《2020跨境電商發(fā)展報(bào)告》：營銷要智能化與社交化

　　《2020跨境電商發(fā)展報(bào)告》近日發(fā)布，給出海企業(yè)提供了把握機(jī)遇的方向。具備高效管理和運(yùn)營能力的企業(yè)可以借此機(jī)會打開海外電商消費(fèi)市場，沖破難關(guān)，實(shí)現(xiàn)二次增長。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019年中國跨境電商市場規(guī)模已超10萬億元，占當(dāng)年中國進(jìn)出口總值31.54萬億元的33.29%；2019年通過海關(guān)跨境電商管理平臺進(jìn)出口1862.1億元，同比增長38.3%，2016-2019年4年平均增速超過50%。受新冠肺炎疫情影響，2020年外貿(mào)進(jìn)出口低迷，至三季度實(shí)現(xiàn)由負(fù)轉(zhuǎn)正，而跨境電商進(jìn)出口則逆市增長，前三季度海關(guān)跨境電商監(jiān)管平臺進(jìn)出口1873.9億元，已超去年全年，大幅增長52.8%，為外貿(mào)進(jìn)出口回穩(wěn)作出突出貢獻(xiàn)。

　　報(bào)告顯示，盡管歐美仍是目前跨境電商最主要的市場，但東盟已經(jīng)成為我國最大的貿(mào)易伙伴，接近四成企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入東南亞，超過日韓和俄羅斯。此外，進(jìn)入非洲、拉美、中東等市場的企業(yè)均不足20%，未來將有極大拓展空間。

　　億邦智庫負(fù)責(zé)人表示，相對中國電商平臺高度集中的情況，海外市場普遍電商集中度較低，跨境行業(yè)格局相對分散，長尾平臺、獨(dú)立站等方面都有一定的競爭空間。在新冠肺炎疫情的進(jìn)一步推動下，跨境電商已經(jīng)進(jìn)入立體化渠道布局階段，很多企業(yè)已經(jīng)開設(shè)獨(dú)立站或正在籌劃建立獨(dú)立站。對比第三方平臺，跨境電商獨(dú)立站的自主性、成長性優(yōu)勢突出，成為企業(yè)打破業(yè)務(wù)天花板或者拓展新市場的重要渠道，也有越來越多的出口賣家將目光投向了獨(dú)立站。

　　“未來，品牌化成為跨境企業(yè)重要出路。隨著跨境行業(yè)發(fā)展的深入，低水平同質(zhì)化競爭難以為繼，品牌化則以其自主性和溢價能力，成為行業(yè)公認(rèn)的出路。根據(jù)海關(guān)總署的統(tǒng)計(jì)，2019年我國自主品牌商品出口2.9萬億元，增長12%，占出口總值近17%，比2018年提升了1.1個百分點(diǎn)?！眱|邦智庫負(fù)責(zé)人表示，但當(dāng)前，跨境企業(yè)的品牌化仍面臨困境，如缺乏品牌意識和運(yùn)營能力，貼牌模式習(xí)慣固化短期利益思維，假冒偽劣盛行，助推劣幣驅(qū)逐良幣，行業(yè)同質(zhì)化競爭嚴(yán)重，設(shè)計(jì)能力有限，高端、核心技術(shù)缺乏。

　　報(bào)告指出，跨境電商已經(jīng)走過了粗放式經(jīng)營的時代，未來創(chuàng)新營銷方式將在企業(yè)生存發(fā)展要素中占據(jù)較大權(quán)重。除卻行業(yè)常規(guī)的營銷提升優(yōu)化手段之外，智能化和社交化成為近年來跨境電商營銷領(lǐng)域的兩個新趨勢。

　　借助大數(shù)據(jù)和智能算法能夠?qū)崿F(xiàn)營銷決策和營銷過程的自動化，讓自動化廣告生成和優(yōu)化、集成式智能廣告投放、自動化客服運(yùn)營等成為可能。智能化營銷能夠滿足用戶全時、全域全場景的消費(fèi)體驗(yàn)，在極大加快消費(fèi)者購買決策過程的同時，也提升了用戶生命周期價值，因此跨境電商正向智能化方向發(fā)展。

　　卓志跨境電商CEO李金玲表示，跨境電商早期靠中心化的平臺快速聚集流量，賣大標(biāo)品的產(chǎn)品可以非常快地形成高成交額，解決平臺從0到1的問題，但后期難以獲得持續(xù)增量和利潤。這時，社交電商通過信任關(guān)系和社交裂變帶來的優(yōu)勢就迅速體現(xiàn)了出來--社交群或粉絲效應(yīng)的信任和信息傳播，可以給產(chǎn)品帶來高毛利和高附加值，解決跨境電商在后期發(fā)展中存在的難以持續(xù)獲利和流量獲取的問題。（記者 穆青風(fēng)）

　　轉(zhuǎn)自：中國貿(mào)易報(bào)

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