十幾年前,在大多數(shù)國內(nèi)消費者還不知精油為何物時,阿芙已經(jīng)摩拳擦掌準備搶占精油這一市場空白,以只做精油的精準定位,向國內(nèi)消費者傳遞精致生活理念。時至今日,許多消費者一說到精油,第一反應(yīng)聯(lián)想到阿芙品牌,足見“阿芙,就是精油”深入人心。
短短幾年,阿芙線下就發(fā)展了近400家店鋪。同時憑借對互聯(lián)網(wǎng)浪潮的敏銳捕捉,2009年,阿芙開設(shè)了第一家淘寶店鋪。在之后的連續(xù)5年內(nèi),阿芙保持線上渠道銷售頭名。2013年、2014年阿芙連續(xù)兩年奪得雙十一狂歡節(jié)美妝品類銷售冠軍,穩(wěn)坐美妝“一代”網(wǎng)紅。
甄選花材,溫柔外表下的硬核實力
精油萃取自植物的特性使精油類產(chǎn)品對原料選擇、工藝、品質(zhì)把控要求更高。阿芙在創(chuàng)立之初就將品質(zhì)作為立身之基,在花材的甄選上嚴格至極。2012年,阿芙還開啟了全球“尋香之旅”,不僅將品牌的浪漫審美與藝術(shù)底蘊傳遞給消費者,同時也是對契約莊園原料種植模式的背書。契約莊園種植模式減少了中間商參與,便于從源頭把控品質(zhì)。
目前阿芙長期合作的希臘克里特島、澳大利亞新南威爾士、保加利亞玫瑰谷等十余個契約莊園。從阿芙馬鞭草酮迷迭香純露原料的甄選過程可見一斑。面對契約莊園產(chǎn)地科西嘉島產(chǎn)出的馬鞭草迷迭香,阿芙只臻選每年5~8月的馬鞭草迷迭香植材進行萃取,即每一株馬鞭草酮迷迭香從種植到采摘都要等4個月之久。采摘后需在24小時內(nèi)萃取,且只取頭道蒸餾純露后收集封存,全程低溫保鮮將原液海運至國內(nèi)。
原料甄選、工藝提升之外,阿芙每次在推出新產(chǎn)品前,管理層會就每一個產(chǎn)品的定位、概念、配方反復(fù)推敲。對產(chǎn)品的精細打磨讓阿芙收獲了千萬級用戶體量,也讓品牌成就了旺盛的成長期。
做引領(lǐng)者而不是追隨者
如今,精油細分市場參與者眾。面對口味變化多端的年輕消費者、同業(yè)的競爭以及瞬息萬變的流行趨勢,阿芙這一“前輩”選擇做一個引領(lǐng)者而不是跟隨者。
對此,阿芙CEO楊寅表示,從長遠來看,雖然新渠道流量紅利仍將持續(xù),但傳媒方式和渠道是在不斷變化的,最終指向是人。因此關(guān)鍵的是參透年輕消費者行為背后的需求,他們有什么樣的生活方式。
一方面要敏銳探索、準確跟進獨特賣點,持續(xù)滿足消費需求,造差異化、個性化十足的產(chǎn)品,從更深層次解決痛點,扎扎實實地做產(chǎn)品才能以不變應(yīng)萬變,保持領(lǐng)先趨勢。另一方面要善于利用直播渠道反饋鏈路短、溝通高效的優(yōu)勢,呈現(xiàn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
近年,阿芙開始結(jié)合具象化的場景,將產(chǎn)品賣點傳達給受眾。例如日常護膚、壓力舒緩、促進睡眠等場景化的表述,以及面向幼嫩肌膚、祛黃提亮、緩解閉口等細分需求,引發(fā)更深層次的共鳴與討論,讓消費者在選購和分享時,將細分需求與阿芙品牌形成更頻繁的聯(lián)想。抖音銷量50萬+,淘寶月銷60萬+的馬迷純露,就曾引領(lǐng)了一輪精油知識的討論熱潮。
而在新渠道的利用上,阿芙從公司內(nèi)部挖掘直播人才,讓研發(fā)、產(chǎn)品、銷售專業(yè)人士從專業(yè)角度溝通消費者,在直播市場內(nèi)容品質(zhì)參差不齊的當下形成了一股清流。
踐行企業(yè)社會責任,展現(xiàn)品牌溫度
阿芙在持續(xù)打磨產(chǎn)品的同時,亦熱心公益。2018年,阿芙作為公益合作伙伴助力“ONE NIGHT給小孩”關(guān)愛特殊兒童公益項目。今年疫情期間,阿芙更六次捐贈抗“疫”物資,對內(nèi)則不裁員不減薪提升員工信心。
十四年,堅守品質(zhì),創(chuàng)造個性,保持美感與溫度,讓阿芙成為精油領(lǐng)域頭部品牌。如今,阿芙品牌進入品牌成熟期。阿芙方面表示,未來還將圍繞對消費者生活方式的深度理解進行產(chǎn)品開發(fā),將阿芙打造成以精油為核心的美妝品牌。
轉(zhuǎn)自:中國新聞網(wǎng)
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