羅田煙草：春風(fēng)織密安全網(wǎng) 步履丈量責(zé)任田

　　山鄉(xiāng)集鎮(zhèn)次第蘇醒。羅田縣煙草專賣局（營銷部）將安全的種子，播撒在送貨的路途、經(jīng)營戶的家中，和每一個(gè)平凡的工作日常里，用細(xì)致與擔(dān)當(dāng)，守護(hù)著一方安寧。

　　安全是車輪下的每一公里

（圖為羅田縣局已經(jīng)完成日常安全檢查的車輛）

　　六點(diǎn)，天蒙蒙亮。羅田縣煙草專賣局的院子里已是一派忙碌。送貨員劉師傅沒有急著裝貨，而是像往常一樣，手持電筒，開始了出車前的“必修課”。他蹲下身，仔細(xì)檢查輪胎花紋深度和氣壓，又繞車一周，查看燈光和車身狀況?！按禾煊晁啵坊?，輪胎和剎車片是關(guān)鍵?！彼厵z查邊對(duì)徒弟小張說。

　　安全不僅在路上，也在抵達(dá)的那一刻。在勝利鎮(zhèn)的一家零售店前，劉師傅停穩(wěn)車輛，拉起手剎，放置好輪擋，才轉(zhuǎn)身開始卸貨?！皠煾?，你每次都這么規(guī)范?！钡曛魍趵习逍Φ?。“習(xí)慣了，”劉師傅一邊清點(diǎn)貨物一邊說，“車停穩(wěn)當(dāng)，貨碼整齊，既是對(duì)自己負(fù)責(zé)，也是對(duì)您店鋪安全負(fù)責(zé)。萬一溜個(gè)車，碰著人或貨，都是大事?！边@種刻在骨子里的規(guī)范意識(shí)，讓每一次配送都成為一次安全的抵達(dá)。

　　安全是家門口的每一句叮嚀

（圖為客戶經(jīng)理到經(jīng)營戶店內(nèi)檢查卷煙存放以及安全隱患）

　　“趙老板，您這貨架最上層堆的煙有點(diǎn)超高了，春天風(fēng)大，店里人來人往，得注意穩(wěn)固?！痹诤愉佹?zhèn)零售戶趙老板的店里，客戶經(jīng)理小李指著靠墻的貨架提醒道。這是“春風(fēng)入戶安全行”活動(dòng)中的一個(gè)尋常場景。春季天氣變化大，店鋪內(nèi)的貨物堆放、用電安全等細(xì)節(jié)容易被忽視。

　　小李與趙老板一起查看了貨架的穩(wěn)定性，建議將重物放在中下層，紙箱類輕貨適當(dāng)調(diào)整擺放方式。“特別是靠近門口的位置，堆得太滿不僅影響通行，萬一有情況也不利于疏散?！彼麄冞呎磉吜模w老板點(diǎn)頭：“還真是，平時(shí)光顧著多擺貨，沒想這么多?！?/p>

　　除了貨物擺放，用電安全也是走訪的重點(diǎn)。在走訪老舊小區(qū)的店鋪時(shí)，客戶經(jīng)理會(huì)格外留意線路情況?！澳@店鋪是老房子改造的，線路負(fù)荷要心里有數(shù)?！彼麄儾⒉惶峁┚唧w的維修服務(wù)，但會(huì)幫助店主分析用電習(xí)慣，指出哪些地方可能存在過載風(fēng)險(xiǎn)，建議聯(lián)系專業(yè)電工檢查?！岸嘁浑p眼睛幫看看，提醒提醒，我們心里就有譜了。”店主周大姐這樣說。這種建立在專業(yè)建議與相互理解之上的安全提醒，往往更能入腦入心。

　　安全是屋檐下的每一次堅(jiān)守

（圖為羅田縣局主任對(duì)部所內(nèi)進(jìn)行安全隱患排查）

　　安全防線，既向外延伸，也向內(nèi)筑牢。走進(jìn)羅田縣煙草專賣局的辦公區(qū)和倉庫區(qū)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，安全在這里是一種無聲卻無處不在的氛圍。

　　在辦公樓，吳主任正帶著工具包，逐一檢查各樓層的消防栓和滅火器。他的記錄本密密麻麻，每個(gè)設(shè)備的編號(hào)、位置、檢查日期、狀況都清晰可辨?！霸O(shè)備是‘死’的，維護(hù)是‘活’的。定期讓它‘亮個(gè)相、通個(gè)氣’，關(guān)鍵時(shí)候它才頂?shù)蒙稀！崩蠀钦f。春天是設(shè)備保養(yǎng)的黃金期，除了消防設(shè)施，空調(diào)系統(tǒng)、配電房的除塵防潮檢修也在同步進(jìn)行。

　　這種對(duì)內(nèi)部安全的極致專注，構(gòu)成了對(duì)外服務(wù)的有力支撐。它意味著，當(dāng)送貨員出發(fā)時(shí)，車輛是最佳狀態(tài)；當(dāng)客戶經(jīng)理入戶時(shí)，帶去的是專業(yè)可靠的建議；當(dāng)突發(fā)情況發(fā)生時(shí)，有一套成熟高效的響應(yīng)機(jī)制。安全，在這里成為一種從內(nèi)到外、環(huán)環(huán)相扣的責(zé)任閉環(huán)。

　　在平凡處織就的安全之網(wǎng)

　　安全，沒有驚天動(dòng)地的故事，只有日復(fù)一日的堅(jiān)持。它藏在送貨員出車前俯身檢查輪胎的視線里，藏在客戶經(jīng)理與零售戶商討貨架擺放的交談中，也藏在后勤人員為滅火器拂去灰塵的毛巾中。

　　羅田煙草人深知，真正的安全，不是橫幅上醒目的標(biāo)語，而是融入血脈的自覺；不是突擊式的檢查，而是細(xì)水長流的習(xí)慣。他們用腳步丈量責(zé)任，用專業(yè)傳遞溫度，在送貨的里程中、在入戶的交談里、在看似尋常的崗位堅(jiān)守上，默默織就一張堅(jiān)實(shí)而溫暖的安全之網(wǎng)。

　　這張網(wǎng)，守護(hù)的是貨物的順暢抵達(dá)，是店鋪的平穩(wěn)經(jīng)營，是員工與群眾的笑語歡聲。它讓這個(gè)春天，在勃勃的生機(jī)之上，更添一份篤定的安心。這或許就是對(duì)“為人民服務(wù)”最樸實(shí)、也最深刻的詮釋——將安全，寫進(jìn)每一個(gè)與被服務(wù)者相關(guān)的日常。（王銘睿）

　　轉(zhuǎn)自：中國網(wǎng)

　　【版權(quán)及免責(zé)聲明】凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時(shí)須獲得授權(quán)并注明來源“中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章及企業(yè)宣傳資訊，僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)和立場。版權(quán)事宜請聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀