武漢黃陂：數(shù)字賦能下的轉(zhuǎn)型突圍

　　近日，武漢市黃陂區(qū)灄口村社區(qū)的天天惠超市里暖意融融。店主高期超站在收銀臺前，指尖輕劃過“知音通”系統(tǒng)屏幕，昨日的商品銷量和庫存便在柔和燈光下清晰呈現(xiàn)。這個守了8年的傳統(tǒng)小店，正在指尖流轉(zhuǎn)的數(shù)字中悄然蛻變。

　　“以前盤一次貨，得把貨架翻個底朝天，暢銷商品常常斷貨，滯銷的商品堆在角落積灰?！闭劶鞍肽昵暗慕?jīng)營窘境，高期超眉頭微蹙，語氣里滿是無奈。面對滿屏密密麻麻的數(shù)字化系統(tǒng)圖標(biāo)，這位40歲的店主摩挲著光滑的收銀臺，坦言：“步驟太多，我對著屏幕直犯怵，比當(dāng)年學(xué)用智能手機(jī)還難?！?/p>

　　了解到高期超的顧慮后，武漢市黃陂區(qū)煙草營銷部客戶經(jīng)理帶著自制的“農(nóng)村版”圖文指南上門——用大號宋體字打印步驟，把掃碼銷售標(biāo)成喜慶的中國紅，庫存查詢繪成醒目的翡翠綠，將復(fù)雜流程拆解成一個個直觀的卡通圖標(biāo)?！案呃习?，您看，就像按電視機(jī)遙控器似的，點這個紅圈就能掃碼收銀，綠框里就是庫存數(shù)?！笨蛻艚?jīng)理手把手演示，遇到關(guān)鍵步驟就放慢動作，高期超有疑問他就耐心講解。

　　經(jīng)過3個月的指導(dǎo)，高期超指尖的生澀漸漸褪去。如今的她，操作“知音通”系統(tǒng)時指尖翻飛，比撥弄老算盤還要嫻熟?！耙郧斑M(jìn)貨全憑感覺猜，現(xiàn)在跟著系統(tǒng)的銷售趨勢走，心里有底！”他笑著說，上周根據(jù)系統(tǒng)顯示的周邊客群需求，進(jìn)了一批日用品和零食，沒幾天就銷售一空。數(shù)字化不僅讓他的庫存周轉(zhuǎn)效率提升了三成，月營業(yè)額也悄悄漲了近兩成，曾經(jīng)“盲人摸象”式的經(jīng)營，如今變成了“心中有數(shù)”的精準(zhǔn)施策。

　　如今的天天惠超市，早已不是當(dāng)年的“雜貨攤”，而是街坊鄰里的“便民樞紐”。高期超看著手機(jī)里不斷跳動的訂單，眼角的皺紋里都盛滿了笑意。

　　從“老掌柜”化身“新農(nóng)人”，在灄口村社區(qū)，數(shù)字之光照亮了小店的經(jīng)營之路，既盤活了社區(qū)消費的“一池春水”，也為城市基層商業(yè)注入了持久動能。（夏明洲）

　　轉(zhuǎn)自：中國網(wǎng)

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