平臺(tái)賦能與品牌實(shí)踐雙向奔赴 —— 京瑞居攜手美團(tuán)公會(huì)共拓民宿品質(zhì)化賽道


中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)   時(shí)間:2025-05-28





  2024年5月22日-23日,由美團(tuán)·酒店民宿主辦的“2025年房東公會(huì)線下學(xué)習(xí)交流會(huì)”在江蘇揚(yáng)州舉行,京瑞居等全國(guó)多家頭部酒店民宿經(jīng)營(yíng)者代表參會(huì)。會(huì)議聚焦行業(yè)趨勢(shì)洞察、房源質(zhì)量?jī)?yōu)化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)及民宿經(jīng)營(yíng)實(shí)踐等議題,通過(guò)政策解讀、案例研討與資源對(duì)接,為民宿從業(yè)者提供多維賦能。

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  美團(tuán)民宿行業(yè)報(bào)告顯示,2024年國(guó)內(nèi)出游人次已接近2019年同期水平,出游總花費(fèi)創(chuàng)新高。年輕群體與銀發(fā)用戶需求增速顯著,消費(fèi)者對(duì)民宿的期待從基礎(chǔ)住宿向個(gè)性化體驗(yàn)延伸,社交屬性、在地文化融合及場(chǎng)景多元化成為競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵點(diǎn)。

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  針對(duì)“衛(wèi)生差”“貨不對(duì)板”等痛點(diǎn),美團(tuán)民宿發(fā)布《新房東房源分體系》,圍繞衛(wèi)生安全、設(shè)施可靠性、體驗(yàn)獨(dú)特性等維度建立評(píng)估模型,通過(guò)動(dòng)態(tài)審核機(jī)制優(yōu)化房源展示邏輯,助力優(yōu)質(zhì)房源精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)客群。平臺(tái)強(qiáng)調(diào),該體系將重點(diǎn)解決非標(biāo)民宿的信任難題,推動(dòng)行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。

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  作為深耕城市民宿領(lǐng)域的代表品牌,京瑞居推行的“標(biāo)準(zhǔn)化+在地化”雙軌運(yùn)營(yíng)理念收到好評(píng):一方面建立標(biāo)準(zhǔn)化管理流程,實(shí)現(xiàn)布草清潔、安全巡檢等環(huán)節(jié)的高質(zhì)量管控;另一方面聚焦城市客群需求,打造兼具私密性與社交屬性的復(fù)合空間,例如結(jié)合銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)創(chuàng)新康養(yǎng)旅居生態(tài),打造高品質(zhì)旅居空間,并結(jié)合城市文化推出的風(fēng)格化套房,推出短租、微度假套餐等差異化產(chǎn)品,提升房源溢價(jià)能力。

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  在《民宿經(jīng)營(yíng)主題交流》環(huán)節(jié),京瑞居代表參與討論時(shí)指出,城市民宿需平衡“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)”與“個(gè)性化體驗(yàn)”,建議通過(guò)平臺(tái)工具優(yōu)化運(yùn)營(yíng)鏈路,例如運(yùn)用AI智能回復(fù)功能提升溝通效率,借助共享保潔服務(wù)壓縮人力成本,同時(shí)聚焦細(xì)分場(chǎng)景打造記憶點(diǎn)。美團(tuán)民宿產(chǎn)品專家同步解析平臺(tái)賦能方案,包括流量扶持政策、多維度數(shù)據(jù)看板等工具,助力房東實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

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  美團(tuán)民宿房東公會(huì)負(fù)責(zé)人表示,自成立以來(lái),公會(huì)已覆蓋全國(guó)3000余個(gè)縣市區(qū)旗,累計(jì)開展培訓(xùn)及資源對(duì)接活動(dòng)超百場(chǎng)。此次揚(yáng)州站交流成果將通過(guò)房東端App同步共享,未來(lái)將持續(xù)深化工具賦能與區(qū)域協(xié)作網(wǎng)絡(luò)建設(shè),助推民宿行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展!

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