8月26日,國內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)保險公司眾安在線(6060.HK)發(fā)布2019年中期業(yè)績報告。報告顯示,截至6月30日,眾安服務(wù)用戶3.5億,銷售保單33.3億張,錄得保費收入59億元(人民幣,下同),同比增長14.5%,實現(xiàn)歸屬母公司股東凈利潤0.9億元,成為上半年唯一實現(xiàn)盈利的持牌互聯(lián)網(wǎng)保險公司。這一成績表明眾安在線始終堅守的“保險+科技”雙引擎戰(zhàn)略逐步顯現(xiàn)出強大的生命力。

以產(chǎn)品贏用戶,穩(wěn)固核心業(yè)務(wù)快車道
近年來,我國相關(guān)政策著力引導(dǎo)保險業(yè)由粗放發(fā)展轉(zhuǎn)向集約式,拒絕盲目擴張業(yè)務(wù)版圖,偏離保險業(yè)發(fā)展初心。呼吁“保險回歸、保障本源”。眾安在線積極響應(yīng)國家號召,牢牢把握保險產(chǎn)品的核心競爭力,始終將助推產(chǎn)品優(yōu)化、為保民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在首位。
據(jù)中期報告顯示,眾安的網(wǎng)紅產(chǎn)品“尊享e生”系列總保費收入11.5億元,同比上升49%,仍處于強勁增長狀態(tài)。其實,從上線以來“尊享e生”就贏得了廣發(fā)保民的認可,被稱為“國民醫(yī)保”但眾安在線并未停滯于此。三年來持續(xù)對其進行優(yōu)化升級,從普通人群到專門針對甲狀腺患者的“尊享e生優(yōu)甲版”,從智能核保服務(wù)到保費繳付方式創(chuàng)新實現(xiàn)月交版,這款醫(yī)療險一直走在發(fā)展的路上。
值得一提的是,在中期報告的一系列數(shù)據(jù)中,生活消費生態(tài)數(shù)據(jù)格外亮眼。其總保費獲得13.7億元,同比上升82%,這得益于眾安在線與螞蟻的深入合作,切實關(guān)注個體,聚焦核心業(yè)務(wù)增長,將其穩(wěn)定在快車道。

以科技強保障,持續(xù)賦能保險價值鏈
眾所周知,早在2016年,眾安在線便成立全資子公司眾安科技,據(jù)中期報告顯示,眾安在線科技研發(fā)投入占據(jù)總保費比例可達8%,總計4.6億元,累計申請405件專利,幾年來發(fā)展保險科技的決心始終如一。事實證明,保險科技是眾安業(yè)績增長的長效驅(qū)動力。
首先,依托于科技的整體實力,眾安在線實現(xiàn)了業(yè)務(wù)版圖的精準拓展。2019年3月,眾安獲發(fā)首批香港虛擬銀行牌照;2019年7月,眾安獲互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照。這兩大牌照的獲準,顯示了眾安在線開創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)金融與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療業(yè)務(wù)板塊的前進方向。以互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療為例,眾安在線將持續(xù)推進“保險”+“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療”的交互發(fā)展,打造大健康生態(tài)圈,引領(lǐng)我國新醫(yī)療實現(xiàn)跨越式發(fā)展。
其次,眾安在線服務(wù)能力的提升也離不開眾安科技的鼎力支持。得益于保險科技加碼,眾安承保與理賠自動化率達95%以上,在線客服人工智能使用率70%,眾安業(yè)務(wù)流程實現(xiàn)自動化和智能化。以眾安“保骉車險”服務(wù)升級為例,近期推出視頻理賠新功能,再次刷新理賠速度,繼續(xù)引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)車險行業(yè)新變革,這是OCR識別技術(shù)、AI技術(shù)、5G技術(shù)等共同作用的結(jié)果,也是眾安在線科技驅(qū)動力的典型實踐。

眾安在線上半年盈利是眾安“保險”+“科技”雙引擎戰(zhàn)略正確性的再一次證明,更是互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)的行業(yè)碩果見證。正如眾安在線CEO姜興先生所言“眾安的使命是科技驅(qū)動,做有溫度的保險”,眾安必將始終肩負這一使命感,不忘初心,繼續(xù)引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)勇往直前。
轉(zhuǎn)自:健康江蘇
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