數(shù)據(jù)見證責任，光大永明人壽重慶政保項目書寫服務新篇

在保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新時代背景下，如何用實實在在的數(shù)據(jù)彰顯社會責任，成為行業(yè)關(guān)注的重要議題。光大永明人壽在重慶的政保項目給出了自己的答案，通過城鎮(zhèn)職工大額醫(yī)保、城鄉(xiāng)居民大病保險、長期護理保險三大項目的協(xié)同推進，累計服務超300萬市民，用一組組翔實的數(shù)據(jù)詮釋了保險企業(yè)的責任擔當，并因此榮獲2025年度“中國保險鼎峰榜”“社會責任卓越案例”。

數(shù)據(jù)最有說服力。在城鎮(zhèn)職工大額醫(yī)保項目中，光大永明人壽交出了一份亮眼的成績單，連續(xù)服務十年，承保75.5萬人，提供風險保障3775億元，累計賠付193.4萬筆、金額31億元，單筆最高賠付達50萬元。這些數(shù)字的背后，是公司對服務流程的持續(xù)優(yōu)化，通過派駐人員進駐醫(yī)保大廳、實現(xiàn)“一站式結(jié)算”，讓參保職工在出院時即可完成理賠，大大提升了服務體驗。

城鄉(xiāng)居民大病保險的數(shù)據(jù)同樣令人印象深刻。2025年，該項目承保189.4萬人，提供風險保障3788億元，累計賠付82.9萬筆、金額6.88億元。這些數(shù)字的達成，得益于公司與醫(yī)保部門共同構(gòu)建的“市級統(tǒng)籌+區(qū)縣落地”服務網(wǎng)絡。通過在區(qū)縣設立合署辦公網(wǎng)點，讓大病保險服務能夠覆蓋到最基層，真正實現(xiàn)了政策的普惠性。

在長期護理保險這一新興領(lǐng)域，光大永明人壽也取得了顯著成效。自2022年項目啟動以來，累計完成失能等級評估6790例，為4017名失能人員提供護理待遇保障，累計支付護理費用6344余萬元。這些數(shù)據(jù)不僅體現(xiàn)了項目的覆蓋廣度，更反映了公司在服務質(zhì)量上的不懈追求。通過參與構(gòu)建“評估+服務+監(jiān)管”體系，確保每一分護理費用都能用在刀刃上。

數(shù)據(jù)是成績的證明，更是責任的體現(xiàn)。通過三大政保項目的系統(tǒng)推進，光大永明人壽在重慶地區(qū)構(gòu)建了一個覆蓋廣泛、運行高效的民生保障網(wǎng)絡。這個網(wǎng)絡不僅服務人數(shù)眾多，更重要的是，它通過專業(yè)的管理和貼心的服務，將保險保障轉(zhuǎn)化為群眾看得見、摸得著的實惠。此次獲得行業(yè)獎項的認可，正是對這些努力和成果的最好肯定。

　　轉(zhuǎn)自：鷹潭新聞網(wǎng)

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