口碑對于品牌來說非常重要,一個良好的口碑甚至可以引導品牌正面發(fā)展,而負面的口碑則會導致產(chǎn)品銷售量持續(xù)下降。因此很多品牌都非常重視口碑建設(shè),無論是通過優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品贏得消費者的贊譽還是通過網(wǎng)絡(luò)平臺推廣宣傳打造良好企業(yè)形象,一切目的只為聚集品牌核心粉絲,助力品牌長遠發(fā)展。

(智善嬰童用品工作人員正在進行出廠前質(zhì)檢工作)
而在其中,最能積累客戶良好口碑的是產(chǎn)品本身的質(zhì)量,想要產(chǎn)品質(zhì)量好,生產(chǎn)工廠就需得具備相當?shù)膶嵙Α5菑姶蟮纳a(chǎn)實力一定會給品牌帶去可觀的銷售額嗎?抱著這樣的疑問,小編采訪了創(chuàng)立4年就突破50000筆銷售量的三皇冠淘寶店鋪品牌——智善嬰童用品背后的創(chuàng)始人,通過了解品牌發(fā)展故事尋找其中答案。
“我不否認生產(chǎn)實力與產(chǎn)品銷售量之間的聯(lián)系,畢竟擁有獨立的生產(chǎn)工廠能更加自主的把控旗下床笠、被套、床墊的原材及生產(chǎn)工藝。有了穩(wěn)定的產(chǎn)品數(shù)量及品質(zhì)輸出,才能聚集品牌核心粉絲?!敝巧茓胪闷返膭?chuàng)始人如此回答到,“但要說它們之間存在‘必然聯(lián)系’,我卻是不贊同的?!?/p>
據(jù)智善創(chuàng)始人的表述得知,智善嬰童用品在品牌創(chuàng)立初期,秉承著“產(chǎn)品質(zhì)量好,銷售額自然高”的想法將品牌的發(fā)展重心放在產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計上。為了讓旗下嬰童用品以產(chǎn)品質(zhì)量取得消費者的信賴,智善通過采購國內(nèi)一線工藝設(shè)備和組建行業(yè)經(jīng)驗至少5年以上的生產(chǎn)團隊來保證產(chǎn)品質(zhì)量,致力從面料的貼膚程度、縫制工藝、版型設(shè)計等方面深究產(chǎn)品細節(jié)問題,讓其看齊國際一線產(chǎn)品品質(zhì)。而對于品牌的營銷推廣,智善內(nèi)部團隊并沒有投入過多的精力。

(智善嬰童用品旗下工作人員正在進行淘寶直播)
“但顯而易見,這種傳統(tǒng)企業(yè)思維在信息便捷的互聯(lián)網(wǎng)時代是行不通的。我們當時的業(yè)務主要來自于為國內(nèi)諸如施樂(天津)兒童用品有限公司、江蘇徐州大坤兒童床、臺灣鈺慧有限公司等公司代加工生產(chǎn)嬰童用品,自己旗下產(chǎn)品的銷售額則一直處于相對低迷的狀態(tài)。”智善創(chuàng)始人說道,“淘寶平臺背后有百萬商家,可供消費者挑選的嬰童用品品牌數(shù)不甚數(shù),如果我們品牌自己不走進大眾的視野,消費者是很難注意到我們的?!?/p>
因此,為了品牌能立足競爭激烈的嬰童用品市場,智善開始通過淘寶客、鉆展、優(yōu)惠券、直通車、站外引流等方式開展淘寶店的宣傳與產(chǎn)品促銷,以此提升品牌知名度和產(chǎn)品銷售量。同時,智善還參加淘寶全年節(jié)日促銷活動,在配合淘寶宣傳推廣的同時進行品牌產(chǎn)品推廣和品牌營銷,讓更多用戶群體進店選購旗下產(chǎn)品。
采訪接近尾聲,回顧起采訪最初提及的問題,智善創(chuàng)始人總結(jié)道:“雖然多渠道營銷推廣顯著提升了智善嬰童用品的銷售額,但我始終認為品牌能取得今天的成績,還是有生產(chǎn)實力的功勞。產(chǎn)品質(zhì)量作為品牌長遠發(fā)展的根基,能增加用戶2次返店率,帶動品牌連帶銷售,是實現(xiàn)品牌可持續(xù)發(fā)展的核心關(guān)鍵點。因此無論何時,智善將堅持“誠信經(jīng)營,品質(zhì)為先”的經(jīng)營理念,為客戶帶去更多優(yōu)質(zhì)嬰童用品。”
轉(zhuǎn)自:北國網(wǎng)
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