在湖北省浠水縣一條毗鄰學(xué)校的街道上,“誠信超市”店主李大姨剛打開店門,就迎來了幾位熟悉的客人——縣煙草專賣局的普法宣傳員。他們手里拿著新印制的普法宣傳警示語,畫上“禁止向未成年人售煙”的字樣格外醒目?!袄钜蹋绨?!我們來跟您再嘮嘮這個(gè)‘法律護(hù)苗’的事兒……”親切的鄉(xiāng)音,伴著清晰的講解,在這間小店緩緩漾開。這溫馨的日常一幕,正是浠水縣煙草專賣局(營銷部)將普法陣地前移,針對不同群體,開展精準(zhǔn)化、生活化法治宣傳的生動(dòng)縮影。
從小店到心間:一條不可逾越的法律紅線
“我曉得不能賣給娃兒們,但有時(shí)候街坊鄰居家半大孩子跑來幫大人買,我抹不開面子??!”面對部分老年零售戶的“人情困惑”,普法隊(duì)員沒有簡單說教,而是搬來小板凳,坐在店門口,用本地方言娓娓道來:“大爺,這不是抹不開面子的事,這是法律畫的硬杠杠。”他們把生硬的法條,轉(zhuǎn)化成“護(hù)了面子、更要護(hù)娃子”的樸實(shí)道理,讓老人們聽得進(jìn)、記得牢。
針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售戶,客戶經(jīng)理有專有的“普法溫馨語音包”,客戶經(jīng)理在例行拜訪時(shí),總會(huì)多問一句:“最近有沒有學(xué)生模樣的來買煙?您是怎么處理的?”通過持續(xù)的提醒和情景模擬,將“查驗(yàn)身份”從一項(xiàng)規(guī)定,內(nèi)化為經(jīng)營者的自覺行動(dòng)。

(圖為客戶經(jīng)理向客戶宣傳警示語內(nèi)容)
從法條到鄉(xiāng)音:守護(hù)“銀發(fā)族”的法治溫情
浠水煙草的普法探索,注重“法理人情”交融。針對老年群體,他們推出“銀齡關(guān)愛”專項(xiàng)普法行動(dòng),讓法治宣傳更有溫度、更接地氣。在公園,普法隊(duì)員化身“鄉(xiāng)音使者”用本地話開設(shè)“小課堂”,將煙草專賣法規(guī)、假冒卷煙危害轉(zhuǎn)化為“拉家?!笔降乃渍Z土話,讓老人們聽得進(jìn)、記得牢。在適老服務(wù)上,針對高齡、行動(dòng)不便的老年零售戶,推出“上門普法+辦證指導(dǎo)”一站式服務(wù),專賣人員攜帶大字版宣傳材料,手把手協(xié)助辦理許可證延續(xù)、講解違規(guī)處罰案例,讓“辦事難”變成“服務(wù)暖”。在技能普及上,他們深入鄉(xiāng)村集市,現(xiàn)場開設(shè)“真假煙鑒別小課堂”,用“一看編碼、二摸包裝、三對防偽”的簡易方法,教老年人識(shí)別假冒卷煙和串碼煙,守護(hù)老人的“錢袋子”和身體健康。這種有溫度、接地氣的普法方式,讓法治關(guān)懷真正浸潤老年群體的心田。

(圖為浠水煙草志愿者在公園向老年人普法)
同心共筑:一張覆蓋城鄉(xiāng)的法治防護(hù)網(wǎng)
浠水煙草的普法探索,注重“法理人情”交融,讓法治宣傳既有力度更有溫度。在線下,他們緊抓“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日、“12·4”國家憲法日等重要節(jié)點(diǎn),將普法陣地搬到人流量大的集市、文化廣場,通過設(shè)立咨詢臺(tái)、發(fā)放方言版宣傳單、開展有獎(jiǎng)知識(shí)問答等接地氣的方式,讓法律條文從紙上走進(jìn)群眾心里。更重要的是,他們積極打破部門壁壘,與市場監(jiān)管、公安等部門建立常態(tài)化聯(lián)動(dòng)機(jī)制。這種跨部門協(xié)同作戰(zhàn),不僅織密了監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),更凝聚起全社會(huì)保護(hù)未成年人遠(yuǎn)離煙草侵害的共識(shí)與力量。

(圖為浠水煙草參加縣普法宣傳)
從店鋪門前的方言叮囑,到社區(qū)廣場的促膝長談——浠水縣煙草專賣局(營銷部)的普法足跡,深深印刻在城鄉(xiāng)的每一個(gè)角落。他們把生硬的法條翻譯成群眾聽得懂的“鄉(xiāng)音”,讓法治在一次次拉家常中悄然扎根,在一回回上門服務(wù)中浸潤心田。(王碩)
轉(zhuǎn)自:中國網(wǎng)
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