疫情防控下新聞輿論良性傳播探析

　　【第九屆中國報(bào)業(yè)黨建工作座談會主題征文】

疫情防控下新聞輿論良性傳播探析

　　摘要：2020年是不同尋常的一年，隨著新冠疫情這個(gè)不速之客的到來，我們每一個(gè)人的生活都受到了前所未有的影響。面對這一突發(fā)公共衛(wèi)生事件，發(fā)揮好新聞輿論的導(dǎo)向作用，實(shí)現(xiàn)新聞輿論的良性傳播，不僅有利于正確疏導(dǎo)國民面對新冠疫情的情緒，排除焦慮，還有利于我國政治、經(jīng)濟(jì)等多領(lǐng)域的整體健康發(fā)展。新聞輿論工作者要深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹習(xí)近平總書記重要指示精神，加大權(quán)威信息發(fā)布力度，加強(qiáng)政策措施宣傳解讀，持續(xù)振奮精神、凝聚力量，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供有力輿論支持。本文著重圍繞疫情防控下如何做好新聞輿論的良性傳播展開了討論。

　　關(guān)鍵詞：疫情防控；新聞輿論；良性傳播

　　引言：新聞輿論對于社會發(fā)展所具有的影響力一直以來都是十分重要的，尤其是在面對重大公共突發(fā)事件時(shí)，更要加大宣傳力度，同時(shí)將新聞輿論的引導(dǎo)、傳播價(jià)值進(jìn)行充分的發(fā)揮，新聞媒體要對權(quán)威信息進(jìn)行及時(shí)的傳播，積極回應(yīng)群眾的關(guān)切，引導(dǎo)并幫助廣大人民群眾保持平穩(wěn)、積極、健康的情緒與良好心態(tài)。尤其是在疫情防控期間，新聞媒體更要強(qiáng)化新聞輿論的引導(dǎo)、宣傳作用，充分發(fā)揮網(wǎng)上網(wǎng)下的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)新聞輿論的良性傳播。

　　一、在我國社會政治經(jīng)濟(jì)發(fā)展中新聞輿論引導(dǎo)的價(jià)值

　　（一）在危機(jī)事件中新聞媒體的傳播作用

　　如今，經(jīng)濟(jì)及科技都表現(xiàn)出快速發(fā)展的態(tài)勢，危機(jī)事件時(shí)有發(fā)生，通常情況下，危機(jī)事件一旦出現(xiàn)，往往會產(chǎn)生很大的社會影響。作為新聞媒體，必須要站在客觀公正的立場上，用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對危機(jī)事件的出現(xiàn)、發(fā)展以及解決方法進(jìn)行如實(shí)的報(bào)道，新聞媒體要在最短的時(shí)間內(nèi)把最權(quán)威的事實(shí)真相呈現(xiàn)在大眾面前，讓大眾對危機(jī)事件有全面的了解，幫助大眾從恐慌消極的情緒中迅速走出來，最大限度地降低因危機(jī)事件所引發(fā)的不利影響。與此同時(shí)，要借助積極有效的宣傳內(nèi)容及宣傳手段，加快危機(jī)事件解決的速度。新聞媒體所具有的強(qiáng)大的輿論引導(dǎo)作用是其它領(lǐng)域難以實(shí)現(xiàn)的。

　　（二）在政策宣傳中新聞媒體的傳播作用

　　社會經(jīng)濟(jì)在不同的時(shí)期或階段中，會呈現(xiàn)出不同的形式與狀態(tài)，為了進(jìn)一步加快社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度，政府會在不同時(shí)期制定和實(shí)施不同的相應(yīng)政策，通過新聞媒體的宣傳，這些政策就會家喻戶曉，進(jìn)而提升政策實(shí)施的有效性。新聞媒體作為黨和國家政策的宣傳者與傳播者，必須要真實(shí)客觀地解讀好，闡述好，宣傳好，做好宣傳與傳播工作。

　　（三）在輿論監(jiān)督中新聞媒體的傳播作用

　　在輿論監(jiān)督中，新聞媒體所發(fā)揮出來的作用也是十分重要且無可取代的。新聞媒體憑借自身的真實(shí)性與客觀性，可以在政府履行職能等方面起到一定的監(jiān)督作用。首先，新聞媒體對于政府職能履行方面存在的問題進(jìn)行全面、深入的解讀，幫助民眾提升監(jiān)督政府職能部門的能力。其次，新聞媒體監(jiān)督政府職能部門的作用，有助于民眾對國家發(fā)展的新動(dòng)向進(jìn)行更加及時(shí)、全面的掌握。

　　二、新聞輿論工作有效性提高的方法

　　（一）堅(jiān)持新聞?wù)鎸?shí)性原則

　　新聞的真實(shí)性是開展新聞輿論工作的基礎(chǔ)。為了實(shí)現(xiàn)新聞輿論工作有效性的提升，必須要在工作中對黨及國家的新主張新政策，進(jìn)行積極的傳播，為社會的發(fā)展及進(jìn)步創(chuàng)造更多的有利條件。真實(shí)性原則屬于新聞報(bào)道的根本原則，堅(jiān)持真實(shí)的報(bào)道理念，可以將新聞的本質(zhì)進(jìn)行充分的體現(xiàn)，如果新聞缺乏真實(shí)性，那么新聞就喪失了生命與價(jià)值。新聞輿論工作的開展離不開新聞?wù){(diào)查工作的支持，對于新聞輿論工作者而言，其調(diào)查研究能力的高低直接影響新聞質(zhì)量，沒有經(jīng)過實(shí)際性調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán)。所以，新聞輿論工作者要加大新聞采訪的力度，開展具有真實(shí)性的報(bào)道，切實(shí)深入到群眾之中，了解最真實(shí)的情況，在貼近生活的基礎(chǔ)上，對更多的新聞素材進(jìn)行搜集與挖掘，提高新聞材料的鮮活性。新聞輿論工作者要將自己的所見所聞?wù)鎸?shí)地呈現(xiàn)在民眾面前，引發(fā)大眾去思考，不斷創(chuàng)作出更多優(yōu)秀的新聞作品。堅(jiān)持新聞?wù)鎸?shí)性原則，對社會真相進(jìn)行還原，將新聞內(nèi)容的原本風(fēng)貌進(jìn)行凸顯。新聞?wù)鎸?shí)性的維護(hù)有助于提升新聞機(jī)構(gòu)的權(quán)威性，新聞機(jī)構(gòu)及媒體都要認(rèn)識到堅(jiān)持新聞?wù)鎸?shí)性原則的重要價(jià)值。

　　（二）在與時(shí)代特色結(jié)合的基礎(chǔ)上加強(qiáng)創(chuàng)新

　　面對新冠疫情防控，每一位新聞輿論工作者都要與時(shí)代緊密結(jié)合，創(chuàng)新新聞輿論工作方式方法。保持創(chuàng)新與常新，是新聞宣傳強(qiáng)大生命力和活力的關(guān)鍵所在。無論新聞載體如何改變，都只是閱讀形式的轉(zhuǎn)變，對于新聞本身而言，內(nèi)容才是其生命所在。新聞輿論工作者要關(guān)注重視媒體融合，與時(shí)代特色進(jìn)行緊密結(jié)合，對新聞創(chuàng)新的根本進(jìn)行掌握，不斷創(chuàng)新傳播手段及傳播方式，創(chuàng)建具有科學(xué)性特點(diǎn)的全媒體傳播體系，借助媒介融合傳播思想來建設(shè)新聞輿論的主流陣地，不斷提高新聞輿論的傳播力，將新聞輿論的價(jià)值最大化地發(fā)揮出來，塑造新聞的公信力。

　　在爆發(fā)重大衛(wèi)生突發(fā)事件的背景下，很多媒體都積極利用融媒體來對疫情防控信息進(jìn)行全方位的報(bào)道與傳播。在疫情防控過程中，來自全國各地的援鄂醫(yī)療隊(duì)，在支援過程中出現(xiàn)了很多令人感動(dòng)的事跡，此時(shí)，新聞輿論工作者要對先進(jìn)事跡進(jìn)行積極的宣傳，通過"一對一"訪談，了解其"背后的故事"，借助融媒體平臺來對正能量信息進(jìn)行積極傳播。除此之外，還可以借助微信公眾號來講述、宣傳疫情防控期間涌現(xiàn)出的各種感人故事，站在官方的角度來展現(xiàn)全國人民的戰(zhàn)"疫"成果，讓民眾知曉當(dāng)下的疫情防控工作是非常有效非常成功的。

　　（三）對群眾關(guān)心關(guān)切的問題給予積極地回應(yīng)

　　在開展新聞輿論工作的過程中，要始終堅(jiān)持"以人為本"的理念。尤其是在爆發(fā)重大衛(wèi)生突發(fā)事件的特殊時(shí)期，更要充分考慮民眾的真實(shí)情況。通過多渠道、多平臺、多媒體來傳達(dá)對廣大群眾的關(guān)心，讓廣大群眾感受到來自黨和政府的關(guān)愛，讓疫區(qū)的老百姓感受到溫暖。面對各種網(wǎng)絡(luò)謠言的不斷涌現(xiàn)，新聞輿論工作者更要通力合作，將新聞輿論工作的價(jià)值充分發(fā)揮出來。

　　新聞輿論工作的開展要提倡并貫徹"民有所呼""我有所應(yīng)"的工作理念，對于網(wǎng)民陳述的合理想法與意見要認(rèn)真聽取并給予足夠的重視，引導(dǎo)網(wǎng)民形成正確的政治導(dǎo)向，提高個(gè)人的政治認(rèn)同感。特別是在重大衛(wèi)生突發(fā)事件期間，更要高度重視各種網(wǎng)絡(luò)輿情，對群眾的基本訴求進(jìn)行充分的了解，聽取百姓的意見與想法，通過新聞報(bào)道，將百姓的心聲反映出來。特別是與基層百姓生活生產(chǎn)息息相關(guān)的問題，比如說：復(fù)工、復(fù)學(xué)、復(fù)產(chǎn)、衣食住行等，都要在新聞輿論工作中給予重視并正確引導(dǎo)。

　　在疫情防控期間，有些群眾會出現(xiàn)程度不一的心理健康問題，特別是新冠肺炎患者及其家屬，難以從恐懼、焦慮的負(fù)面情緒中走出來。新聞輿論就要關(guān)注群眾的身心健康，積極傳播正能量新聞，將"以人為本"的思想理念進(jìn)行充分的凸顯。

　　三、疫情防控下做好新聞輿論良性傳播的策略

　　（一）將全媒體的優(yōu)勢進(jìn)行充分的發(fā)揮與融合，促進(jìn)新聞輿論信息專業(yè)性的進(jìn)一步提升

　　疫情防控下，新聞輿論工作者要在融媒體環(huán)境下更高效的開展工作，不斷滿足民眾的需求，提升疫情相關(guān)信息傳播的有效率。第一，基于融媒體技術(shù)，將融合智能化工作開展好。利用動(dòng)態(tài)交互的傳播方式以及多元化的信息傳播方式來圍繞疫情進(jìn)行全面報(bào)道。比如：借助CPS技術(shù)、地理大數(shù)據(jù)等，來推出新型冠狀病毒定點(diǎn)醫(yī)院查詢、確診病例查找等欄目，更好地滿足民眾渴望來自疫情以及就醫(yī)信息的實(shí)際需求。第二，信息傳播的有效性離不開信息專業(yè)性及信息時(shí)效性的支持，所以，新聞輿論工作者要對報(bào)道的時(shí)效性進(jìn)行把握，盯緊時(shí)間節(jié)點(diǎn)，采用現(xiàn)場直播、現(xiàn)場報(bào)道等方式，用最快的速度以及最能體現(xiàn)、表達(dá)信息的形式，比如"最新時(shí)訊""第一報(bào)道"等，借助多媒體多手段的力量來融合傳播，凸顯全民抗疫中信息傳播的價(jià)值與力量。第三，新冠病毒屬于一種研究探索中的新病毒，圍繞新冠病毒的報(bào)道要體現(xiàn)專業(yè)性與科學(xué)性，比如：權(quán)威專家解讀等，在保證信息科學(xué)性與權(quán)威性的同時(shí)，還要保證信息傳播的效果，讓民眾對新冠病毒相關(guān)的疫情知識得到普及，制定相應(yīng)的防疫措施，更好開展有效的防疫工作。

　?。ǘ﹤鬟f信息正能量，用暖心陪伴來強(qiáng)化民眾抗疫的信心、決心與毅力

　　疫情防控下，必須要做好穩(wěn)民心、暖民心、強(qiáng)民心的工作，將社會正能量信息進(jìn)行傳播，是新聞輿論領(lǐng)域的任務(wù)與使命，作為媒體行業(yè)，必須要始終堅(jiān)持正向引導(dǎo)，制作能夠?qū)崿F(xiàn)穩(wěn)民心、暖民心、強(qiáng)民心目標(biāo)的新聞輿論傳播內(nèi)容，將國家抗疫、全民抗疫的力度進(jìn)行充分的反應(yīng)，增強(qiáng)民眾抗疫的信心。疫情爆發(fā)之后，新華社、中央廣播電視總臺、人民日報(bào)、各地方黨報(bào)等媒體堅(jiān)持時(shí)效性和專業(yè)性，將國家的各項(xiàng)政策和部署安排進(jìn)行及時(shí)有效的傳播，將凝聚抗疫力量，增強(qiáng)抗疫信心作為導(dǎo)向，堅(jiān)持公開原則及透明原則，創(chuàng)建出全方面、多視角的報(bào)道格局，用實(shí)際行動(dòng)將主流媒體的核心引領(lǐng)價(jià)值進(jìn)行了充分的體現(xiàn)。

　　（三）將輿論監(jiān)督作用充分發(fā)揮出來，拓寬民意表達(dá)的渠道

　　疫情防控下，新聞輿論領(lǐng)域要在做好上述兩個(gè)方面的應(yīng)對策略的同時(shí)，還要充分發(fā)揮輿論監(jiān)督作用，拓寬民意表達(dá)的渠道。這就需要主流媒體領(lǐng)域要樹立牢固的問題導(dǎo)向意識，關(guān)注社會緊要問題，對重點(diǎn)事件的發(fā)展動(dòng)向給予密切關(guān)注，比如：揭露疫情防控期間存在的一些形式主義抗疫事件及走過場式的抗疫事件等，助力問題解決。在全民抗疫的大環(huán)境下，新聞輿論領(lǐng)域要重視民眾的意見與想法，必須要拓寬民意表達(dá)的渠道，更好地滿足民眾的訴求，在正確輿論導(dǎo)向的引領(lǐng)下，加快新聞輿論的多元化發(fā)展。

　　四、結(jié)束語

　　新冠疫情的出現(xiàn)，打亂了民眾生產(chǎn)、生活的常態(tài)，在未來一段時(shí)間內(nèi)，新冠疫情還將以常態(tài)化的形式停留在我們的日常生活及生產(chǎn)之中。廣大新聞輿論工作者要充分認(rèn)識到肩負(fù)的責(zé)任、使命和任務(wù)，在全面準(zhǔn)確理解的基礎(chǔ)上深入宣傳習(xí)近平總書記系列重要講話和指示精神。同時(shí)把習(xí)近平總書記對疫情嚴(yán)重地區(qū)人民群眾的牽掛和關(guān)心，對奮戰(zhàn)在抗疫第一線的黨員干部的鼓勵(lì)和關(guān)愛，及時(shí)傳遞到每一個(gè)地方、每一個(gè)人。這就需要新聞媒體從更多的方面、更多的角度來對相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行最具專業(yè)、最具時(shí)效的正面宣傳和傳播，將新聞媒體的作用及價(jià)值進(jìn)行充分的發(fā)揮，為疫情防控工作的順利開展提供強(qiáng)有力的輿論支持。

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　　作者簡介：

　　杜志民，中共黨員，現(xiàn)任河北日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)雜文月刊雜志社副總編輯，高級政工師。

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