今年“3·15消費者權益保護日”期間,消費服務質量再次成為社會關注焦點,其中視力健康領域的驗光與配鏡服務也受到消費者關注。

近日,河北經(jīng)濟頻道《小吳來幫忙》欄目主持人吳立東來到超視立遠近一體鏡石家莊店,以普通消費者的身份體驗驗光及配鏡流程,通過實際參與了解當前視光服務的具體環(huán)節(jié)。
《小吳來幫忙》欄目長期關注民生消費領域的問題與維權案例。此次走訪中,吳立東并未以主持人身份進行采訪,而是結合自身視力情況參與體驗,希望通過真實過程讓公眾了解配鏡環(huán)節(jié)中的一些細節(jié)。
據(jù)了解,吳立東從學生時期開始佩戴近視眼鏡,工作后又因散光問題更換為近視與散光矯正鏡片。近幾年在閱讀稿件、查看手機等近距離用眼時逐漸出現(xiàn)模糊情況,需要摘下眼鏡才能看清。經(jīng)過驗光檢查后發(fā)現(xiàn),這種情況與老花視力變化有關。

在門店視光人員的引導下,吳立東體驗了超視立獨創(chuàng)的“7S-26步視光檢查”流程。檢查過程持續(xù)約一小時,包括基礎視力檢測、瞳距測量、視功能評估以及用眼習慣了解等多個環(huán)節(jié)。通過多項數(shù)據(jù)采集,為后續(xù)配鏡方案提供參考。
隨后,吳立東還進行了遠近一體鏡的試戴體驗。與傳統(tǒng)單光鏡片不同,漸變焦鏡片通過不同區(qū)域的度數(shù)變化,使佩戴者在看遠、看中距離以及看近時能夠獲得不同的視力矯正效果,從而減少頻繁更換眼鏡的情況。

門店相關負責人介紹,隨著年齡增長,一些近視人群在中年階段可能同時出現(xiàn)老花等視力變化,因此在配鏡過程中需要更加細致的檢查與個性化方案。通過系統(tǒng)化的視光檢查,可以更全面地了解顧客的視力狀況,并根據(jù)不同用眼需求進行定制。
公開資料顯示,超視立品牌始于2009年,主要聚焦中老年定制眼鏡領域,并參與《漸變焦定配眼鏡》國家標準的制修訂起草工作。其遠近一體鏡通過漸變焦技術,實現(xiàn)不同距離視力矯正的功能。并且超視立產(chǎn)品已于2023年和2024年連續(xù)兩年入選國家工業(yè)和信息化部《老年用品產(chǎn)品推廣目錄》。
業(yè)內(nèi)人士表示,隨著公眾對視力健康重視程度的提升,規(guī)范化驗光流程和個性化配鏡服務正逐漸受到關注。科學驗光與合理配鏡,有助于幫助人們更好地管理視力健康。
轉自:中國日報網(wǎng)
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