工行德州分行330億“貸”動(dòng)市民新生活

　　春日的德州，城市商圈客流如織，鄉(xiāng)村田野生機(jī)盎然，消費(fèi)市場暖意涌動(dòng)，處處洋溢著蓬勃的發(fā)展氣息。作為國有大行，工行德州分行緊跟地方發(fā)展步伐，緊扣省行個(gè)貸“兩個(gè)轉(zhuǎn)型”部署，將個(gè)人貸款業(yè)務(wù)作為服務(wù)民生、激活消費(fèi)、賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)的核心抓手，在穩(wěn)與進(jìn)、守與拓之間重新校準(zhǔn)個(gè)貸業(yè)務(wù)發(fā)展坐標(biāo)，努力在轉(zhuǎn)型中穩(wěn)住安居基本盤，在協(xié)同中釋放消費(fèi)新動(dòng)能，讓金融服務(wù)更精準(zhǔn)地回應(yīng)百姓對美好生活的期待，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的跨越式突破。

　　截至3月末，工行德州分行個(gè)人貸款余額超330億元，其中一季度累計(jì)投放超16億元，同比增長28%，個(gè)貸增幅高達(dá)162%，用專業(yè)舉措與暖心服務(wù)，點(diǎn)亮民生幸福，助力德州經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

　　“雙輪驅(qū)動(dòng)”添活力 釋放消費(fèi)新動(dòng)能

　　穩(wěn)住基本盤與激活存量并行推進(jìn)住房是最基礎(chǔ)、最直接的民生關(guān)切，也是居民消費(fèi)信心的重要前提。德州工行通過一手房與二手房信貸“雙輪驅(qū)動(dòng)”，穩(wěn)住住房信貸基本盤，為消費(fèi)擴(kuò)容和結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型夯實(shí)基礎(chǔ)。

　　一手房信貸方面，聚焦首套房和改善型住房等剛性需求，通過差異化利率政策、合理期限安排、流程優(yōu)化等舉措，降低購房門檻和還款壓力。圍繞本地合規(guī)優(yōu)質(zhì)樓盤，加強(qiáng)前端協(xié)同，配合不動(dòng)產(chǎn)登記流程聯(lián)辦，提升辦理效率與服務(wù)體驗(yàn)，確保合理購房需求得到及時(shí)穩(wěn)定的金融支持。

　　二手房信貸方面，將其作為盤活存量住房資源、承接改善需求的重要突破口。針對交易資金安全、流程銜接、辦理效率等關(guān)鍵痛點(diǎn)，持續(xù)完善帶押過戶、交易資金監(jiān)管等服務(wù)機(jī)制，推動(dòng)“過戶、抵押、放款”高效銜接，降低交易成本和不確定性。同時(shí)加強(qiáng)與中介機(jī)構(gòu)等市場主體合作，推動(dòng)交易與信貸協(xié)同，既滿足居民改善居住條件需求，也帶動(dòng)家裝、家電等關(guān)聯(lián)消費(fèi)，與一手房業(yè)務(wù)形成互補(bǔ)。

　　政策紅利直達(dá)民生 消費(fèi)惠民暖意濃

　　今年以來，德州市聚焦提振消費(fèi)、惠及民生，接連推出一系列促消費(fèi)金融政策。工行德州分行主動(dòng)對接地方政策導(dǎo)向，第一時(shí)間承接政策紅利，嚴(yán)格落實(shí)總省行工作部署，將金融服務(wù)與民生需求深度綁定，讓政策實(shí)惠精準(zhǔn)落到千家萬戶。分行全面簡化消費(fèi)貸款辦理流程，優(yōu)化審批服務(wù)，打通政策落地的最后環(huán)節(jié)，讓市民足不出戶就能享受到貼息優(yōu)惠與便捷貸款服務(wù)。截至今年3月末，該行已累計(jì)為超5000位市民完成消費(fèi)貼息審批，貼息金額近3000萬元。一筆筆貼息資金，覆蓋家裝、購車、家電購置、日常消費(fèi)等多個(gè)民生場景，實(shí)實(shí)在在降低了市民的消費(fèi)成本，點(diǎn)燃了居民的消費(fèi)熱情。

　　“想給家里換套新家電，又怕一次性支出太大，工行的消費(fèi)貼息貸款幫了大忙，利率優(yōu)惠還有補(bǔ)貼，壓力小了太多?！钡鲁菂^(qū)市民張女士笑著說道。像她一樣受益的市民遍布德州大街小巷。緊跟市民消費(fèi)升級(jí)的需求，工行德州分行還推出“融e借”、家裝分期、汽車貸款等多元化消費(fèi)信貸產(chǎn)品，線上一鍵申請、快速放款，線下走進(jìn)社區(qū)、商圈、企事業(yè)單位，上門提供咨詢與辦理服務(wù)，構(gòu)建起全方位的消費(fèi)金融服務(wù)體系，讓金融服務(wù)真正融入百姓生活，助力德州消費(fèi)市場持續(xù)升溫，為打造區(qū)域消費(fèi)中心城市注入強(qiáng)勁金融動(dòng)力。

　　助商貸紓困小微 “點(diǎn)亮”城市煙火氣

　　城市的煙火氣，藏在大街小巷的商戶之中，個(gè)體工商戶作為城市經(jīng)濟(jì)的“毛細(xì)血管”，是城市活力的重要體現(xiàn)，卻常常面臨融資難、擔(dān)保弱、資金周轉(zhuǎn)急的難題。為了破解小微商戶的融資痛點(diǎn)，工行德州分行創(chuàng)新推出助商組合貸產(chǎn)品，以純信用、無抵押、放款快、利率優(yōu)的核心優(yōu)勢，為萬千商戶送去資金“及時(shí)雨”。

　　自去年4月推出以來，德州工行助商組合貸余額達(dá)1.4億元，規(guī)模位居全省前茅，用實(shí)實(shí)在在的成績，為小微商戶發(fā)展保駕護(hù)航。

　　德城區(qū)一家餐飲商戶，在消費(fèi)旺季來臨之際，急需資金備貨、升級(jí)后廚設(shè)備，卻苦于沒有抵押物，融資陷入困境。工行德州分行工作人員主動(dòng)上門對接，快速完成審批流程，僅用3天時(shí)間就為商戶發(fā)放50萬元信用貸款，解決了燃眉之急?！安挥玫盅海蔬€實(shí)惠，放款速度快，這筆錢讓我們順利擴(kuò)大經(jīng)營，營業(yè)額直接提升了25%?！鄙虘糌?fù)責(zé)人感慨道。

　　為讓更多商戶享受到金融支持，分行搭建多元合作平臺(tái)，聯(lián)合商會(huì)、小微企業(yè)園區(qū)、專業(yè)市場、商圈管理方，批量對接商戶需求，針對個(gè)體工商戶量身定制金融方案，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá)。同時(shí)推行分層營銷，結(jié)合商戶經(jīng)營特點(diǎn)，突出助商組合貸靈活便捷的優(yōu)勢，去年以來通過合作渠道新增個(gè)貸客戶近千戶，新增貸款破億元，讓金融活水精準(zhǔn)澆灌小微商戶，點(diǎn)亮城市濃濃煙火氣。

　　“惠農(nóng)e借”扎根田間 鋪就鄉(xiāng)村振興路

　　鄉(xiāng)村振興，金融先行。工行德州分行緊扣德州鄉(xiāng)村振興部署，聚焦廣大農(nóng)戶種植養(yǎng)殖、生產(chǎn)加工、農(nóng)資采購、經(jīng)營周轉(zhuǎn)等實(shí)際資金需求，推出惠農(nóng)e借線上專屬信貸產(chǎn)品，以純信用、隨借隨還、線上辦理的特點(diǎn)，打通金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興的“最后一公里”。

　　這款產(chǎn)品覆蓋種植養(yǎng)殖、農(nóng)產(chǎn)品加工、鄉(xiāng)村商貿(mào)等多個(gè)涉農(nóng)領(lǐng)域，農(nóng)戶足不出戶、一部手機(jī)就能完成全流程辦理，極大提升了辦貸便捷度。截至3月末，該行惠農(nóng)e借余額近7000萬元，成為農(nóng)戶增收致富的“助力貸”。

　　夏津縣一家家庭農(nóng)場，計(jì)劃擴(kuò)大桑葚種植規(guī)模、搭建標(biāo)準(zhǔn)化大棚，通過惠農(nóng)e借，僅24小時(shí)就獲批30萬元貸款，順利推進(jìn)生產(chǎn)升級(jí)，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)增收超40萬元，還帶動(dòng)周邊10余戶村民就近就業(yè)。

　　該行聯(lián)動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、村委會(huì)、農(nóng)資市場，下沉服務(wù)重心，組建營銷專班深入鄉(xiāng)村一線開展宣傳，把金融服務(wù)送到田間地頭。通過精準(zhǔn)對接農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營需求，讓便捷的金融服務(wù)覆蓋德州廣大鄉(xiāng)村，助力農(nóng)戶發(fā)展產(chǎn)業(yè)、增收致富，為鄉(xiāng)村振興注入源源不斷的金融動(dòng)能。今年以來，經(jīng)營型個(gè)貸新增1.4億元，切實(shí)助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)與鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

　　精耕服務(wù)筑牢防線 穩(wěn)健發(fā)展提質(zhì)效

　　亮眼的業(yè)務(wù)成績，離不開科學(xué)的經(jīng)營思路與扎實(shí)的服務(wù)舉措。工行德州分行始終將總省行工作思路貫穿個(gè)貸業(yè)務(wù)全流程，從戰(zhàn)略部署、機(jī)制落地、服務(wù)升級(jí)到風(fēng)險(xiǎn)防控，全鏈條發(fā)力，推動(dòng)個(gè)貸業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

　　嚴(yán)格落實(shí)省行“兩個(gè)轉(zhuǎn)型”要求，加大優(yōu)質(zhì)個(gè)貸投放，同時(shí)打破單一放貸模式，為客戶提供“貸款+存款+理財(cái)+信用卡”一站式綜合金融服務(wù)，提升客戶黏性。建立“市行統(tǒng)籌、支行落實(shí)、部門聯(lián)動(dòng)”的工作機(jī)制，精準(zhǔn)發(fā)力，形成上下同心、齊抓共管的工作格局。

　　在服務(wù)提升上，全面推行個(gè)貸“一站式”服務(wù)、綠色通道，精簡申請材料、壓縮審批時(shí)限，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶快審快批快放；定期開展員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升專業(yè)服務(wù)能力，同時(shí)建立客戶回訪機(jī)制，及時(shí)解決客戶后續(xù)問題。依托線上線下融合營銷，簡化線上辦貸流程，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)放款，線下深耕社區(qū)、園區(qū)、鄉(xiāng)村，線上個(gè)貸投放占比同比提升10個(gè)百分點(diǎn)，讓服務(wù)更高效、更貼心。

　　堅(jiān)守合規(guī)經(jīng)營底線，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模增長與資產(chǎn)質(zhì)量提升的雙向共贏。

　　從“住有所居”到“安居樂業(yè)”，轉(zhuǎn)變的是發(fā)展邏輯，堅(jiān)守的是民生初心。未來，德州工行將以“兩個(gè)轉(zhuǎn)型”為牽引，在服務(wù)居民美好生活、助力消費(fèi)持續(xù)回暖的實(shí)踐中，不斷推動(dòng)個(gè)貸業(yè)務(wù)向更高質(zhì)量、更可持續(xù)的方向邁進(jìn)，為地方經(jīng)濟(jì)穩(wěn)增長、惠民生貢獻(xiàn)更具韌性的金融力量。 （李福龍 宋開峰）

　　轉(zhuǎn)自：山東廣播電視臺(tái)-閃電新聞

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