湖北黃州：策馬揚(yáng)鞭啟新程 奮楫篤行正當(dāng)時(shí)

　　春寒料峭，萬物蓄勢待發(fā)。農(nóng)歷新年伊始，湖北省黃岡市黃州區(qū)煙草專賣局（營銷部）便迅速從節(jié)日的祥和氛圍中轉(zhuǎn)入忙碌的工作節(jié)奏。沒有“緩沖期”，直接進(jìn)入“快車道”，從領(lǐng)導(dǎo)班子走基層送祝福，到一線人員深入零售店鋪訪客戶摸實(shí)情，通過一系列緊湊而務(wù)實(shí)的舉措，將濃濃的年味轉(zhuǎn)化為干事創(chuàng)業(yè)的澎湃激情。

　　人勤春早，一線團(tuán)拜匯聚奮進(jìn)暖流

　　新年首個(gè)工作日，黃州區(qū)局（營銷部）的主要負(fù)責(zé)人便帶領(lǐng)班子成員，踏上了“走基層、送祝福、鼓干勁”的暖心之旅?！斑^年好！大家辛苦了！”每到一個(gè)基層部所，每推開一間辦公室的門，迎接干部職工的都是一張張親切的笑臉和一聲聲溫暖的問候。班子成員與一線職工面對(duì)面交流，仔細(xì)詢問大家在節(jié)日期間的生活點(diǎn)滴，認(rèn)真傾聽返崗后的第一感受。這份來自組織的關(guān)懷，如同和煦春風(fēng)，瞬間吹散了早春的微寒。

圖為班子走訪基層送祝福

　　“今年是馬年，咱們煙草人就要拿出‘龍馬精神’！”在走訪慰問中，班子成員結(jié)合生肖寓意，與大家暢談新期許。從“一馬當(dāng)先”的先鋒意識(shí)到“萬馬奔騰”的浩大聲勢，再到“馬不停蹄”的奮斗姿態(tài)，生動(dòng)的比喻引發(fā)了現(xiàn)場陣陣共鳴。一句句貼心的叮囑，一次次有力的握手，傳遞的不僅是新春的祝福，更是同舟共濟(jì)、并肩作戰(zhàn)的堅(jiān)定決心。暖意在心頭流淌，干勁在無聲中凝聚。

　　深入終端，用心用情服務(wù)零售客戶

　　春節(jié)的余溫尚未散去，零售終端已然忙碌起來。連日來，黃州區(qū)局（營銷部）干部職工積極踐行“勤進(jìn)、勤問、勤查”工作法，主動(dòng)深入街頭巷尾的零售店鋪，與零售戶面對(duì)面拉家常、問需求?！袄罾习?，春節(jié)生意怎么樣？庫存周轉(zhuǎn)還順暢嗎？”“張姐，許可證延續(xù)的材料都準(zhǔn)備好了嗎？有什么不清楚的盡管問?！币宦暵曈H切的問候，一次次真誠的交流，拉近了煙草人與零售戶之間的距離。

圖為新春走客戶送祝福摸狀態(tài)

　　在走訪中，客戶經(jīng)理們仔細(xì)核對(duì)庫存情況，耐心解答經(jīng)營疑問，手把手指導(dǎo)真假煙鑒別技巧?！耙郧翱偢悴磺逶S可證延續(xù)要帶啥材料，現(xiàn)在有了這本‘十問十答’，一看就懂！真假煙鑒別培訓(xùn)更是實(shí)用，再也不怕收到假貨了！”零售戶李青松拿著圖文并茂的辦事手冊(cè)，對(duì)上門服務(wù)的客戶經(jīng)理贊不絕口。針對(duì)節(jié)后市場特點(diǎn)，一線人員還重點(diǎn)了解零售戶在新一年的經(jīng)營打算和困難訴求，精準(zhǔn)掌握市場動(dòng)態(tài)，為后續(xù)精準(zhǔn)施策提供第一手依據(jù)。部分青年干部還開展“一日幫工”活動(dòng)，全程跟隨一線人員走訪服務(wù)，沉浸式感受基層工作節(jié)奏。走訪歸來，大家將收集到的訴求逐一整理歸檔，形成詳實(shí)的“問題清單”，確保件件有回應(yīng)、事事有著落。

　　蓄勢待發(fā)，從嚴(yán)從實(shí)筑牢發(fā)展根基

　　謀定而后動(dòng)，關(guān)鍵在落實(shí)。區(qū)局召開“開年第一會(huì)”進(jìn)行思想動(dòng)員、作風(fēng)整頓。

　　“起步就是沖刺，開局就是決戰(zhàn)。一季度主動(dòng)，才能贏得全年主動(dòng)?！眳^(qū)局主要負(fù)責(zé)人的話語擲地有聲。他要求全局上下不僅要迅速“身到”，更要確?！靶牡健?，以敏銳的嗅覺感知市場脈動(dòng)，以雷霆的手段維護(hù)市場秩序。在市場這個(gè)主戰(zhàn)場上，要拉滿弓、使足勁，既要保持打擊涉煙違法行為的高壓態(tài)勢，凈化市場環(huán)境，又要精準(zhǔn)把握市場需求，優(yōu)化服務(wù)舉措，在規(guī)范中提升運(yùn)行質(zhì)效。

　　區(qū)局主要負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，越是加速奔跑，越要系好“安全帶”。紀(jì)律的“紅線”不能碰，安全的“底線”不能破。從嚴(yán)肅日常工作紀(jì)律，到全面排查各類安全隱患，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能掉以輕心。只有營造一個(gè)風(fēng)清氣正、安全穩(wěn)定的內(nèi)部環(huán)境，發(fā)展的步伐才能邁得更加堅(jiān)實(shí)、更加長遠(yuǎn)。

　　春風(fēng)浩蕩，戰(zhàn)鼓催征。從暖意融融的一線團(tuán)拜，到求真務(wù)實(shí)的謀篇布局，黃州區(qū)煙草專賣局（營銷部）正以昂揚(yáng)的姿態(tài)，將節(jié)日的喜慶轉(zhuǎn)化為前行的動(dòng)力，將美好的愿景細(xì)化為具體的行動(dòng)。全體干部職工正凝心聚力，策馬揚(yáng)鞭，在高質(zhì)量發(fā)展的新征程上奮力奔跑，力求以首季的“開門紅”搏得全年的“滿堂彩”，書寫高質(zhì)量發(fā)展新篇章。（朱曉婷）

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