隨著跨境電商行業(yè)競爭日漸白熱化,越來越多的商家開始關(guān)注到東南亞這片藍海,國內(nèi)電商巨頭的京東也不例外。2018年9月28日,京東集團與泰國尚泰集團一起打造的泰國線上零售平臺JD CENTRAL(后簡稱為“JDC”)宣布正式上線運營。
恰逢泰國線上零售平臺JD CENTRAL正式運營兩周年之際,主題為“‘雙循環(huán)’新格局下中國品牌出海的機遇與挑戰(zhàn)”交流會在線上舉行。
加強數(shù)字供應(yīng)鏈建設(shè) 成為現(xiàn)階段企業(yè)出海的重點
繼電商“出?!敝螅〇|將多年積累的現(xiàn)代化供應(yīng)鏈系統(tǒng)和技術(shù)毫無保留的輸出海外。2018年9月10日,京東在東南亞地區(qū)最先進、最完整的智能倉儲物流中心在泰國正式建成,其集成了倉儲、分揀、運輸、配送在內(nèi)的一整套供應(yīng)鏈服務(wù)體系,為中國品牌“走出去”提供一站式的物流服務(wù),這也是京東物流搭建全球供應(yīng)鏈基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)(GSSC)的重要落地。
談到最初選擇泰國作為京東首個海外發(fā)展的原因,楊啓焜解釋道,“泰國的經(jīng)濟發(fā)展水平在東南亞國家里屬于比較健康的狀態(tài),所以泰國是東南亞國家里面最適合中國產(chǎn)業(yè)、中國品牌出海的第一個試驗田,它不一定能做到全球或者東南亞最大,但是它是最適合品牌在海外試水的國家?!?br/>
經(jīng)過兩年的發(fā)展,JDC可以為出海品牌提供一站式品牌出海解決方案,囊括泰國的線上、線下、O2O、B2B渠道。對于品牌出海過程中各個環(huán)節(jié)都可以進行本地化的運營和服務(wù)賦能,比如商品進口資質(zhì)認證、本地化的產(chǎn)品設(shè)計翻譯、多語客服咨詢、自營倉儲物流、消費者調(diào)研用戶洞察、大數(shù)據(jù)生意診斷等,為沒有海外經(jīng)驗的品牌,打通海外第一個市場。
貿(mào)促會研究院副院長趙萍認為,中國企業(yè)現(xiàn)階段在出海過程中會面臨很多機遇和挑戰(zhàn)。第一,線上數(shù)字化帶動的高增長,其中跨境電商的增長速度是整個外貿(mào)中增速最快的,數(shù)據(jù)顯示數(shù)字化帶動了線上消費的高增長,企業(yè)在疫情之下能夠抓住市場機會的話,線上是一個非常好的機遇;第二,供應(yīng)鏈的數(shù)字化。面對市場需求的變化,供應(yīng)鏈的現(xiàn)代化更為迫切,“雙循環(huán)”戰(zhàn)略的提出,明確提出了要提升產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈的現(xiàn)代化水平,大力推動科技創(chuàng)新,為企業(yè)出海指明了重要方向。
“面對這些機遇和挑戰(zhàn),加強數(shù)字供應(yīng)鏈的建設(shè)是當(dāng)下的重中之重,”趙萍副說,“國際市場的競爭已經(jīng)從原來的價格競爭、質(zhì)量競爭、服務(wù)競爭上升到了供應(yīng)鏈優(yōu)勢的比拼,電商成為了重要的選擇?!?br/>
楊啓焜表示,“泰國是一個非典型的電商平臺,電商只是整個基礎(chǔ)設(shè)施、供應(yīng)鏈上面的一部分,京東四大業(yè)務(wù)包含了零售業(yè)務(wù)、廣告業(yè)務(wù)、履約服務(wù)和金融業(yè)務(wù)。未來我們希望把這四張大網(wǎng)建完之后,所有品牌只要來到泰國,無論是線上還是線下品牌,是想做電商還是想做線下,京東都能夠提供一站式服務(wù)?!?br/>
京東泰國涵蓋零售業(yè)務(wù)、廣告業(yè)務(wù)、履約服務(wù)和金融業(yè)務(wù)
疫情加快電商發(fā)展
新冠肺炎疫情強化了京東與尚泰集團的合作,也加速了整個泰國電商的發(fā)展。據(jù)了解,疫情期間泰國尚泰集團旗下諸多零售品牌均在JDC開設(shè)了旗艦店,彌補線下零售網(wǎng)絡(luò)缺憾,讓泰國客戶在線下停擺期間仍可在JDC上買到產(chǎn)品。數(shù)據(jù)顯示,2020年過去三個季度,京東泰國電商平臺銷售額同比增速超過300%。
談到疫情對于JDC所造成的影響,楊啓焜表示,“JDC在疫情期間的銷售增長很快,但增幅并不是因為大量營銷,而是因為JDC跟國內(nèi)一脈相承的供應(yīng)鏈和提供極致的用戶體驗,借此打開了泰國電商的發(fā)展。
截至目前,JDC已在泰國布局了8個中小件倉庫和大件倉庫。自營配送已覆蓋曼谷及周邊區(qū)域,95%以上的訂單能實現(xiàn)當(dāng)日達或次日達;同時JDC整合本地三方配送資源,將配送范圍覆蓋泰國全境,泰國全境85%的訂單能實現(xiàn)隔日達。
京東泰國物流服務(wù)已覆蓋泰國全境
疫情后,中國品牌也借力JDC打開泰國市場。2020年第二季度,中國品牌手機在泰國市場占有率已超60%,電視的市場占有率超20%。
作為一直以來的戰(zhàn)略合作伙伴,一加在剛進入泰國時就延續(xù)了與京東的合作關(guān)系,京東作為最早的銷售渠道也為一加搭建了第一座橋梁,讓泰國當(dāng)?shù)赜脩糍徺I并且體驗到了他們的產(chǎn)品。據(jù)一加泰國業(yè)務(wù)國家經(jīng)理張菲介紹,疫情對于一加品牌影響不大,主要原因是一加在疫情發(fā)生后進行了業(yè)務(wù)調(diào)整,原本計劃的線下發(fā)布會都改為了線上發(fā)布會,線上銷售并沒有收到影響?!?br/>
海信作為來泰國僅2年時間的中國品牌,通過線上線下的全渠道布局,并且以線上作為其核心營銷平臺,已經(jīng)在短短時間內(nèi)在泰國取得了較大的市場份額和聲量;海爾自3月份在JDC上線以來,月銷售額翻了5倍;TCL自3月份在JDC上線以來,月銷售額翻了10倍。
相比國內(nèi)線上消費的普及,泰國用戶的線上消費習(xí)慣還在培養(yǎng)中,但趙萍認為,疫情改變了泰國用戶消費習(xí)慣,電子商務(wù)作為新的載體是市場復(fù)蘇所帶來的市場需求的一個重要抓手。(文/周靖杰)
轉(zhuǎn)自:新華網(wǎng)
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