羅田煙草：法治潤民心 法典護(hù)萬家

　　法律是治國之重器，良法是善治之前提。羅田縣煙草專賣局（營銷部）以民法典宣傳月為契機(jī)，立足行業(yè)特點(diǎn)，聚焦群眾需求，通過健全責(zé)任體系、強(qiáng)化執(zhí)法聯(lián)動(dòng)、創(chuàng)新服務(wù)載體，推動(dòng)法治宣傳教育走深走實(shí)，為構(gòu)建法治化營商環(huán)境注入新動(dòng)能。

　　健全責(zé)任體系，夯實(shí)普法基礎(chǔ)

　　羅田縣局（營銷部）將普法責(zé)任作為法治建設(shè)的核心任務(wù)，構(gòu)建多層級責(zé)任框架。

圖為參與民法典社區(qū)宣傳活動(dòng)

　　建立領(lǐng)導(dǎo)班子牽頭、部門協(xié)作、全員參與的普法工作機(jī)制，明確專賣、營銷、物流等條線的普法職責(zé)清單，形成縱向貫通、橫向聯(lián)動(dòng)的責(zé)任鏈條。通過制定年度普法計(jì)劃，細(xì)化任務(wù)分工，將民法典宣傳與行業(yè)法規(guī)普及相結(jié)合，確保普法內(nèi)容系統(tǒng)化、目標(biāo)精準(zhǔn)化。 推行普法成效與績效考核掛鉤制度，定期開展普法工作評估，通過客戶滿意度調(diào)查、員工履職測評等方式檢驗(yàn)成果。針對零售戶、消費(fèi)者等不同群體需求，分類編制普法手冊，內(nèi)容涵蓋合同履行、物權(quán)保護(hù)、侵權(quán)責(zé)任等民法典核心條款，以及煙草專賣法律法規(guī)要點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)普法內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化、對象差異化。

　　深化執(zhí)法融合，延伸普法效能

　　普法與執(zhí)法同頻共振是提升法治實(shí)效的關(guān)鍵路徑。執(zhí)法人員將民法典宣傳嵌入日常監(jiān)管全流程，在開展市場檢查時(shí)，同步講解民法典中與商戶經(jīng)營密切相關(guān)的法律知識，如消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等，通過具體案例解析法律條文，增強(qiáng)經(jīng)營者守法意識。針對輕微違法行為，采取教育為主的處理方式，現(xiàn)場發(fā)放告知書，引導(dǎo)零售戶對照民法典自查自糾，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法過程與普法教育的有機(jī)統(tǒng)一。

圖為普法志愿者送法進(jìn)店鋪

　　建立重點(diǎn)對象普法機(jī)制，聯(lián)合公安、市場監(jiān)管等部門對物流寄遞、校園周邊等區(qū)域開展聯(lián)合整治，將民法典中關(guān)于運(yùn)輸合同、未成年人保護(hù)等內(nèi)容納入執(zhí)法宣講范疇。通過設(shè)立“法治聯(lián)絡(luò)員”，定期走訪農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)零售戶，結(jié)合其經(jīng)營場景提供法律咨詢，幫助解決合同糾紛、租賃爭議等實(shí)際問題，讓普法成果轉(zhuǎn)化為民生服務(wù)實(shí)效。

　　拓展服務(wù)載體，激活普法動(dòng)能

　　羅田縣局（營銷部）注重將普法宣傳融入民生服務(wù)場景，打造線上線下協(xié)同的普法矩陣。

圖為政務(wù)服務(wù)大廳的掃碼學(xué)習(xí)區(qū)

　　在政務(wù)服務(wù)窗口增設(shè)民法典咨詢專區(qū)，安排專人解答許可證辦理、消費(fèi)維權(quán)等法律問題，提供“一站式”法律指引。依托誠信互助小組平臺，組織零售戶開展民法典專題學(xué)習(xí)會(huì)，圍繞相鄰權(quán)糾紛、賒銷風(fēng)險(xiǎn)等高頻問題展開研討，推動(dòng)經(jīng)營者從“被動(dòng)接受”向“主動(dòng)參與”轉(zhuǎn)變。

　　創(chuàng)新“普法+”服務(wù)模式，將民法典宣傳與客戶幫扶相結(jié)合。客戶經(jīng)理上門服務(wù)時(shí)，針對老年、殘障等特殊群體定制普法方案，通過通俗化講解幫助理解遺囑繼承、監(jiān)護(hù)制度等條款。利用微信群推送圖文、短視頻，解讀熱點(diǎn)案例，擴(kuò)大普法覆蓋面。聯(lián)合社區(qū)、學(xué)校開展“民法典進(jìn)萬家”活動(dòng)，通過法律知識問答、合規(guī)經(jīng)營承諾書簽訂等形式，推動(dòng)法治精神融入基層治理。

　　法治宣傳教育是一項(xiàng)長期性、基礎(chǔ)性工程。羅田縣煙草專賣局（營銷部）將以民法典宣傳月為契機(jī)，持續(xù)完善普法責(zé)任機(jī)制，深化執(zhí)法服務(wù)融合，拓寬法治宣傳路徑，讓民法典真正成為群眾權(quán)益保障的“社會(huì)百科全書”，為維護(hù)市場秩序、促進(jìn)社會(huì)和諧貢獻(xiàn)更大力量。（袁子恒）

　　轉(zhuǎn)自：中國網(wǎng)

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