宣傳零盲區(qū):本著“領(lǐng)到卡、了解卡、會用卡”的原則,通過開展微信宣傳、廳堂微營銷、集市散發(fā)宣傳單等多種形式,大力宣傳社保卡的功能及使用方法,為參保人員提供便捷、高效的服務(wù)。
發(fā)放零差錯:嚴格規(guī)范社會保障卡的領(lǐng)用發(fā)放程序,逐一核實領(lǐng)取人身份,做好領(lǐng)卡登記,確保社保卡及時準確發(fā)放到本人手中。
服務(wù)零距離:主動推出“延時服務(wù)”,取消節(jié)假休息日,延長下班時間,增派工作人員,設(shè)社保卡窗口,最大限度地方便廣大群眾領(lǐng)卡。
溝通零誤解:聯(lián)合市社保局召開專題座談會,就社??òl(fā)卡、用卡問題進行溝通,破除困難,形成合力,杜絕違規(guī),建立良好的溝通協(xié)調(diào)機制。同時做好廳堂引導(dǎo)服務(wù),及時解決客戶問題。
截至目前,該聯(lián)社累計發(fā)放社???6035張,發(fā)卡率超過80%。
轉(zhuǎn)自:鷹城百事通
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