煙草綠點“靚”志愿紅

　　志愿服務(wù)聚微光，文明實踐顯擔(dān)當(dāng)。近年來，浠水煙草始終堅持服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會、踐行責(zé)任，以社區(qū)共建、普法宣傳、店鋪幫扶為重點方向，廣泛開展形式多樣、貼近民生的志愿服務(wù)活動，用真心暖民心、用行動踐初心，展現(xiàn)國企隊伍良好風(fēng)貌，傳遞行業(yè)正能量。

　　社區(qū)清掃煥新顏，共建宜居好環(huán)境

　　志愿者們走進(jìn)社區(qū)、深入街巷，常態(tài)化開展環(huán)境衛(wèi)生整治。大家手持掃帚、夾子、垃圾袋，清理路面垃圾、清除衛(wèi)生死角、規(guī)整亂堆雜物、擦拭公共設(shè)施，對樓道、綠化帶、邊角區(qū)域進(jìn)行全面清掃，不留盲區(qū)、不留隱患。一抹抹志愿紅穿梭在街巷樓宇，一次次彎腰撿拾扮靚居住環(huán)境，讓社區(qū)更整潔、更有序、更宜居，用實際行動守護(hù)美麗家園，拉近與群眾的距離。

　　普法宣傳入人心，守法經(jīng)營護(hù)市場

　　“紅燭”志愿服務(wù)隊圍繞煙草專賣法律法規(guī)、健康宣傳、合規(guī)經(jīng)營、防詐騙知識等內(nèi)容，志愿者走上街頭、走進(jìn)廣場、深入群眾，開展面對面普法宣傳。通過發(fā)放資料、現(xiàn)場講解、答疑解惑等方式，普及專賣管理規(guī)定、真假煙鑒別常識、未成年人保護(hù)要求，引導(dǎo)群眾知法、懂法、守法，提高消費者維權(quán)意識和零售戶守法意識。志愿者耐心講解、細(xì)致服務(wù)，讓法治宣傳更接地氣、更有溫度，共同維護(hù)規(guī)范有序、健康清朗的市場環(huán)境。

　　店鋪幫扶送服務(wù)，真情解憂暖商戶

　　聚焦零售客戶實際需求，志愿者主動上門、精準(zhǔn)幫扶，為店鋪經(jīng)營送上 “及時雨”。幫助整理柜臺、規(guī)范陳列、打掃店容、清理雜物；指導(dǎo)使用數(shù)字化終端，協(xié)助訂貨、查詢庫存、學(xué)習(xí)經(jīng)營技巧；講解政策要求、提醒合規(guī)經(jīng)營、排查經(jīng)營風(fēng)險；傾聽客戶困難、收集意見建議，把服務(wù)做到客戶心坎上。從環(huán)境提升到經(jīng)營指導(dǎo)，從政策宣講到難題化解，用貼心服務(wù)賦能小店經(jīng)營，用真誠幫扶溫暖零售客戶，不斷提升客戶滿意度與獲得感。

　　一抹志愿紅，一份煙草情。從環(huán)境整治到普法宣傳，從社區(qū)服務(wù)到店鋪幫扶，志愿者們以責(zé)任為底色、以服務(wù)為初心，用腳步丈量責(zé)任，用實干傳遞溫暖。下一步，浠水煙草將持續(xù)深化志愿服務(wù)，健全長效機(jī)制，豐富服務(wù)內(nèi)容，讓志愿服務(wù)更精準(zhǔn)、更常態(tài)、更暖心，以實際行動踐行社會責(zé)任，為社會和諧、群眾幸福、行業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。（徐晗池）

　　轉(zhuǎn)自：中國網(wǎng)

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