春節(jié)銷售旺季,資金周轉(zhuǎn)是零售戶最頭疼的事之一。為幫客戶解開這個難題,近日,武昌營銷部主動對接多家銀行,把金融服務送到店門口,讓有需要的客戶“貸得到、辦得快、用得好”。
摸清誰需要、需要啥??蛻艚?jīng)理借著日常走訪,一戶一戶問、一筆一筆算,把資金壓力大的客戶先找出來。對有貸款意向的,線上線下同步講清楚怎么辦、要啥材料、利息多少。精準對接到人,讓客戶心里有底、顧慮打消。
讓流程簡單點、跑腿少點。以前貸款要跑好幾趟銀行,現(xiàn)在煙草公司跟銀行協(xié)商后,客戶拿著經(jīng)營資質(zhì)和訂貨流水單,專人審核、快速辦理,符合條件的幾天就能到賬。對老齡客戶或殘疾人,客戶經(jīng)理帶著銀行人員上門辦,不用出門就把事辦了。
幫客戶把錢花在刀刃上。錢到賬只是第一步,怎么用才能掙錢是關(guān)鍵。市場部組織小型培訓,請經(jīng)營好的同行分享經(jīng)驗,教大伙怎么盤活資金、調(diào)整進貨結(jié)構(gòu)、推銷替代品牌。
截至目前,已有多名客戶解決了資金難題。下一步,武昌營銷部將繼續(xù)盯著客戶的實際需求走,把惠民政策用足用好,讓零售戶手里有錢、心里不慌,踏踏實實把生意做好。(周旭鵬)
轉(zhuǎn)自:中國網(wǎng)
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