質(zhì)量是企業(yè)的立身之本,更是中國(guó)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心底色。深耕家電行業(yè)三十八載,創(chuàng)維始終秉持「技術(shù)領(lǐng)先,品質(zhì)至上」的理念,將產(chǎn)品質(zhì)量視為企業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。自2009年全面導(dǎo)入質(zhì)量管理小組(QCC)活動(dòng)以來(lái),創(chuàng)維持續(xù)以體系化建設(shè)推動(dòng)質(zhì)量升級(jí),課題研究覆蓋質(zhì)量提升、成本控制、效率優(yōu)化等多個(gè)維度,并逐步應(yīng)用到研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)、銷(xiāo)售、服務(wù)等全價(jià)值鏈,構(gòu)建了全流程、全方位的質(zhì)量管控體系。
從技術(shù)研發(fā)的精雕細(xì)琢,到生產(chǎn)制造的毫厘把控,再到售后服務(wù)的精益求精,創(chuàng)維對(duì)品質(zhì)“十年如一日”的堅(jiān)守,終在全國(guó)質(zhì)量管理的競(jìng)技場(chǎng)上得到認(rèn)可:創(chuàng)維集團(tuán)旗下彩電、冰箱兩個(gè)質(zhì)量管理小組成果分別斬獲國(guó)家級(jí)質(zhì)量大獎(jiǎng)一、二等獎(jiǎng)。
在2025年度全國(guó)質(zhì)量管理小組成果評(píng)價(jià)中,「妙手回春QC小組」報(bào)送的《提高32E3E中批高壓絕緣測(cè)試合格率》項(xiàng)目,經(jīng)過(guò)層層嚴(yán)格評(píng)審脫穎而出,榮獲“一等成果”,這是創(chuàng)維電視在國(guó)家級(jí)質(zhì)量改進(jìn)評(píng)比中取得的又一重要突破。小組成員由生產(chǎn)、工藝、品質(zhì)等多個(gè)部門(mén)的十名骨干組成,團(tuán)隊(duì)聚焦高壓絕緣測(cè)試合格率這一關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo),運(yùn)用科學(xué)的質(zhì)量管理工具和方法,從數(shù)據(jù)采集、要因分析到方案設(shè)計(jì)、試驗(yàn)驗(yàn)證,層層攻堅(jiān),精益求精,顯著增加了產(chǎn)品合格率,為產(chǎn)品可靠性筑牢根基。

多年來(lái),創(chuàng)維電視在各級(jí)質(zhì)量管理評(píng)比中屢獲佳績(jī),累計(jì)獲得全國(guó)、省、市級(jí)優(yōu)勝獎(jiǎng)項(xiàng)100余個(gè),其中包括6個(gè)國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng);創(chuàng)維也先后被工業(yè)和信息化部授予“全國(guó)質(zhì)量標(biāo)桿”、獲評(píng)“廣東省質(zhì)量管理小組活動(dòng)優(yōu)秀推進(jìn)企業(yè)”、連續(xù)8年蟬聯(lián)“深圳市質(zhì)量管理小組優(yōu)秀企業(yè)”,這些榮譽(yù)離不開(kāi)創(chuàng)維在產(chǎn)品質(zhì)量上長(zhǎng)期、系統(tǒng)、深入的投入積累,代表了創(chuàng)維踐行“做好每一臺(tái)電視”的初心。

與此同時(shí),創(chuàng)維電器也在全國(guó)舞臺(tái)上取得了歷史性跨越。在第四十七次全國(guó)質(zhì)量小組代表會(huì)議暨全國(guó)質(zhì)量信得過(guò)班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流大會(huì)上,創(chuàng)維電器冰箱工藝部芮進(jìn)兵和質(zhì)量管理部閆亭秀參會(huì)并帶來(lái)了歷經(jīng)內(nèi)部錘煉的質(zhì)量成果——《降低冰箱PVC后背不良率》。該課題從全國(guó)580余項(xiàng)優(yōu)秀項(xiàng)目中脫穎而出,榮獲二等獎(jiǎng)。

依托技術(shù)攻關(guān)與流程優(yōu)化,創(chuàng)維冰箱PVC后背不良率大幅降低,質(zhì)量水平提高近十倍;活動(dòng)期間,因不良率下降而節(jié)約維修費(fèi)用約25.35萬(wàn)元,做到了質(zhì)量提升與成本控制雙贏。更值得關(guān)注的是,團(tuán)隊(duì)還將攻關(guān)經(jīng)驗(yàn)固化為標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)完善設(shè)計(jì)規(guī)范、強(qiáng)化發(fā)泡夾具管控等措施建立長(zhǎng)效機(jī)制,從根本上降低同類(lèi)問(wèn)題重復(fù)發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。

質(zhì)量管理永遠(yuǎn)在路上,技術(shù)探索永無(wú)止境。作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的家電企業(yè),創(chuàng)維搭建了完善的資源保障與機(jī)制平臺(tái),鼓勵(lì)一線員工立足崗位、主動(dòng)創(chuàng)新,形成“人人重視質(zhì)量、人人參與改進(jìn)、人人守護(hù)品質(zhì)”的濃厚技術(shù)創(chuàng)新氛圍。此次榮膺兩大國(guó)家級(jí)質(zhì)量大獎(jiǎng),既是對(duì)創(chuàng)維過(guò)往質(zhì)量工作的肯定,更為其未來(lái)發(fā)展的注入了新的動(dòng)力。未來(lái),創(chuàng)維將繼續(xù)深耕產(chǎn)品質(zhì)量這一嚴(yán)肅課題,積極推廣質(zhì)量小組活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn),不斷強(qiáng)化全價(jià)值鏈質(zhì)量管控,以更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾?、更精湛的技術(shù)、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為中國(guó)家電行業(yè)及制造業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
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