監(jiān)利煙草：多維發(fā)力 助推雪茄終端建設(shè)提質(zhì)增效

　　為進(jìn)一步挖掘市場潛力，培育新的增長點，近期，監(jiān)利市煙草專賣局(營銷部)聚焦雪茄煙營銷，通過精準(zhǔn)建設(shè)終端、強(qiáng)化專業(yè)賦能、深化精細(xì)服務(wù)等多維度舉措，系統(tǒng)推進(jìn)雪茄煙市場培育工作，助力零售戶提升盈利水平。

　　筑牢終端根基，打造專業(yè)消費場景。監(jiān)利市局將雪茄終端建設(shè)作為基礎(chǔ)工程，嚴(yán)格篩選潛力客戶，通過精準(zhǔn)選址與三級審核確保終端質(zhì)量。針對傳統(tǒng)店鋪短板，為客戶定制形象升級方案，通過設(shè)置恒溫防潮的雪茄專屬陳列區(qū)、統(tǒng)一視覺標(biāo)識，將“知音便利”等品牌元素融入店鋪，打造專業(yè)化的消費環(huán)境。

　　強(qiáng)化專業(yè)賦能，推動經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型。為破解零售戶“不會推、不敢賣”的難題，監(jiān)利市局構(gòu)建了“線上+線下”立體培訓(xùn)體系。線下依托誠信互助小組，開展雪茄知識、銷售話術(shù)及駐店實操培訓(xùn)；線上通過直播科普、運用“知音通”數(shù)字化工具，推動客戶經(jīng)營從“經(jīng)驗驅(qū)動”向“數(shù)據(jù)驅(qū)動”轉(zhuǎn)變。同時，免費配發(fā)mini專用雪茄柜，并上門指導(dǎo)客戶按《養(yǎng)護(hù)指南》進(jìn)行專業(yè)儲存，降低損耗風(fēng)險。

　　深化精細(xì)服務(wù)，構(gòu)建長效發(fā)展機(jī)制。建立終端成效評價與后期動態(tài)管理機(jī)制，客戶經(jīng)理每月上門檢查養(yǎng)護(hù)設(shè)備運行狀況，及時解決實際問題。通過梳理潛力客戶名單，開展“一戶一策”的精細(xì)化指導(dǎo)，幫助客戶算好盈利賬，增強(qiáng)經(jīng)營信心。此外，聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)提供支持，鼓勵終端疊加便民服務(wù)，形成了“行業(yè)主導(dǎo)、客戶參與、協(xié)同發(fā)展”的長效共建格局。

　　下一步，監(jiān)利市局將持續(xù)完善雪茄煙營銷服務(wù)體系，深化客戶專業(yè)能力培養(yǎng)，致力于將雪茄終端打造為品牌培育的陣地和消費體驗的窗口，推動雪茄煙市場健康、高質(zhì)量發(fā)展。（朱河 廖劍）

　　轉(zhuǎn)自：中國網(wǎng)

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