精準(zhǔn)施策開(kāi)新局 市場(chǎng)服務(wù)提質(zhì)效

　　近日，黃陂煙草營(yíng)銷部緊扣節(jié)日消費(fèi)旺季特點(diǎn)，聚焦市場(chǎng)監(jiān)管、市場(chǎng)調(diào)研和經(jīng)營(yíng)提升三大核心任務(wù)，有序組織市場(chǎng)檢查、客戶拜訪及分類指導(dǎo)服務(wù)，以精準(zhǔn)舉措筑牢節(jié)日市場(chǎng)保障防線。

　　“精準(zhǔn)化”市場(chǎng)監(jiān)管筑牢秩序屏障。營(yíng)銷部創(chuàng)新運(yùn)用“三個(gè)結(jié)合”監(jiān)管模式，將常規(guī)檢查與錯(cuò)時(shí)檢查相結(jié)合，針對(duì)節(jié)日期間消費(fèi)高峰時(shí)段，靈活調(diào)整巡查時(shí)間，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管無(wú)死角；將專項(xiàng)檢查與常態(tài)化監(jiān)管相結(jié)合，聚焦重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)路段和重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)主體，緊盯非法渠道產(chǎn)品及各類違規(guī)流通產(chǎn)品，嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為；將監(jiān)管執(zhí)法與普法宣傳相結(jié)合，在檢查過(guò)程中同步開(kāi)展法律法規(guī)宣講，提升經(jīng)營(yíng)戶守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)，切實(shí)提升市場(chǎng)把控力。

　　“管家式”市場(chǎng)調(diào)研夯實(shí)決策基礎(chǔ)。圍繞“盯市場(chǎng)、緊跟蹤、重研判、保信心、穩(wěn)狀態(tài)”工作要求，營(yíng)銷部開(kāi)展專項(xiàng)市場(chǎng)走訪調(diào)研活動(dòng)。營(yíng)銷人員深入市場(chǎng)一線，與經(jīng)營(yíng)戶、消費(fèi)者面對(duì)面溝通交流，精準(zhǔn)探測(cè)產(chǎn)品流通價(jià)格變化，全面收集真實(shí)有效的價(jià)格信息及市場(chǎng)交易動(dòng)態(tài)。對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)梳理、分析研判，精準(zhǔn)把握節(jié)日市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì)、需求變化和產(chǎn)品動(dòng)銷規(guī)律，為2026年開(kāi)局銷售動(dòng)態(tài)調(diào)控、因應(yīng)施策提供了堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)支撐，確保貨源供應(yīng)與市場(chǎng)需求精準(zhǔn)匹配。

　　“教學(xué)式”分類指導(dǎo)賦能經(jīng)營(yíng)提升。以客戶需求為導(dǎo)向，實(shí)施“一店一策”精準(zhǔn)營(yíng)銷指導(dǎo)。針對(duì)不同經(jīng)營(yíng)規(guī)模、商圈特點(diǎn)、消費(fèi)群體的客戶，制定個(gè)性化服務(wù)方案。重點(diǎn)關(guān)注老年經(jīng)營(yíng)戶、殘疾經(jīng)營(yíng)戶等特殊群體，開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶，提供上門指導(dǎo)、代訂服務(wù)等個(gè)性化專項(xiàng)服務(wù)；對(duì)經(jīng)營(yíng)困難的客戶，深入分析問(wèn)題根源，提供針對(duì)性解決方案，及時(shí)化解經(jīng)營(yíng)“難點(diǎn)”、打通發(fā)展“堵點(diǎn)”。

　　下一步，營(yíng)銷部將緊緊圍繞主責(zé)主線，真抓實(shí)干、創(chuàng)新實(shí)干、闖關(guān)過(guò)坎，持續(xù)優(yōu)化節(jié)日市場(chǎng)服務(wù)舉措，以更精準(zhǔn)的監(jiān)管、更深入的調(diào)研、更優(yōu)質(zhì)的指導(dǎo)，凝心聚力開(kāi)新局，再續(xù)市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展精彩篇章。（盧建）

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