春節(jié)以來，受多輪大范圍寒潮影響，我國大部地區(qū)氣溫驟降，東北、西北、華北地區(qū)受暴雪、凍雨侵襲。燃氣的穩(wěn)定供應(yīng)及安全運行關(guān)系千家萬戶，在關(guān)鍵時刻，中國燃氣控股有限公司(簡稱“中國燃氣”)旗下各單位積極響應(yīng)，超過5萬名員工春節(jié)期間堅守崗位，全力投入到防寒保供的戰(zhàn)斗中，從場站運行員到調(diào)度員，從客服人員到搶修人員，為這個寒冷的春節(jié)增添一抹溫暖底色。
政企攜手：寒潮來襲保供忙 保供協(xié)議穩(wěn)大局
春節(jié)期間，河北省滄州市，寒風(fēng)夾雜著飛雪，讓城市格外“凍人”。盡管道路結(jié)冰、出行困難，但河間市、獻縣等地區(qū)的中國燃氣“氣代煤”公司安檢員們?nèi)蕴ぱ┠嫘校瑢⒈Ｅ９?yīng)急措施與常規(guī)工作相結(jié)合，實時掌握氣源供需動態(tài)，全力保障春節(jié)供氣的平穩(wěn)運行。同時，各公司還加大入戶安檢力度，確保發(fā)現(xiàn)問題及時處理、維修，對調(diào)壓站實行24小時監(jiān)控，實時采集流量壓力數(shù)據(jù)，確保供暖的及時性和連續(xù)性。
據(jù)介紹，相關(guān)地方政府積極幫助域內(nèi)燃氣企業(yè)對接上游重點氣源企業(yè)，爭取更多成本較低的管制氣資源，降低企業(yè)保供負擔(dān)。同時連續(xù)出臺居民用氣價格補貼政策，對城燃企業(yè)購銷倒掛進行補貼，并與燃氣企業(yè)簽訂的《氣代煤保供協(xié)議》，明確政企雙方的保供責(zé)任，增強企業(yè)保供能力和保供信心。同時，還通過建立和落實天然氣價格聯(lián)動機制，適時合理調(diào)整居民用氣價格，盡量減輕燃氣企業(yè)的經(jīng)營壓力。
以中國燃氣為例，截至2月1日，中國燃氣旗下的“氣代煤”、城燃企業(yè)已經(jīng)與河北、山西、天津、山東、陜西、黑龍江、吉林、遼寧等地的下屬市/縣政府，簽訂了超過100份長效保供協(xié)議。其中，華北區(qū)域域內(nèi)“氣代煤”保供協(xié)議簽訂率超過97%。在各地政府的大力支持下，中國燃氣華北區(qū)域已和上游氣源方簽訂了超過23.5億m3的天然氣資源，實現(xiàn)了采暖季靜態(tài)合同氣量全覆蓋。針對春節(jié)返鄉(xiāng)潮等用氣高峰期，還準備了多種調(diào)峰氣源和機制，隨時準備應(yīng)對各類突發(fā)情況。
溫暖守護：凍僵的手指與滾燙的初心 零下20℃氣溫下?lián)屝尥?/strong>
作為受本輪寒潮影響最為嚴重的地區(qū)之一，呼和浩特的氣溫一度跌至零下20℃，寒風(fēng)刺骨。然而，呼和浩特新城區(qū)毓秀國際公寓的點火送氣工作卻在此刻同步啟動。在呼和浩特-20℃的寒夜里，呼和浩特中燃公司的應(yīng)急搶修部維搶一大隊副隊長楊振國帶領(lǐng)團隊完成了一場“冰與火”的較量。盡管雙手早已凍得僵硬，但他們依然嚴格按照操作規(guī)范，完成了打壓、放散、安檢、點火等一系列流程，結(jié)霜的面罩模糊了視線，凍僵的手指卻精準完成0.01毫米精度的閥門校準?！包c火成功！”經(jīng)過連續(xù)兩天的奮戰(zhàn)，當(dāng)?shù)?17戶人家的藍色火苗躍起時，他們才發(fā)現(xiàn)保溫飯盒里的餃子早已結(jié)冰。
“事雖小，卻能裝下百姓冷暖；行路難，只為守護萬家炊煙?！边@是維搶師傅們的心聲。他們的堅守不僅保障了用戶的用氣需求，也讓這個春節(jié)多了一份溫暖。
春節(jié)期間，北方地區(qū)氣溫持續(xù)處于偏低狀態(tài)，特別是東北地區(qū)積雪深度超過10厘米，局地更是超過30厘米，不僅嚴重影響群眾出行，而且還增加了保供工作的難度?！靶袆泳褪亲詈玫娜谘﹦保瑸榉e極應(yīng)對本輪大規(guī)模雨雪降溫天氣，中國燃氣東北區(qū)域各公司精心組織、迅速響應(yīng)，全面開展降溫降雪防范應(yīng)對工作，確保人民群眾溫暖過冬。
保供矩陣：從調(diào)度中樞到田間地頭 5萬一線員工在崗守護萬家煙火
在廣西南寧市，南寧中燃公司的三塘站，場站運行員每兩小時巡檢一次，確保燃氣輸配設(shè)備設(shè)施正常運行。這座綜合性場站兼具液化天然氣(LNG)氣化與管輸氣調(diào)壓功能，源源不斷的天然氣通過地下管網(wǎng)流向千家萬戶的灶臺。
南寧中燃公司調(diào)度中心的調(diào)度員莫凱和陸曦，正緊盯電腦屏幕上的實時數(shù)據(jù)，嚴密監(jiān)控燃氣管網(wǎng)運行情況?！按汗?jié)期間，確保燃氣安全平穩(wěn)供應(yīng)是我們的責(zé)任和使命”，莫凱表示。為應(yīng)對春節(jié)用氣高峰，南寧中燃提前完成安全檢查與隱患排查，并制定了周密的值班值守、氣源組織及搶修搶險方案，確保南寧廣大用戶安全穩(wěn)定用氣。電子客服員夏金香則通過后臺系統(tǒng)為用戶提供咨詢、報修等服務(wù)，入職三年來，她每年春節(jié)都在崗位上度過，“我們希望通過專業(yè)、熱情的服務(wù)，為用戶解決燃眉之急”，夏金香說道。
在河南信陽，130余名巡查人員每日沿1600余公里的燃氣管網(wǎng)巡檢，21名專業(yè)維搶修人員24小時待命，隨時應(yīng)對突發(fā)狀況。為確保氣源供應(yīng)，信陽富地燃氣公司的危運司機們凌晨5點便出發(fā)，將氣源輸送至23個站點，為千家萬戶送去溫暖。此外，信陽8個營業(yè)廳春節(jié)期間均正常營業(yè)，網(wǎng)格維修人員三班輪轉(zhuǎn)，24小時待命處理用戶問題，同時還針對老年人和行動不便的用戶專門推出“暖心服務(wù)”，提供全天候上門充值服務(wù)。
在福建寧德，福鼎安然公司的智慧能源中心大屏上實時顯示著巡檢車輛、各供氣站點運行情況和重點區(qū)域監(jiān)測情況。智慧能源中心運營員班組長張喜麟時刻關(guān)注著燃氣的供應(yīng)情況和設(shè)備的運行狀態(tài)，“為保障春節(jié)期間的安全用氣，我們每日安排16人全天候輪班值守，并準備了4臺應(yīng)急車輛，確保用戶反饋的各類燃氣問題能夠及時處置”，張喜麟說道。此外，調(diào)度員們通過管網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)對燃氣管網(wǎng)及各監(jiān)測點進行數(shù)據(jù)監(jiān)測，一旦發(fā)現(xiàn)異常，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，協(xié)調(diào)各方力量進行處理，確保燃氣供應(yīng)的穩(wěn)定和安全。他們深知自己經(jīng)手的每一個數(shù)據(jù)、每一次操作都關(guān)系到千家萬戶的用氣安全，因此始終保持著高度的專注和嚴謹?shù)膽B(tài)度，全心全意守護著城市安全“生命線”。
二十載堅守：初心如磐防寒潮 藍焰長明映擔(dān)當(dāng)
二十載春秋更迭，寒來暑往，中國燃氣的保供使命始終如一。每年冬季的保供戰(zhàn)役中，從基層員工到項目公司管理層，無一不將“守護萬家溫暖”刻入血脈。他們用二十年如一日的堅守，讓嚴寒無法侵襲百姓灶臺上的藍色火焰。
從最初的手繪管網(wǎng)圖到如今的智慧能源監(jiān)控系統(tǒng)，從人工抄表到“指尖充值”服務(wù)，中燃的保供體系在創(chuàng)新中迭代，但“氣聚人和，造福社會”的信念始終未變。
他們用青春與熱血，將“保供”二字寫成了漫長歲月里最溫暖的篇章。藍焰躍動之處，皆是中燃人無聲的誓言：任憑風(fēng)霜刀劍，此心熾熱如初。
在寒潮的考驗下，中國燃氣二十年如一日穩(wěn)定保供，所有的項目公司的管理層、關(guān)鍵運維人員在節(jié)日期間依然堅守崗位，為數(shù)千萬戶家庭，2億人提供和安全、穩(wěn)定的供氣服務(wù)。中國燃氣的“藍焰守護者”們用用實際行動證明了民生保供企業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，繪就了寒冬中最美的“暖”色。（楊浩）
轉(zhuǎn)自：經(jīng)濟參考網(wǎng)
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