
喆點(diǎn)CEO李應(yīng)聰受邀出席第七屆廣東特許經(jīng)營發(fā)展大會(huì)
今年以來,無人便利店成為了創(chuàng)投圈最受矚目的創(chuàng)業(yè)風(fēng)口之一。李應(yīng)聰率領(lǐng)其團(tuán)隊(duì)所創(chuàng)立的無人便利店品牌——喆點(diǎn)也在東莞、廣州試點(diǎn)開業(yè),點(diǎn)燃星星之火。李應(yīng)聰表示,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大眾碎片化的場景消費(fèi)方式興起,以及移動(dòng)支付等科技的加持,無人化新零售、新連鎖的業(yè)態(tài)正在加速進(jìn)化。站在無人便利店的創(chuàng)富新風(fēng)口,喆點(diǎn)將在團(tuán)隊(duì)運(yùn)營、產(chǎn)品優(yōu)勢、發(fā)展模式等方面,為創(chuàng)業(yè)者插上起飛的翅膀,攜手更多投資者掘金千億級的中國便利店市場。
實(shí)力派的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)
如今,傳統(tǒng)零售巨頭、互聯(lián)網(wǎng)公司、快消等跨界企業(yè)的紛紛涉足,國內(nèi)的無人便利店迎來了集體爆發(fā)期。李應(yīng)聰認(rèn)為,無人便利店未來的發(fā)展中,強(qiáng)大的后續(xù)運(yùn)營能力將是最關(guān)鍵的核心競爭力,而在運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)和能力上,喆點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)可謂身經(jīng)百戰(zhàn),擁有著深厚的實(shí)力。

李應(yīng)聰在第七屆廣東特許經(jīng)營發(fā)展大會(huì)上向與會(huì)者介紹喆點(diǎn)智能無人店
李應(yīng)聰指出,喆點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)曾是東莞星河城購物中心的操盤手,對傳統(tǒng)零售業(yè)洞察深刻,深諳地產(chǎn)商業(yè)、購物中心市場營銷和運(yùn)營之道;其次參與喆啡連鎖酒的創(chuàng)立和運(yùn)營,積累了新連鎖經(jīng)營的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),對輕資產(chǎn)戰(zhàn)略實(shí)施也有著輕車熟路的駕馭能力;最后,喆點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)還參與創(chuàng)立新零售進(jìn)口商品店品牌“喆購站”,懂得新零售如何運(yùn)營,對供應(yīng)鏈的打造、銷售體驗(yàn)和產(chǎn)品展示等都有著相當(dāng)豐富的經(jīng)驗(yàn)。
與其他無人便利店品牌單純的做技術(shù)、零售或渠道不同,喆點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)擁有著多方面的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)和能力,不管是新零售,還是新連鎖,都儲備了充足的能量,在未來的無人便利店的市場競爭中,團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營能力、選品能力以及團(tuán)隊(duì)快速?zèng)Q策能力將是喆點(diǎn)走得更遠(yuǎn)的最有力支撐。
差異化的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)
相對于傳統(tǒng)便利店存在需要空間大、備貨多、人工服務(wù)操作較慢的“痛點(diǎn)”,無人值守的便利店減少了店鋪運(yùn)營的人工成本,可以24小時(shí)營業(yè),提高了消費(fèi)效率也帶來了更好的消費(fèi)新體驗(yàn),這也讓無人便利店快速蔓延開來。

李應(yīng)聰介紹說,低成本、智能、科技、24小時(shí)等是喆點(diǎn)無人便利店的差異化優(yōu)點(diǎn)。喆點(diǎn)ZSPOT集成了全智能商品電子標(biāo)簽識別技術(shù)、智能識別防盜系統(tǒng)、在線自助結(jié)算系統(tǒng)、線上庫存盤點(diǎn)管理供貨系統(tǒng)、實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程客服系統(tǒng)等高智能科技,同時(shí),在產(chǎn)品與顧客即刻想得到的高匹配度、顧客隱私安全和支付方法等上,喆點(diǎn)也都做得非常出色,如500個(gè)SKU精選了進(jìn)口“爆款”商品,包括餅干、薯片、泡面、糖果、冷藏鮮奶、飲料、紙巾、電池等日用產(chǎn)品,而且支付流程更加便捷,讓消費(fèi)者能夠在1分鐘內(nèi)完成購物過程。
喆點(diǎn)還將展開與各大企業(yè)和品牌合作,不斷豐富喆點(diǎn)的場景消費(fèi)內(nèi)涵和拓寬布店渠道。將喆點(diǎn)打造成不止于是一個(gè)智能化便利的購物小店,更是一個(gè)綜合性的便民服務(wù)小站,如喆點(diǎn)將引入郵政的相關(guān)便民服務(wù),在店內(nèi)設(shè)置郵政服務(wù)專區(qū),店外放置郵政智能售報(bào)機(jī)等,喆點(diǎn)將與中國郵政在渠道、服務(wù)、推廣等層面達(dá)成深度戰(zhàn)略合作關(guān)系,合作實(shí)施從試點(diǎn)到區(qū)域逐漸覆蓋全國。
同時(shí),由于成本的降低,在傳統(tǒng)便利店無法布點(diǎn)的市場,喆點(diǎn)無人便利店也能做到“消費(fèi)者在哪,我們就開到哪”,如生活小區(qū)、商圈、酒店大堂、醫(yī)院、兒童樂園、工廠生活區(qū)、寫字樓、旅游景區(qū)等,搶占“最后一公里”的零售服務(wù)市場。
在降低成本的同時(shí),喆點(diǎn)也在提高利潤收益。從已開業(yè)的喆點(diǎn)無人店運(yùn)營情況可以看到,“喆點(diǎn)”平均客流100~200人/天,人均消費(fèi)20~30元,周末時(shí)營業(yè)額達(dá)到4000元/天,平時(shí)則保持2000元/天的營業(yè)數(shù)據(jù)。李應(yīng)聰表示,喆點(diǎn)的毛利率可達(dá)到30-40%,這大大確保了投資者的投資回報(bào)。
合伙人的發(fā)展模式
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,越來越多的連鎖品牌都紛紛開始走“輕資產(chǎn)”路線,輕資產(chǎn)模式下,實(shí)現(xiàn)管理模式和經(jīng)營模塊的輕松復(fù)制,實(shí)現(xiàn)裂變式擴(kuò)張。喆點(diǎn)也是如此,面對未來巨大的市場,喆點(diǎn)采用單店合作+城市合伙人擴(kuò)張發(fā)展模式,并開設(shè)合作洽談熱線(13798161101),實(shí)現(xiàn)規(guī)模的擴(kuò)張。

據(jù)數(shù)據(jù)顯示,中國便利店的市場規(guī)模2015年的時(shí)候達(dá)到89億美元(約600億人民幣),同比2014年增長了13.2%。按照年復(fù)合增長10.1%的趨勢進(jìn)行下去的話,目前這個(gè)市場的規(guī)??梢赃_(dá)到730億美元(約5000億人民幣)。
李應(yīng)聰表示,喆點(diǎn)堅(jiān)持在對的時(shí)間,用對的方式,找到對的人,一起做對的事,組織城市合伙人在無人便利店的投資風(fēng)口下,讓城市合伙人投資30萬,就有機(jī)會(huì)獲得高達(dá)300萬的投資回報(bào)。據(jù)介紹,成為喆點(diǎn)的城市合伙人,將獲得來自喆點(diǎn)的全方位服務(wù)支持和權(quán)益保障,例如,城市合伙人的第一間無人智能便利店將由喆點(diǎn)免費(fèi)協(xié)助開設(shè),所有門店從裝修設(shè)計(jì)到試運(yùn)營到貨物供應(yīng)鏈等,均由喆點(diǎn)主導(dǎo),城市合伙人協(xié)助;當(dāng)該城市的市場正式運(yùn)營之后,城市合伙人則擁有自主進(jìn)行市場拓展的權(quán)利,并享受傭金、營業(yè)總額和廣告利潤分成等收益,真正意義上實(shí)現(xiàn)了共贏和共享。
據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),去年中國的移動(dòng)支付交易額高達(dá)5.5萬億美元(約合人民幣36.3萬億元),中國已成為世界最大的移動(dòng)支付市場。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,移動(dòng)支付迅速普及并覆蓋了越來越多的消費(fèi)場景,而這將為喆點(diǎn)無人便利店未來的發(fā)展提供有利的支撐和更廣闊的市場空間。
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