元旦春節(jié)雙節(jié)臨近，為精準掌握節(jié)前市場動態(tài)，確保節(jié)日期間 市場平穩(wěn)運行，近日， 青山區(qū)煙草專賣局（營銷部）主要負責人帶領工作專班，深入轄區(qū)零售終端開展節(jié)前市場專項調(diào)研。此次走訪以“摸實情、解難題、強服務”為核心，通過“面對面交流+數(shù)據(jù)化分析”的方式，全面摸排市場供需現(xiàn)狀，為節(jié)日期間營銷決策提供精準依據(jù)。
在走訪過程中，調(diào)研團隊先后深入和平大道、建設二路等重點商圈及社區(qū)零售網(wǎng)點，與零售客戶親切座談。區(qū)局領導詳細詢問了“黃鶴樓”系列重點品規(guī)的市場動銷、消費者反饋及培育進度，重點關注普通品規(guī)的庫存周轉(zhuǎn)、價格穩(wěn)定情況及盈利空間。針對部分零售戶提出的“節(jié)日備貨資金壓力”“消費需求預判難”等問題，調(diào)研團隊現(xiàn)場記錄并逐一回應。
“當前消費市場逐步回暖，但消費者更注重品質(zhì)與性價比?！痹谂c經(jīng)營30余年的零售戶王師傅交流時，區(qū)局領導強調(diào)，零售戶需結(jié)合節(jié)日消費特點，科學調(diào)整訂貨結(jié)構，既要保障緊俏品規(guī)供應，也要關注新品培育機會，同時嚴格遵守明碼標價規(guī)定，共同維護公平競爭的市場環(huán)境。調(diào)研中還發(fā)現(xiàn)，部分零售戶已嘗試通過社群營銷、會員管理等新模式提升經(jīng)營效率，區(qū)局領導對此給予肯定，并鼓勵客戶進一步轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)經(jīng)營思維，借助數(shù)字化工具拓寬服務半徑。
此次調(diào)研由區(qū)營銷部分管領導及客戶服務部骨干全程參與，累計走訪零售客戶25戶，收集有效意見建議12條。下一步，青山區(qū)局（營銷部）將結(jié)合調(diào)研結(jié)果,有針對性制定節(jié)日營銷方案，切實維護節(jié)日市場秩序，為消費者營造安全放心的消費環(huán)境。（孔佳）
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