山木培訓(xùn) 中國(guó)式管理之探尋與創(chuàng)舉

　　改革開(kāi)放40周年，中國(guó)本土企業(yè)管理文化絕大部分的照搬照抄國(guó)外范本，已經(jīng)發(fā)展至今天“中國(guó)特色”鮮明。在文化上的逐步自信，使國(guó)人可以回過(guò)頭來(lái)審視與評(píng)價(jià)較之西方管理制度，中國(guó)文化應(yīng)用在本土企業(yè)中的優(yōu)劣長(zhǎng)短。本篇以曾涉爭(zhēng)議的山木培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為例，解析中國(guó)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的適應(yīng)性。
 

　　發(fā)源于儒家的“孝善廉”企業(yè)文化
 

　　山木培訓(xùn)有一個(gè)奇怪的人事管理制度：每到發(fā)薪日，企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)將員工工資的一部分填寫(xiě)成郵政匯款單寄給員工父母，金額大致為500至2000元人民幣不等。“孝文化”自漢代以來(lái)，一直是我國(guó)社會(huì)核心價(jià)值理念之一?？v然經(jīng)歷著西方文化的大舉浸入，“孝”在中國(guó)民眾內(nèi)心中如柱石般的根基，卻是無(wú)法動(dòng)搖的。“當(dāng)一個(gè)郵遞員拿著大喇叭，在中國(guó)某個(gè)偏遠(yuǎn)山區(qū)的村口，每月按時(shí)大聲喊著某員工父母的名字，在全村人艷羨的目光里，員工的父母欣喜的得到一份暖心的經(jīng)濟(jì)支持。”這恐怕是很多中國(guó)外企職員也想給父母的一份禮物。寧可多付每筆10-30元的財(cái)務(wù)成本，山木培訓(xùn)用一張郵政匯款單把這種企業(yè)管理的溫度傳遞給了每個(gè)員工的父母。當(dāng)記者問(wèn)山木培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人，會(huì)不會(huì)有員工從小受過(guò)家庭的不公正對(duì)待，或者跟家里關(guān)系不好，這樣的企業(yè)行為會(huì)不會(huì)過(guò)多干涉到了員工的家庭生活?山木培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人表示：這項(xiàng)規(guī)定是山木的明文規(guī)定，在面試或錄用員工之初，便會(huì)做出說(shuō)明，如果員工不愿意或不認(rèn)可山木的價(jià)值觀或做法，他可以選擇不加入山木。誠(chéng)然，在雙向選擇就業(yè)的今天，是一個(gè)社會(huì)人可以選擇欣然接受或徹底抵觸遠(yuǎn)避的。
 

　　關(guān)于“善”，山木培訓(xùn)負(fù)責(zé)人談到，山木培訓(xùn)這個(gè)企業(yè)的的品性像“水”，上善若水，人往高處走水往低處流，水總停在人們不愿意待的地方，因此山木培訓(xùn)始終堅(jiān)守在大部分人不愿意堅(jiān)持的地方，很多創(chuàng)業(yè)者丟開(kāi)實(shí)業(yè)進(jìn)入資本市場(chǎng)，不干實(shí)業(yè)的人越來(lái)越多，山木堅(jiān)守著自己的實(shí)業(yè)，經(jīng)營(yíng)實(shí)體店，未曾有上市的打算，始終堅(jiān)守的自己的一份職責(zé)，不跟風(fēng)，不爭(zhēng)搶?zhuān)@是水的一種性格，高利潤(rùn)的項(xiàng)目山木培訓(xùn)不會(huì)拿出主要精力去搞，山木還是堅(jiān)持那些低利潤(rùn)但是長(zhǎng)久的項(xiàng)目，這是水的性格，也是中華文化上善若水的體現(xiàn)，因此山木培訓(xùn)一直沒(méi)有把精力轉(zhuǎn)移到資本市場(chǎng)，是山木企業(yè)文化基因決定的。
 

　　而“廉“在山木培訓(xùn)的日常管理中也有很多細(xì)微表現(xiàn)，循環(huán)使用已經(jīng)用過(guò)的粉筆頭、每個(gè)宿舍電費(fèi)分?jǐn)偺岢?jié)約用電等等不勝枚舉。“廉”字在山木培訓(xùn)中也被賦予著“節(jié)約”的含義。而對(duì)于員工在工作中涉及到的職權(quán)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，山木在要求員工退回不應(yīng)得收入的同時(shí)，會(huì)予以經(jīng)濟(jì)重罰。罰款過(guò)后，卻又給員工改過(guò)的機(jī)會(huì)，不會(huì)強(qiáng)令開(kāi)除員工。對(duì)比現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部“廉政”建設(shè)越來(lái)越嚴(yán)厲，動(dòng)不動(dòng)將員工訴諸法庭的做法，山木培訓(xùn)的處理方式又多了一種“知錯(cuò)能改，善莫大焉”的中式溫情。
 

　　緊密集體關(guān)系里的個(gè)體感與溫度
 

　　不同于完全西式管理風(fēng)格的企業(yè)中員工的個(gè)人界限。山木培訓(xùn)仍然是個(gè)緊密的集體，每個(gè)分校有員工可以一直免費(fèi)使用的員工宿舍，由舍監(jiān)或員工自己掌管鑰匙，每天檢查員工宿舍衛(wèi)生。入職后，公司內(nèi)部統(tǒng)一用暗含職務(wù)的“黃金某某”昵稱(chēng)稱(chēng)呼彼此。相比于歐美企的“lisa、marry、jack“或日企”某某郎、某某子”，“黃金某某”頗有中國(guó)文化的五行意味。筆者認(rèn)為如果員工認(rèn)可的話(huà)，作為加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部聯(lián)系的方式，并無(wú)優(yōu)劣之分。在山木的“集體主義的體制”里，每個(gè)城市都設(shè)有一個(gè)部門(mén)“管家課”幫助解決員工思想或生活問(wèn)題，很像是我國(guó)特有的“政委”或是“書(shū)記”的工作范疇。當(dāng)一名深圳員工半夜在宿舍中，從床上跌落骨折，公司“管家老師”和領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間把該員工送往醫(yī)院，由公司墊付醫(yī)藥費(fèi)，“管家老師”更在醫(yī)院陪床半月有余。這在西方價(jià)值觀的企業(yè)無(wú)異于是天方夜譚。
 

　　內(nèi)部創(chuàng)業(yè)激勵(lì)機(jī)制
 

　　“在山木培訓(xùn)獲得的不僅僅是工資”是山木培訓(xùn)希望能給員工提供的企業(yè)價(jià)值和職業(yè)機(jī)會(huì)。查看教育培訓(xùn)行業(yè)的簡(jiǎn)歷很多山木培訓(xùn)的員工帶著自己在山木學(xué)到的管理制度和工作經(jīng)驗(yàn)，在其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)謀求更高的職位和發(fā)展。亦或是創(chuàng)立自己的培訓(xùn)品牌，開(kāi)始自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。還有更多的山木培訓(xùn)的老員工，青春年少時(shí)被派駐外地打拼，開(kāi)拓市場(chǎng)，進(jìn)入中年希望回到故里照顧父母和家庭，或是陪伴伴侶到另一座城市謀求發(fā)展。山木培訓(xùn)基本會(huì)內(nèi)部幫助員工完成調(diào)動(dòng)和城市遷徙。很多想回到家鄉(xiāng)沒(méi)有開(kāi)設(shè)山木培訓(xùn)分校的縣城的員工，山木培訓(xùn)會(huì)幫助員工進(jìn)行市場(chǎng)分析和調(diào)查。若條件成熟，山木培訓(xùn)出資幫助員工開(kāi)設(shè)分校，讓員工自行管理，虧損有山木承擔(dān)，盈利很大一部分歸員工個(gè)人。在既完成機(jī)構(gòu)向中國(guó)三四線(xiàn)城市下沉，搶占中國(guó)城市化進(jìn)程紅利的同時(shí)，又幫助員工實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)與職業(yè)階梯的上升。

     轉(zhuǎn)自：中華網(wǎng)

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