捷信深耕線下場(chǎng)景、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì) 成中國(guó)消金穩(wěn)健成長(zhǎng)縮影

　　消費(fèi)金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，同時(shí)呈現(xiàn)出了兩極分化狀態(tài)，一些缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的平臺(tái)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)緩慢，而一些如捷信這類(lèi)的核心競(jìng)爭(zhēng)力公司，憑借著其豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)以及良好的風(fēng)控水平，已在行業(yè)內(nèi)具備明顯優(yōu)勢(shì)。
 

　　未來(lái)，消費(fèi)金融行業(yè)的發(fā)展之道，依然要以持牌合規(guī)的公司為市場(chǎng)發(fā)展主體，并以普惠金融為本，支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?？v觀在中國(guó)耕耘多年的捷信消費(fèi)金融有限公司，走的是一條投入多、規(guī)模大、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)健發(fā)展路徑。而這條路徑，正是消費(fèi)金融這個(gè)中國(guó)新興的行業(yè)，在成長(zhǎng)中所需要的——長(zhǎng)期耕耘、穩(wěn)扎穩(wěn)打、夯實(shí)基礎(chǔ)，更為重要的是，普惠基層。
 

　　具體是如何做的呢?
 

　　深耕線下場(chǎng)景 助力消費(fèi)升級(jí)
 

　　消費(fèi)金融在促進(jìn)消費(fèi)、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著日益明顯的作用，并在政府和監(jiān)管的大力支持下蓬勃發(fā)展。為滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的美好生活需要提供動(dòng)能，捷信消費(fèi)金融有限公司戰(zhàn)略性地以3C產(chǎn)品、家用電器、摩托車(chē)等消費(fèi)品為主要消費(fèi)場(chǎng)景，并采用“駐店式”模式，為有貸款需求的消費(fèi)者提供方便且容易獲得的消費(fèi)金融服務(wù)，幫助他們實(shí)現(xiàn)品質(zhì)生活。這有效補(bǔ)充了傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)空缺，體現(xiàn)捷信對(duì)消費(fèi)場(chǎng)景布局的前瞻性。

 

　　捷信消費(fèi)貸產(chǎn)品
 

　　作為首批持牌消費(fèi)金融公司，捷信所服務(wù)的對(duì)象，大多是被銀行傳統(tǒng)服務(wù)未覆蓋的人群，這些人群遍及中國(guó)各個(gè)城市的大街小巷、以及廣大農(nóng)村地區(qū)，如何進(jìn)入他們的消費(fèi)場(chǎng)景滿(mǎn)足他們的需求，對(duì)于消費(fèi)金融公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)必須要攻克的課題。捷信擁有足夠的耐心摸索中國(guó)整個(gè)消金行業(yè)的發(fā)展規(guī)律，穩(wěn)步地培育和布局市場(chǎng)，發(fā)掘客戶(hù)，把自己的業(yè)務(wù)一步步地植入到客戶(hù)的消費(fèi)場(chǎng)景之中。捷信以線下場(chǎng)景業(yè)務(wù)發(fā)展為基礎(chǔ)，不斷擴(kuò)大自身的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，憑借穩(wěn)扎穩(wěn)打，
 

　　截至2018年8月，捷信在中國(guó)的業(yè)務(wù)已覆蓋29個(gè)省市、312個(gè)城市，擁有超過(guò)25萬(wàn)個(gè)線下貸款服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(POS點(diǎn))。
 

　　這種穩(wěn)健可以經(jīng)受住風(fēng)險(xiǎn)考驗(yàn)。在行業(yè)去年下半年遭遇壓力時(shí)，部分借款人借機(jī)逃廢債，擾亂了消金行業(yè)的正常秩序。而注重線下業(yè)務(wù)，扎根實(shí)體場(chǎng)景的捷信，平穩(wěn)度過(guò)了這一挑戰(zhàn)，迎來(lái)了今年上半年的快速增長(zhǎng)。
 

　　堅(jiān)守普惠金融 累積完善優(yōu)勢(shì)
 

　　捷信從業(yè)務(wù)開(kāi)展以來(lái)，重點(diǎn)客群是基層人民，包括首次借款者，這些人群未覆蓋享受到傳統(tǒng)的金融服務(wù)，但是他們也有通過(guò)金融服務(wù)提升自己生活品質(zhì)的迫切渴求，因此，從捷信服務(wù)的人群來(lái)看，符合普惠金融的定位。從消費(fèi)金融業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)表明，首次借款者在進(jìn)入受監(jiān)管的金融體系時(shí)，缺乏借款經(jīng)驗(yàn)。這些借款人通過(guò)使用捷信的服務(wù)并按時(shí)還款所產(chǎn)生的良好征信記錄，有助于進(jìn)一步申請(qǐng)、享受豐富的金融產(chǎn)品來(lái)提升生活品質(zhì)。針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)，捷信推出了多款零費(fèi)率和低費(fèi)率的產(chǎn)品，返利于民。獲得了消費(fèi)者的青睞，也得到了整個(gè)市場(chǎng)的高度認(rèn)可。
 

　　從財(cái)報(bào)看，捷信POS數(shù)量在2018年一季度和二季度分別為23.8萬(wàn)、25.1萬(wàn)，對(duì)于借款人來(lái)講，能夠很方便的獲得他們所需要的金融服務(wù)，是普惠金融服務(wù)的重要元素，這樣的覆蓋率是消費(fèi)者能夠便捷使用消費(fèi)金融服務(wù)的保障，也表明捷信的線下依然呈現(xiàn)持續(xù)擴(kuò)張的趨勢(shì)。而且，捷信在財(cái)報(bào)中提到，規(guī)模效應(yīng)是第二季度實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)增長(zhǎng)的重要方面。
 

　　可見(jiàn)，在堅(jiān)守普惠的同時(shí)，捷信也是在累積優(yōu)勢(shì)，充分放大優(yōu)勢(shì)，形成了有力的規(guī)模效應(yīng)，自身也更受益。
 

　　堅(jiān)守并不意味著一成不變。捷信在信貸服務(wù)方面也多有創(chuàng)新，如捷信推出了一款名為靈活保障服務(wù)包的增值產(chǎn)品，其中包括延期還款、變更還款日期、靈活提前還款、個(gè)人保障等4項(xiàng)可選擇性服務(wù)。可為用戶(hù)減輕未知風(fēng)險(xiǎn)到來(lái)時(shí)的經(jīng)濟(jì)壓力，解決還款過(guò)程中各種未知的不確定因素，為用戶(hù)提供更靈活的還款方式，及相應(yīng)的還款保障。
 

　　科技賦能 服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)
 

　　捷信還在消費(fèi)金融業(yè)務(wù)中，引入了基于人工智能(Artificial Intelligence)的語(yǔ)音機(jī)器人和基于自然智能(Natural Intelligence)的文本聊天機(jī)器人、人臉識(shí)別技術(shù)、OCR文字識(shí)別技術(shù)等“黑科技”，提升了溝通效率，為客戶(hù)帶來(lái)了更好的體驗(yàn)。
 

　　這是其與時(shí)俱進(jìn)，完善優(yōu)勢(shì)的重要體現(xiàn)。通過(guò)技術(shù)賦能與場(chǎng)景開(kāi)拓，捷信努力打造適合實(shí)體經(jīng)濟(jì)需要的金融產(chǎn)品，為實(shí)現(xiàn)金融與實(shí)體經(jīng)濟(jì)良性循環(huán)付諸積極行動(dòng)。
 

　　今年上半年，消費(fèi)金融爆發(fā)式增長(zhǎng)，更加表明中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)轉(zhuǎn)向消費(fèi)驅(qū)動(dòng)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的道路。與之配套的消費(fèi)金融服務(wù)，是滿(mǎn)足大眾消費(fèi)品質(zhì)升級(jí)、拉動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng)不可或缺的服務(wù)手段，成為實(shí)體經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的動(dòng)力。
 

　　近期最新發(fā)布的政策中更是直接強(qiáng)調(diào)，要積極發(fā)展消費(fèi)金融行業(yè)。8月18日，銀保監(jiān)會(huì)官網(wǎng)發(fā)布《中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)辦公廳關(guān)于進(jìn)一步做好信貸工作提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效的通知》，提出了著力疏通貨幣信貸傳導(dǎo)機(jī)制，提升金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效，大力發(fā)展普惠金融，“積極發(fā)展消費(fèi)金融和信貸，提供和改進(jìn)差異化金融產(chǎn)品與服務(wù)，增強(qiáng)消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用”。
 

　　捷信作為銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的首批四家試點(diǎn)消費(fèi)金融公司之一，一直以來(lái)，與政策導(dǎo)向保持一致。業(yè)內(nèi)關(guān)注捷信動(dòng)向，也在于它能從行業(yè)角度，深刻理解政策導(dǎo)向， 多年來(lái)長(zhǎng)期健康地服務(wù)市場(chǎng)。捷信服務(wù)的3C賣(mài)場(chǎng)，能看到貸款的真正用途，相比較線上的電銷(xiāo)或者現(xiàn)金貸，風(fēng)險(xiǎn)小，更能促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
 

　　綜合從兩方面來(lái)看，中國(guó)的消費(fèi)金融市場(chǎng)還將逐步擴(kuò)大，而監(jiān)管政策將淘汰一大批非持牌機(jī)構(gòu)和不規(guī)范的信貸平臺(tái)，像捷信這樣的正規(guī)持牌機(jī)構(gòu)將面臨重大機(jī)遇。
 

　　如捷信的案例表明，中國(guó)的消費(fèi)金融，會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)普惠金融的真正實(shí)踐者。

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