崗前培訓“第一課” 為新增客戶“充電賦能”

　　為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，提升新入網(wǎng)零售戶的經(jīng)營能力與守法意識，近日，監(jiān)利市煙草專賣局行政許可中隊聯(lián)合客服部、專賣辦，精心組織開展了新增入網(wǎng)客戶專題培訓會。此次培訓旨在通過系統(tǒng)化指導，幫助新辦證零售戶邁好經(jīng)營“第一步”，實現(xiàn)“準入”到“準營”的無縫銜接。

　　培訓緊扣零售戶實際經(jīng)營需求，內(nèi)容設置全面且具有針對性。在業(yè)務實操環(huán)節(jié)，客戶經(jīng)理現(xiàn)場演示了網(wǎng)上訂貨流程、卷煙陳列技巧及明碼標價規(guī)范，確保零售戶聽得懂、用得上。針對客戶普遍關心的檔位評定問題，工作人員詳細解讀了分檔規(guī)則與貨源投放政策，幫助客戶建立合理的經(jīng)營預期。在法規(guī)警示方面，專賣管理人員重點宣講了煙草專賣法律法規(guī)，通過典型案例剖析，深入講解了真煙非法流通的危害及證件管理須知，為零售戶敲響了規(guī)范經(jīng)營的警鐘。

　　“這樣的培訓很及時，不僅讓我學會了怎么訂貨，更明白了守法經(jīng)營的重要性?！眳⒂柨蛻艏娂姳硎荆ㄟ^培訓對卷煙經(jīng)營有了更清晰的認識，對未來經(jīng)營充滿信心。下一步，監(jiān)利市煙草專賣局將持續(xù)優(yōu)化監(jiān)管與服務模式，不斷創(chuàng)新服務舉措，用心用情用力解決群眾辦證經(jīng)營中的實際問題，全力營造規(guī)范有序、服務高效的市場環(huán)境。（通訊員 汪洋）

　　轉自：中國網(wǎng)

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