提升國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)的“三要素”

　　科學(xué)的方法、積極的創(chuàng)新和有效的信息是企業(yè)文化建設(shè)中必須考慮的三個(gè)要素。方法、創(chuàng)新、信息三者之間存在著相互促進(jìn)的辯證關(guān)系，認(rèn)真分析三者之間的辯證關(guān)系有利于我們?cè)诩訌?qiáng)企業(yè)文化建設(shè)中作出科學(xué)決策。

 

　　企業(yè)文化是企業(yè)綜合實(shí)力和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，是價(jià)值理念、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和可持續(xù)發(fā)展能力的集中體現(xiàn)。習(xí)近平總書(shū)記在黨的十九大報(bào)告中指出，文化是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的靈魂。文化興國(guó)運(yùn)興，文化強(qiáng)民族強(qiáng)。沒(méi)有高度的文化自信，沒(méi)有文化的繁榮興盛，就沒(méi)有中華民族的偉大復(fù)興。企業(yè)是社會(huì)的細(xì)胞，優(yōu)秀的企業(yè)文化是中國(guó)特色社會(huì)主義文化的重要組成部分。

 

　　企業(yè)文化在企業(yè)內(nèi)部表現(xiàn)為員工歸屬感、凝聚力、管理機(jī)制，而在企業(yè)外部則表現(xiàn)為社會(huì)知名度、品牌美譽(yù)度以及產(chǎn)業(yè)整合能力。企業(yè)文化是難以模仿和復(fù)制的，就我國(guó)企業(yè)的現(xiàn)狀來(lái)看，雖然很多管理者已經(jīng)認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)的重要性，一些企業(yè)也在堅(jiān)持不懈地構(gòu)建自己的企業(yè)文化，但由于對(duì)企業(yè)文化的理解存在一定偏差，導(dǎo)致企業(yè)文化沒(méi)有與核心競(jìng)爭(zhēng)力有機(jī)結(jié)合，沒(méi)有充分發(fā)揮企業(yè)文化的真正作用。

 

 

　　良好的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展和人才隊(duì)伍的成長(zhǎng)起著至關(guān)重要的作用，總體來(lái)說(shuō)分為以下幾類(lèi)功能。導(dǎo)向功能。企業(yè)文化指導(dǎo)集體和個(gè)人的價(jià)值取向和行為，使之與集體的宗旨和目標(biāo)保持一致，并在發(fā)生偏差時(shí)引導(dǎo)其向符合整體利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的方向靠攏。整合功能。企業(yè)文化把個(gè)人的命運(yùn)與集體的命運(yùn)統(tǒng)一起來(lái)，強(qiáng)化了每個(gè)人對(duì)組織的忠誠(chéng)。統(tǒng)一的價(jià)值取向和奮斗目標(biāo)使組織成員之間相互認(rèn)同，團(tuán)結(jié)合作，有利于增強(qiáng)員工的向心力和凝聚力。激勵(lì)功能。積極向上的價(jià)值觀能夠做到以人為本，能激發(fā)高昂的情緒和奮發(fā)進(jìn)取的精神，使員工在內(nèi)心深處產(chǎn)生為集體事業(yè)拼搏獻(xiàn)身的強(qiáng)烈使命感。約束功能。企業(yè)文化就是“組織氣候”，一旦形成就會(huì)對(duì)每個(gè)成員形成強(qiáng)大的從眾化的心理壓力和動(dòng)力，使每個(gè)人自覺(jué)以組織統(tǒng)一的準(zhǔn)則和規(guī)范約束、控制自己的思想、心理和行為。

 

 

　　當(dāng)前國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)工作中主要存在諸多問(wèn)題。概念模糊。有的企業(yè)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的概念十分模糊，如把企業(yè)文化建設(shè)等同于思想政治工作，認(rèn)為只要思想政治工作到位了，就是建設(shè)了企業(yè)文化。企業(yè)文化是思想政治工作的重要載體，而規(guī)范良好的思想政治工作有利于推動(dòng)企業(yè)文化的建設(shè)，但是企業(yè)文化建設(shè)和思想政治工作不能等同于一個(gè)概念。浮于表面。有的企業(yè)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵認(rèn)識(shí)不夠深刻、落實(shí)不夠具體，僅僅停留在喊喊口號(hào)、貼貼標(biāo)語(yǔ)的階段，沒(méi)有真正挖掘出企業(yè)文化深層的內(nèi)涵，思想脫離實(shí)際，總結(jié)出的內(nèi)容空洞、缺乏生命力，很難深入人心，不能發(fā)揮企業(yè)文化的真正作用。缺乏創(chuàng)新。事物是發(fā)展、變化的，隨著經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境的變化，企業(yè)文化也要跟隨時(shí)代和潮流進(jìn)行發(fā)展和創(chuàng)新，如公司的價(jià)值取向、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為方式、管理風(fēng)格等，能否真正在員工中產(chǎn)生共鳴，能否真正起到強(qiáng)烈的凝聚力和價(jià)值導(dǎo)向功能非常關(guān)鍵。重視不夠。有的企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中沒(méi)有把企業(yè)文化建設(shè)放在相對(duì)重要的地位，認(rèn)為自己的某些產(chǎn)品或者渠道在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有一定的優(yōu)勢(shì)，就可以忽略企業(yè)文化建設(shè)，這是一種短視的行為。企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有積極的推動(dòng)作用，能夠著眼于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

 

 

　　科學(xué)的方法、積極的創(chuàng)新和有效的信息是企業(yè)文化建設(shè)中必須考慮的三個(gè)要素。方法、創(chuàng)新、信息三者之間存在著相互促進(jìn)的辯證關(guān)系，認(rèn)真分析三者之間的辯證關(guān)系有利于我們?cè)诩訌?qiáng)企業(yè)文化建設(shè)中作出科學(xué)決策。如果缺乏科學(xué)的工作方法，會(huì)造成效率低下，使工作難以向前推進(jìn)；如果缺乏積極的創(chuàng)新精神，會(huì)停滯不前，工作水平難以得到提升；如果缺乏有效的信息，難以讓決策掌握正確的方向，甚至可能背道而馳。

 

　　在方法方面。工作方法是至關(guān)重要的?？茖W(xué)的工作方法對(duì)于達(dá)到預(yù)期目的，可以事半功倍；非科學(xué)的工作方法往往事與愿違，南轅北轍。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)需要掌握科學(xué)的工作方法，選擇合適的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。其中重要的方法是做到企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的有機(jī)融合。當(dāng)前，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的外部環(huán)境日趨復(fù)雜，這就要求企業(yè)必須不斷適應(yīng)環(huán)境變化，把企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合起來(lái)，著力建設(shè)具有時(shí)代特征和企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，將企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合，也是把企業(yè)文化建設(shè)作為提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要載體。通過(guò)特色企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)向心力和員工凝聚力，讓企業(yè)的現(xiàn)代文化價(jià)值觀為全體員工所認(rèn)同和接受，從而使企業(yè)文化成為一種粘合劑，把廣大員工團(tuán)結(jié)起來(lái)，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

 

　　在創(chuàng)新方面。創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，是人類(lèi)發(fā)展的不竭動(dòng)力。企業(yè)文化是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐的理念總結(jié)和升華，從歷史文化中提煉出適合的企業(yè)文化價(jià)值，是企業(yè)文化建設(shè)的重要方面。當(dāng)前，企業(yè)生存的外部、內(nèi)部環(huán)境都發(fā)生了巨大的改變，要求我們堅(jiān)持解放思想與實(shí)事求是相統(tǒng)一，繼承與創(chuàng)新相結(jié)合，對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)文化采取“揚(yáng)棄”的態(tài)度，去粗取精、去偽存真，由此及彼、由表及里，在企業(yè)文化建設(shè)中體現(xiàn)時(shí)代性、把握規(guī)律性、富有創(chuàng)造性。企業(yè)發(fā)展的不同階段需要企業(yè)文化在內(nèi)涵的差異上來(lái)體現(xiàn)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)適時(shí)推動(dòng)企業(yè)文化創(chuàng)新，摒棄傳統(tǒng)封閉的思想，從企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神和企業(yè)形象方面入手，接受并適應(yīng)新時(shí)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的改革觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念和效益觀念。

 

　　在信息方面。信息作為重要的資源，掌握得越全面、越系統(tǒng)、越準(zhǔn)確，工作決策就越有針對(duì)性和實(shí)效性。在企業(yè)文化建設(shè)中，要求我們吸收內(nèi)外部的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，博采眾長(zhǎng)、為我所用。“IBM就是服務(wù)”是IBM企業(yè)文化精髓之所在。IBM公司的成功依靠無(wú)懈可擊的服務(wù)策略，以及由此凝結(jié)而成的巨大的向心力、凝聚力、責(zé)任感和使命感。花旗銀行自創(chuàng)業(yè)初始就確立了“以人為本”的戰(zhàn)略，十分注重對(duì)人才的培養(yǎng)與使用，把提高服務(wù)質(zhì)量和以客戶(hù)為中心作為銀行的長(zhǎng)期策略。英特爾在公司中確立了企業(yè)文化的六項(xiàng)準(zhǔn)則，分別是：客戶(hù)服務(wù)、員工滿(mǎn)意、遵守紀(jì)律、質(zhì)量至上、嘗試風(fēng)險(xiǎn)和結(jié)果導(dǎo)向。海爾始終做到“客戶(hù)想到的我去給你做到，客戶(hù)沒(méi)有想到的我仍然替你去做到”，堅(jiān)持以美譽(yù)度來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng)。

 

　　“方法”“創(chuàng)新”和“信息”構(gòu)成了加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的“三要素”。方法、創(chuàng)新和信息三者共同支撐形成的三角形面積，代表了最終的工作效果。當(dāng)三角形在周長(zhǎng)不變的情況下，經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新、信息三者邊長(zhǎng)相等時(shí)，形成的三角形面積最大，代表工作效果最好。如果某一邊相對(duì)豐富或者匱乏，相應(yīng)形成的三角形的面積都會(huì)縮小，說(shuō)明三邊不協(xié)調(diào)、不匹配導(dǎo)致的結(jié)果是難以達(dá)到最好的工作效果。在三邊等長(zhǎng)的情況下，邊長(zhǎng)越長(zhǎng)，三角形面積越大，說(shuō)明掌握的方法越多、積極的創(chuàng)新越活躍、擁有的經(jīng)驗(yàn)越豐富，最終的工作效果越好。

 

　　如果方法、創(chuàng)新、信息三者分別作為三個(gè)維度，其所形成的立方體的體積則代表了最終的工作效果。在其他兩個(gè)維度不變的情況下，任何一個(gè)維度的增長(zhǎng)都會(huì)導(dǎo)致立方體體積的增長(zhǎng)。如果三個(gè)維度同時(shí)增長(zhǎng)，立方體的體積也會(huì)相應(yīng)增長(zhǎng)。說(shuō)明只有拓展方法、創(chuàng)新、信息的廣度，才能夠?qū)⑵髽I(yè)文化建設(shè)不斷推向深入。（作者：國(guó)家能源投資集團(tuán) 王喆 曹一雄）

 

　　轉(zhuǎn)自：中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)