時代光華公布企業(yè)在線學習大數(shù)據(jù)報告 為行業(yè)進步提供參考

　　近日，國內知名的企業(yè)在線學習服務機構時代光華公布了一份企業(yè)學習大數(shù)據(jù)報告。作為目前在國內擁有企業(yè)學習平臺客戶數(shù)量和用戶數(shù)量雙高的服務機構，時代光華對其平臺內近10000家企業(yè)客戶，以及接近700萬學員用戶進行大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，展現(xiàn)了國內企業(yè)在線學習的現(xiàn)狀，同時對該領域未來發(fā)展趨勢進行了分析，為推動行業(yè)進步提供了重要參考依據(jù)。
 

　　企業(yè)在線學習客戶分布特征明顯 與經(jīng)濟發(fā)展水平呈正相關
 

　　數(shù)據(jù)顯示，在線學習平臺的滲透率與經(jīng)濟發(fā)展呈正相關，即在經(jīng)濟發(fā)展相對成熟的一線城市以及東部沿海地區(qū)，在線學習平臺的企業(yè)和用戶覆蓋率呈現(xiàn)雙高態(tài)勢，中部地區(qū)次之，西部地區(qū)較為弱勢。
 

　　值得一提的是，隨著內地部分省市的快速崛起，在線學習平臺的滲透率出現(xiàn)“逆襲”的情況。如重慶、四川、湖北、貴州等地，企業(yè)在線學習平臺的覆蓋率已經(jīng)接近東部地區(qū)，甚至超過了部分中原省份。

 

　　企業(yè)在線學習地域分布圖
 

　　在行業(yè)滲透方面，金融銀行、汽車、房地產(chǎn)、生物醫(yī)藥、電子通信5個行業(yè)的相關企業(yè)的用戶占比較高，用戶覆蓋率分別達到17.91%、11.76%、9.08%、8.14%、7.04%。5個行業(yè)的用戶占比總和占據(jù)平臺28個細分行業(yè)的50%以上。
 

　　其主要原因，是這5個行業(yè)存在基層經(jīng)營網(wǎng)絡龐大、辦公地點分散，以及知識密集型行業(yè)對在線學習的依賴度更高等特點。前者需要借助在線學習降低成本、提升效率，后者則對知識沉淀、管理、共享需求強烈。

 

　　各行業(yè)在線學習用戶數(shù)對比
 

　　企業(yè)自主課程開發(fā)數(shù)量快速增長 新興做課工具開始受歡迎
 

　　在自主課程開發(fā)(UGC)方面，呈現(xiàn)出知識密集型和服務密集型的企業(yè)對知識沉淀的訴求更高。其表現(xiàn)為，生物醫(yī)藥、旅游、酒店餐飲、高新技術及金融銀行業(yè)，這5個行業(yè)的企業(yè)平均課件上傳量遠超平臺平均值，分別為平均值的3.63倍、2.10倍、1.89倍、1.81倍和1.53倍。
 

　　直播、微課兩種新興做課方式作為自主課程開放工具，正逐漸被企業(yè)接受并成為一種“日常”。在上述工具應用量的統(tǒng)計中，汽車業(yè)占比最高，達到了50.30 %，金融銀行業(yè)及房地產(chǎn)次之，分別占比13.72%、12.82%。此項數(shù)據(jù)從側面反映了行業(yè)人才培養(yǎng)模式的成熟程度，上述三個行業(yè)正在謀求更高效、創(chuàng)新的人才培養(yǎng)方式。

 

　　各行業(yè)新興做課方式應用量對比
 

　　從自主課程開發(fā)增長趨勢來看，企業(yè)對自主內容的建設進入了快速增長階段。數(shù)據(jù)顯示，自2014年開始，全平臺自制課件數(shù)量逐年增加，尤其是2015年和2018年，出現(xiàn)了明顯增長。根據(jù)統(tǒng)計，截至2018年10月，這一數(shù)字相當于2014年的9倍。這反映了市場環(huán)境快速變化推動企業(yè)知識的快速更迭，使企業(yè)對自主內容的建設、更新需求達到前所未有的程度。

 

　　全平臺企業(yè)自制課件數(shù)歷年變化趨勢
 

　　平臺作用有待進一步挖掘 解放培訓管理者是首要
 

　　在人均學習時長方面，煙草、IT互聯(lián)網(wǎng)、高新技術、旅游4個行業(yè)增速顯著，同比增長分別為179%、122.3%、119.05%、108.39%，均呈現(xiàn)翻倍增長。這表明企業(yè)在線學習應用中仍然存在較大潛力，有待挖掘和嘗試。
 

　　從全平臺管理端應用來看，課程學習與考試仍然是2個最大的應用場景，管理員端應用點擊指數(shù)分別為7.93和5.63;學習地圖點擊指數(shù)位列第3，說明闖關式、游戲化的學習地圖，已經(jīng)成為企業(yè)喜聞樂見的學習內容包裝方式;培訓經(jīng)理群體本身則展現(xiàn)出較高的數(shù)據(jù)敏感度。數(shù)據(jù)報表的相關應用點擊指數(shù)位列第4，在一定程度上體現(xiàn)了培訓運營數(shù)據(jù)化意識的提升。

 

　　全平臺管理員端場景應用點擊指數(shù)
 

　　將以上數(shù)據(jù)進一步歸類為培訓管理、完善課程體系、組織考試、培訓運營和數(shù)據(jù)分析，可以看出，與培訓管理相關應用使用量最大，占比達37.54%。這表明培訓管理者將大量精力投入到人員管理、數(shù)據(jù)上傳等行政事務中。如何減輕行政事務的負擔，進而提升培訓核心工作，正是培訓從業(yè)者以及企業(yè)目前面臨的挑戰(zhàn)。
 

　　時代光華于2018下半年推出一款致力于實現(xiàn)面授管理自動化的應用。這款打通平臺與微信的混合式培訓管理小程序，上線僅三月，月均點擊量已躋身全平臺應用的第11名，上升勢頭顯著。這款應用有望在不久的將來改善上述問題。

 

　　全平臺管理員端應用點擊量
 

　　時代光華在2017年成立大數(shù)據(jù)中心，一方面，以數(shù)據(jù)驅動研發(fā)，把握學員動向，為企業(yè)開發(fā)出高效、便捷、易落地的平臺產(chǎn)品;另一方面，通過對行業(yè)數(shù)據(jù)的分析，標桿案例的梳理，為企業(yè)客戶提供數(shù)據(jù)化培訓運營方法論。目前，時代光華數(shù)據(jù)中心已推出運營月報服務，為客戶企業(yè)免費提供可視化學習平臺數(shù)據(jù)報告，指導其在線培訓運營。
 

　　深耕組織學習服務行業(yè)近20年，時代光華開創(chuàng)出“平臺+內容+運營”三位一體的模式。近年來，時代光華積極擁抱大數(shù)據(jù)、AI、AR等互聯(lián)網(wǎng)技術，推出場景化學習、數(shù)據(jù)運營、智能運營等培訓工具，為企業(yè)提供更加精準、高效的學習解決方案，幫助企業(yè)在發(fā)展中不斷提高員工的績效水平。在中國落地的世界500強企業(yè)中，一半以上選擇了時代光華的產(chǎn)品和服務。

　　轉自：中國財經(jīng)時報網(wǎng)

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