雅斯特酒店以文化為媒，系統(tǒng)化搶占廣西春季旅游市場

　　隨著廣西“三月三”傳統(tǒng)節(jié)日的臨近，疊加清明、五一假期，廣西多地迎來春季旅游出行高峰。雅斯特酒店立足廣西區(qū)域深耕優(yōu)勢，于節(jié)日期間推出“壯鄉(xiāng)尋味”主題系列活動，通過在地文化體驗、會員權益加碼、 服務細節(jié)升級等多重舉措，系統(tǒng)化承接假期出游紅利，進一步深化品牌在區(qū)域市場的影響力。

　　文化賦能：以壯鄉(xiāng)特色構建沉浸式體驗

　　三月三作為廣西重要的傳統(tǒng)節(jié)日，承載著濃郁的民族文化內涵。雅斯特酒店將節(jié)日元素深度融入服務場景：

　　到店客人關注“雅里會”公眾號，即可獲贈“壯鄉(xiāng)尋味”游玩地圖，涵蓋山歌對唱點、五色糯米飯老店、創(chuàng)意市集等本地人私藏攻略;前臺設置暗號互動，住客發(fā)送“嘿撩撩螺”即可領取民族風艾草香囊，將節(jié)日儀式感轉化為可感知的品牌觸點。此外，酒店員工統(tǒng)一佩戴繡球掛飾、壯錦絲巾等民族元素，形成獨特的服務風景線，并同步發(fā)起“最美民族風員工”評選活動，以內部競賽激發(fā)服務熱情，同時為住客創(chuàng)造互動話題與社交傳播素材。

　　產品加碼：以會員權益構建用戶價值閉環(huán)

　　針對三月三假期出行客群，雅斯特酒店圍繞會員生命周期管理，推出多層次權益組合。3月25日至4月22日期間，新老會員可掃碼領取專屬權益包，內含早餐券、延退券及訂房券等實用禮遇，有效期內可多次使用。

　　為刺激即時預訂轉化，酒店同步上線每日18點限時立減活動，金卡、白金卡、鉆卡會員在門店基礎折扣上可分別疊加15元、20元、25元優(yōu)惠，形成價格激勵與時效緊迫感的雙重驅動。針對連住場景，即日起至4 月30日，會員通過小程序連續(xù)入住3晚即可獲贈500積分，有效提升連住率與客單價。與此同時，小程序預訂自動升級會員機制，使住客下次訂房可享低至66折的折上折優(yōu)惠，構建起從單次入住到長期復購的權益閉環(huán)。

　　服務升級：以在地文化延伸住宿體驗邊界

　　在服務端，雅斯特酒店圍繞“吃、佳、行”三大場景，將壯鄉(xiāng)文化元素深度融入住客體驗。入佳即送的五色糯米飯、大堂隨時供應的冰糖酸梅湯與槐花粉糖水，以在地風味為旅途增添儀式感;早餐時段，油茶、糍粑、老友粉等廣西特色餐品輪番登場，讓住客從清晨便開始感受目的地氣息。每晚20:00至22:00，大堂奉上熱茶與糍粑、油茶等暖心小食，會員還可預約上門送餐服務，將關懷延伸至客房之內。面對游客普遍存在的出行信息不對稱痛點，前臺員工提供個性化的路線推薦與避堵建議，成為住客觸手可及的“本地向導”。

　　而免費行李寄存服務的持續(xù)提供，則讓住客得以輕裝出發(fā)，真正將雙手騰出來擁抱春天。這一系列服務設計，將標準化住宿與在地文化體驗自然融合，讓酒店不僅是旅途的歇腳處，更成為感受壯鄉(xiāng)風情的起點。

　　戰(zhàn)略價值：驗證區(qū)域市場節(jié)日運營模型

　　廣西是雅斯特酒店布局的重要區(qū)域市場，三月三假期作為本地獨有的文化節(jié)點，為品牌提供了檢驗區(qū)域運營能力的實戰(zhàn)場景。通過文化植入、會員激勵、服務升級的系統(tǒng)化組合，雅斯特酒店將傳統(tǒng)節(jié)日流量轉化為品牌資產沉淀，既承接了短期出游紅利，也為長期用戶留存與復購構建了基礎。這一運營模型的有效性，為雅斯特酒店在更多區(qū)域市場復制節(jié)日營銷策略提供了可參考的范本。

　　山歌繞巷，糯香滿城。雅斯特酒店以三月三為契機，將地方文化特色與品牌服務能力深度融合，在滿足游客出行需求的同時，持續(xù)強化“讓每段旅程都安心”的品牌承諾。未來，雅斯特酒店將繼續(xù)以區(qū)域文化為底色，以用戶需求為核心，在更多節(jié)點與場景中，演繹品牌與城市、品牌與用戶的雙向奔赴。

　　轉自：日照新聞網

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