康博嘉15周年 | 相信時(shí)間的力量,沉淀靠譜的底色,堅(jiān)守靠譜的初心


來(lái)源:中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)   時(shí)間:2020-10-30





  曾說(shuō)過(guò):“既然已經(jīng)踏上這條道路,那么,任何東西都不應(yīng)妨礙我沿著這條路走下去。”只要堅(jiān)守初心,砥礪前行,總能成為最初想要的樣子。

  十五年,康博嘉一直追求成為一家令人尊敬的靠譜企業(yè),如今憑借著專(zhuān)業(yè)的服務(wù)態(tài)度及能力收獲了“專(zhuān)注”、“敬業(yè)”、“好貨一生推”等如潮好評(píng),得到了萊佛士醫(yī)療、百匯醫(yī)療、嘉會(huì)醫(yī)療、哥倫比亞醫(yī)療集團(tuán)等眾多國(guó)內(nèi)外知名醫(yī)療機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。

  康博嘉為什么能做到始終如一、初心不變。在這里,可以找到答案。

  歡迎品鑒康博嘉宣傳片《向上的力量》

  為感恩一路陪伴、支持和信任康博嘉的客戶(hù),特此在15周年之際推出雙重好禮:

  壕禮一,KTHIS、KTHRP、KTHCRM、KTSRM、KTIIP,全線(xiàn)產(chǎn)品15%OFF;

  壕禮二,如您向身邊的TA推薦任意產(chǎn)品,簽單后可獲得實(shí)際成交額1%獎(jiǎng)金。

  想要成為一家靠譜的企業(yè),要做哪幾件靠譜的事兒?

  從無(wú)到有,從有到優(yōu),從優(yōu)到特,傾力打造靠譜產(chǎn)品

  康博嘉創(chuàng)始人祖凱出生在一個(gè)五代中醫(yī)世家,曾求學(xué)于中醫(yī)最高學(xué)府“北中醫(yī)”,但是機(jī)緣巧合沒(méi)有成為醫(yī)生,卻成為服務(wù)醫(yī)生的一位信息化老兵??挡┘螐恼Q生的第一天就帶著深深的新加坡烙印。無(wú)論是投資人還是CTO,無(wú)論是產(chǎn)品底層設(shè)計(jì)還是核心團(tuán)隊(duì)成員都是與新加坡有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系??挡┘蔚漠a(chǎn)品既有國(guó)際化的設(shè)計(jì)理念,又能實(shí)現(xiàn)中國(guó)本地化的實(shí)施與落地,通過(guò)對(duì)新加坡先進(jìn)底層邏輯,設(shè)計(jì)理念的吸收,打造出更具有針對(duì)性、更符合本地需求的智慧醫(yī)院整體解決方案。

  康博嘉KTHIS就是“國(guó)際化視野,本土化服務(wù)”的產(chǎn)物,根據(jù)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的實(shí)際需求,在會(huì)員管理、折扣套餐及商業(yè)保險(xiǎn)、多物價(jià)管理、中英雙語(yǔ)等方面特色明顯,將眾多新加坡和中國(guó)高品質(zhì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行整理、總結(jié)、分享并在產(chǎn)品和服務(wù)中落地,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的智慧醫(yī)療。

  KTHRP的基因來(lái)自O(shè)racle(甲骨文),Oracle的業(yè)務(wù)范圍比較廣泛,沒(méi)有太多本土化的服務(wù)支持,康博嘉希望把優(yōu)質(zhì)的理念、思想和基因在中國(guó)的土地上發(fā)展壯大,因此研發(fā)出具有針對(duì)性的產(chǎn)品KTHRP,全方位管理醫(yī)院的財(cái)務(wù)、人事、績(jī)效、藥品和供應(yīng)鏈,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的智慧管理。

  KTHCRM是康博嘉為滿(mǎn)足醫(yī)療健康行業(yè)縱深應(yīng)用的CRM系統(tǒng),有別于傳統(tǒng)通用型的CRM,圍繞醫(yī)療行業(yè)的場(chǎng)景,醫(yī)療行業(yè)的知識(shí)庫(kù)、醫(yī)療行業(yè)的特點(diǎn)量身定做,解決醫(yī)療機(jī)構(gòu)獲客,私域流量管理,打通線(xiàn)上線(xiàn)下診療服務(wù),實(shí)現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的智慧服務(wù)。

  為了解決“信息孤島”問(wèn)題,打通KTHIS、KTHRP、KTHCRM內(nèi)部信息系統(tǒng)與醫(yī)院外部接口數(shù)據(jù),康博嘉為此還研發(fā)了信息集成平臺(tái)KTIIP,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部系統(tǒng)互聯(lián)互通。

  至此,康博嘉真正打造出一支靠譜的產(chǎn)品矩陣,組成了智慧醫(yī)療、智慧管理、智慧服務(wù)全閉環(huán)的“三輪一平臺(tái)”解決方案,助力醫(yī)療機(jī)構(gòu)改善客戶(hù)體驗(yàn)、提高醫(yī)療質(zhì)量、提升管理效率、實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和集團(tuán)化發(fā)展。

  從小到大,用時(shí)間和客戶(hù)口碑磨礪一支靠譜的團(tuán)隊(duì)

  15年來(lái)康博嘉的90%新客戶(hù)來(lái)自老客戶(hù)的轉(zhuǎn)介紹,正如我們價(jià)值觀所描述的“因?yàn)榭孔V所以值得托付”??挡┘螆F(tuán)隊(duì)是一個(gè)由設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和實(shí)施組成的“三駕馬車(chē)”,全部團(tuán)隊(duì)加起來(lái)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)將近1000年。每個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭羊在各自的領(lǐng)域都是行業(yè)的“大咖”。15年初心不改,從十幾人到200多人;從上海到北京、武漢、廣州、西安、成都等地?fù)碛蟹止炯凹夹g(shù)支持中心;從第一個(gè)客戶(hù)到服務(wù)了1000+的優(yōu)秀高品質(zhì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)??挡┘问冀K把“靠譜”作為最高行為準(zhǔn)則,打造一支“讓用戶(hù)覺(jué)得靠譜”的團(tuán)隊(duì)。

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  從信任到托付,靠譜企業(yè)服務(wù)靠譜客戶(hù)

  15年來(lái),康博嘉認(rèn)真執(zhí)著、高效專(zhuān)業(yè),近千家中國(guó)私立高品質(zhì)醫(yī)療集團(tuán)、連鎖診所及健康中心都選擇康博嘉。

  2011年,新世紀(jì)醫(yī)療集團(tuán)首次引入康博嘉信息系統(tǒng)的時(shí)候旗下只有一家醫(yī)院,因?yàn)樾率兰o(jì)醫(yī)療是依照國(guó)際醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)建立的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu),對(duì)醫(yī)療系統(tǒng)的要求非常高,康博嘉通過(guò)與總院不斷磨合,將打磨出來(lái)的規(guī)范流程、管理規(guī)則及會(huì)員體系予以沉淀快速?gòu)?fù)制到分院,如今已經(jīng)實(shí)施部署7家婦兒醫(yī)院和5家綜合診所??梢哉f(shuō),KTHIS產(chǎn)品陪伴著新世紀(jì)醫(yī)療一起成長(zhǎng),在院方重點(diǎn)關(guān)注的會(huì)員服務(wù)、折扣、套餐、商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)流程上深入應(yīng)用和拓展,為集團(tuán)提供了數(shù)據(jù)中心建設(shè),達(dá)到了內(nèi)部充分的信息共享。

  由摯信資本投資、美國(guó)麻省總醫(yī)院支持設(shè)立的嘉會(huì)國(guó)際醫(yī)療同樣成為了康博嘉的合作伙伴。嘉會(huì)醫(yī)療CEO葛豐曾這樣評(píng)價(jià)康博嘉:“像嘉會(huì)這樣的規(guī)模和標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療體系,在選擇供應(yīng)商方面非常嚴(yán)格,康博嘉十分專(zhuān)注、專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)。KTHRP非常適用于中國(guó)的精細(xì)化運(yùn)作和運(yùn)營(yíng)需求,同時(shí)能夠做到閉環(huán)管理。目前產(chǎn)品實(shí)施在質(zhì)量管理、運(yùn)營(yíng)效率方面的作用已經(jīng)顯示出來(lái)。相信康博嘉會(huì)為中國(guó)的其他私立醫(yī)療企業(yè)提高效率、提高質(zhì)量,做出貢獻(xiàn)?!?/p>

  康博嘉與海鳥(niǎo)精神很相似,執(zhí)著、勇敢、智慧,在驚濤駭浪中不斷走向成熟。15年,康博嘉服務(wù)中國(guó)醫(yī)療初心不變。未來(lái),康博嘉將繼續(xù)肩負(fù)“用信息技術(shù)幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供高品質(zhì)、可信賴(lài)的醫(yī)療服務(wù)”之使命,終有一天,“Karrytech Online”將成為高品質(zhì)、可信賴(lài)醫(yī)療服務(wù)的代名詞,康博嘉也將成為一家令人尊敬的企業(yè)。

  轉(zhuǎn)自:每日經(jīng)濟(jì)


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