光大永明人壽：從風(fēng)險(xiǎn)保障到價(jià)值共創(chuàng)

在江蘇大力發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的浪潮中，金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)如何找準(zhǔn)自身定位，實(shí)現(xiàn)與科技企業(yè)的同頻共振？光大永明人壽江蘇分公司用實(shí)際業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和服務(wù)案例，提供了一種可供觀察的實(shí)踐樣本。其做法超越了簡單的保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售，轉(zhuǎn)向了基于行業(yè)洞察和客戶需求深度挖掘的價(jià)值共創(chuàng)模式。

2025年，分公司服務(wù)科技及戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)的成績單清晰顯示：195家企業(yè)、1.9萬員工、199.84億元風(fēng)險(xiǎn)保額。這組數(shù)據(jù)勾勒出其服務(wù)科技企業(yè)群體的廣度與深度。更為關(guān)鍵的是，服務(wù)過程體現(xiàn)了鮮明的定制化特征。分公司會根據(jù)企業(yè)所屬細(xì)分領(lǐng)域、發(fā)展階段、人員構(gòu)成及核心風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的不同，靈活組合保障責(zé)任，設(shè)計(jì)綜合解決方案，目標(biāo)直指支持企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營和保障員工福祉。

服務(wù)的深度，往往在理賠與服務(wù)交互的瞬間得到檢驗(yàn)。在無錫，一家電機(jī)企業(yè)對于光大永明人壽理賠服務(wù)的評價(jià)是“及時(shí)”和“有幫助”。2025年全年90余萬元的理賠款，切實(shí)化解了特定風(fēng)險(xiǎn)事件對企業(yè)與員工造成的沖擊。這種高效的響應(yīng)與賠付，不僅履行了保險(xiǎn)合同，更在關(guān)鍵時(shí)刻鞏固了企業(yè)與員工之間的信任紐帶。

對于知識密集型科技企業(yè)而言，人才是最寶貴的資產(chǎn)。南京一家醫(yī)療器械龍頭企業(yè)的情況正是如此。光大永明人壽江蘇分公司沒有提供通用的方案，而是組建團(tuán)隊(duì)深入企業(yè)，專門為其1600名核心研發(fā)人員設(shè)計(jì)了保額達(dá)9.81億元的團(tuán)體福利計(jì)劃。2025年該計(jì)劃多次觸發(fā)賠付，累計(jì)40萬元。這不僅是對員工個(gè)人的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，更是企業(yè)完善人才激勵(lì)機(jī)制、體現(xiàn)人文關(guān)懷的重要組成部分，有助于營造安心穩(wěn)定的研發(fā)環(huán)境。

通過這些具體實(shí)踐，光大永明人壽江蘇分公司正在重新定義保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)與科技企業(yè)之間的關(guān)系。雙方不再是簡單的買賣雙方，而是在共同應(yīng)對經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、關(guān)愛員工隊(duì)伍、提升組織韌性等目標(biāo)下形成的合作伙伴。保險(xiǎn)服務(wù)由此嵌入企業(yè)的管理流程，成為其構(gòu)建可持續(xù)競爭力的一種支持性要素。

從提供風(fēng)險(xiǎn)保障到參與價(jià)值共創(chuàng)，這一轉(zhuǎn)變對保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)自身的專業(yè)能力、服務(wù)模式和響應(yīng)速度都提出了更高要求。光大永明人壽江蘇分公司的案例表明，當(dāng)保險(xiǎn)服務(wù)能夠精準(zhǔn)切中科技企業(yè)發(fā)展中的真實(shí)痛點(diǎn)并有效解決時(shí)，其自身也能在服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的過程中實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值與社會價(jià)值的統(tǒng)一。

　　轉(zhuǎn)自：荊楚網(wǎng)

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