“黑科技”降低不良率：金融機構(gòu)貸后出現(xiàn)新解法

　　在擴大內(nèi)需戰(zhàn)略的推動下，消費金融作為“刺激內(nèi)需、服務(wù)民生”的重要金融工具，正迎來新一輪發(fā)展機遇。

　　然而，行業(yè)快速擴張的同時，貸后管理壓力也日益凸顯。從銀登中心掛牌轉(zhuǎn)讓的不良資產(chǎn)情況及監(jiān)管部門開出的罰單來看，銀行、消金公司等金融機構(gòu)在風(fēng)控上正面臨風(fēng)控能力與合規(guī)管理的雙重挑戰(zhàn)。

　　如何系統(tǒng)化破解貸后管理難題、實現(xiàn)風(fēng)險與效率的平衡？在數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速的當(dāng)下，一批金融機構(gòu)已探索出可行路徑——依托人工智能、大數(shù)據(jù)等科技手段重構(gòu)貸后管理流程，正逐漸成為行業(yè)新解法。

　　“地址找人”技術(shù)破解找人難題

　　近幾年，隨著傳統(tǒng)貸后管理模式逐漸失效，一種新型的貸后管理模式——“函必達”智能發(fā)函正悄然興起。據(jù)某銀行貸后負責(zé)人透露，使用“函必達”后，逾期客戶回款率較傳統(tǒng)方式提升了30%以上。

　　“函必達”與傳統(tǒng)發(fā)函模式有何區(qū)別？為什么能達到如此效果？據(jù)了解，“函必達”智能發(fā)函模式由武漢智品堂科技創(chuàng)立，其深度融合了AI人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)，通過自研的7大智能模型，能夠?qū)崿F(xiàn)“精準(zhǔn)地址找人-智能發(fā)函決策-全流程跟蹤妥投”一站式服務(wù)。

　　從最開始的地址數(shù)據(jù)清洗，到制定發(fā)函決策（哪些人群適合發(fā)函、什么時間發(fā)函、怎么發(fā)），到全自動化封裝工廠批量發(fā)函，再到客服專班全程跟進派送進度、引導(dǎo)妥投，“函必達”為金融機構(gòu)貸后管理構(gòu)建了智能化的全鏈路解決方案，顯著提升了函件投遞的效率和精準(zhǔn)度。目前，“函必達”簽收率可達75%，這一數(shù)據(jù)是行業(yè)平均水平的2.5倍。

　　“函必達”能夠?qū)崿F(xiàn)如此高的簽收率，智品堂科技自主研發(fā)的“地址找人”技術(shù)發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。該技術(shù)構(gòu)建了一套完整的地址數(shù)據(jù)處理與應(yīng)用解決方案。首先，通過地址標(biāo)準(zhǔn)化模型對現(xiàn)有地址數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)進行清洗與標(biāo)準(zhǔn)化處理。一方面篩查、去除重復(fù)無效地址和黑名單地址，另一方面對非標(biāo)準(zhǔn)化、錯誤的地址數(shù)據(jù)進行智能清洗、補全修正。其次，針對“一案多址”的情況，通過地址選擇模型進行識別、比對，精準(zhǔn)篩選出可用于發(fā)函、簽收率高的最佳地址。通過一系列科技的深度應(yīng)用，智品堂科技將地址的有效性提升到85%，顯著降低了因地址問題導(dǎo)致的派送失敗率，實現(xiàn)了失聯(lián)債務(wù)人的合規(guī)、高效觸達。目前，智品堂科技已成功打造了一個涵蓋超4.5億戶準(zhǔn)確的、活躍度高的標(biāo)準(zhǔn)地址數(shù)據(jù)庫，并逐步形成了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的地址生態(tài)模型體系。

　　金融機構(gòu)積極布局應(yīng)用，成效顯著

　　精準(zhǔn)的“地址找人”帶來的不僅是高簽收率和高觸達率，更重要的是回款率的大幅提升?！昂剡_”在提升回款效能、加速資金回籠等方面的突出成效，讓越來越多的金融機構(gòu)開始意識到“地址找人”技術(shù)在貸后管理中的巨大潛力，并積極布局應(yīng)用。

　　截至目前，智品堂科技“函必達”連續(xù)7年穩(wěn)居中國郵政律師函發(fā)函規(guī)模第一，累計發(fā)送執(zhí)行裁定書、民事裁定書、律師函等函件超1000萬份，服務(wù)各類銀行、消費金融公司等金融機構(gòu)超100家。

　　智品堂科技“地址找人”技術(shù)和“函必達”代發(fā)函服務(wù)，為金融機構(gòu)貸后管理提供了合規(guī)、高效的解決新方案。隨著研究持續(xù)深入，智品堂科技還在拓展更多應(yīng)用場景，向貸前風(fēng)控等領(lǐng)域延伸，以技術(shù)賦能金融機構(gòu)全面構(gòu)建全鏈條風(fēng)控體系。

　　轉(zhuǎn)自：中華網(wǎng)

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