大數(shù)據(jù)助力新零售營銷

　　零售業(yè)的幾次轉(zhuǎn)型推動零售逐漸形成以"人"為核心的格局，而隨著新一代消費者成為零售主力軍，消費需求也逐漸趨于個性化并更加注重體驗感。在此情況下，大數(shù)據(jù)在洞察需求、高效運營、供應(yīng)增效特別是在精準營銷方面上的重要性便不言而喻。

　　"利用數(shù)據(jù)可以實現(xiàn)用戶價值的最大化。"眾盟數(shù)據(jù)創(chuàng)新生態(tài)事業(yè)部總經(jīng)理蔣先贊在IT桔子沙龍116期《科技賦能新零售》上表示，多年來，眾盟數(shù)據(jù)一直通過打通線上和線下的數(shù)據(jù)形成用戶標簽化，進而幫助企業(yè)更好地精準營銷，"以對玉龍雪山的推廣為例，經(jīng)過精準曝光，最后整個項目的總曝光量為900萬、點擊率為2.89%，高于行業(yè)平均點擊率140%。"

　　據(jù)悉，為對玉龍雪山進行品牌推廣，眾盟數(shù)據(jù)前期利用為期1周的時間通過大數(shù)據(jù)獲取線下景區(qū)人群數(shù)據(jù)，進行深度分析，再結(jié)合線上人群數(shù)據(jù)和優(yōu)質(zhì)廣告策略，通過多家優(yōu)質(zhì)廣告資源平臺進行大量曝光，使整體廣告效果達到最佳。

　　惟客數(shù)據(jù)聯(lián)合創(chuàng)始人、產(chǎn)品副總裁譚必文也十分肯定數(shù)據(jù)在企業(yè)營銷上的重要性。"通過數(shù)據(jù)打通實現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化對于后續(xù)的企業(yè)營銷十分有必要。"他表示，惟客數(shù)據(jù)在廣告投放之前會進行圈人、洞察、創(chuàng)建廣告計劃、效果監(jiān)控等多個環(huán)節(jié)以確定廣告投放的價值性。之后，惟客數(shù)據(jù)還會分析數(shù)據(jù)以穩(wěn)固客源。

　　而隨著線上紅利的逐漸消失，線下客源逐漸成為優(yōu)質(zhì)流量資源，線下數(shù)據(jù)也愈發(fā)重要。"線下數(shù)據(jù)可以更好地洞察客戶。"蔣先贊認為，數(shù)字化是智慧零售方式和方法實現(xiàn)的基礎(chǔ)，而在新零售時代下，線下場景正在成為數(shù)據(jù)節(jié)點，"例如在網(wǎng)上搜索'奧迪'這一信息的用戶可能是汽車行業(yè)的研究人員，可能是奧迪車的愛好者，也可能是汽車行業(yè)從業(yè)人員……背后的用戶是多元化的。但在過去1周之內(nèi)去過奧迪4S店的客戶，幾乎就可被準確判定為有買車需求的客戶。"

　　為此，企業(yè)也針對線下零售平臺消費者的信息采集作出諸多努力。"交易數(shù)據(jù)可以告訴企業(yè)方有多少消費者買了什么東西，這決定了已有的存量；過程數(shù)據(jù)可以告訴企業(yè)方有多少人對哪些東西感興趣但是沒買，這有助于幫助企業(yè)挖掘增量。而這些數(shù)據(jù)就是我們要挖掘的目標。"人加智能聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO李嘉俊表示，人加智能基于人加雙目人體識別引擎AI采集和分析能力以及數(shù)字化顧客選購行為的幾個關(guān)鍵節(jié)點--停留、挑選、選購，形成顧客購買行為轉(zhuǎn)化漏斗，量化洞察消費者購物關(guān)鍵行為，形成品牌數(shù)字資產(chǎn)，指導優(yōu)化選品和貨架陳列，進而實現(xiàn)消費者選購行為全景洞察，"線下零售對于未來發(fā)展十分重要，而大數(shù)據(jù)正是解決智慧零售相關(guān)問題的重要法寶。"（記者 劉蕾）

　　轉(zhuǎn)自：國際商報
 

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