能否適銷對(duì)路是難以回避的一道關(guān)口。2018年，江蘇友奧涉足跨境電商，在亞馬遜等國(guó)際電商平臺(tái)上先后注冊(cè)歐美站點(diǎn)。但當(dāng)時(shí)，公司打造的“新科”品牌像一個(gè)陌生的闖入者，平臺(tái)上最初每年只能收獲幾千臺(tái)小家電的訂單。

　　“起初，由于對(duì)市場(chǎng)需求不了解，產(chǎn)品定位不清晰，我們的產(chǎn)品一度滯銷?！苯K友奧跨境電商總監(jiān)肖淑莉回憶，后來(lái)公司調(diào)整“打法”，一邊調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，一邊派出熟悉市場(chǎng)和產(chǎn)品的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。

　　“運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的新員工進(jìn)入公司后，先在工廠實(shí)習(xí)3個(gè)月，了解產(chǎn)品的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和工作原理，通過(guò)考核才能成為一名專業(yè)的運(yùn)營(yíng)人員。”肖淑莉說(shuō)，團(tuán)隊(duì)還會(huì)分析亞馬遜排名前50、前100的產(chǎn)品特性和用戶評(píng)價(jià)，挖掘行業(yè)痛點(diǎn)，并將這些信息反饋給國(guó)內(nèi)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。

　　正是這種“里應(yīng)外合”，電商平臺(tái)的品類得以更新，外國(guó)消費(fèi)者的喜好也成為研發(fā)產(chǎn)品的依據(jù)。漸漸地，江蘇友奧品牌在線上有了追捧者?！艾F(xiàn)在，我們?cè)诳缇畴娚唐脚_(tái)上每年的訂單量達(dá)12萬(wàn)臺(tái)?！毙な缋蛘f(shuō)。

　　全球布局的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，特別是在歐洲、東南亞國(guó)家的市場(chǎng)開(kāi)拓以及基于不同市場(chǎng)的技術(shù)迭代和創(chuàng)新，讓企業(yè)在面對(duì)“關(guān)稅戰(zhàn)”時(shí)也有足夠的底氣。今年1月至8月，江蘇友奧的跨境電商銷售收入達(dá)1.2億元，同比增長(zhǎng)31.89％。（記者　金鳳）

　　轉(zhuǎn)自：科技日?qǐng)?bào)

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