用好“開口”技巧 提升營(yíng)銷質(zhì)效

　　開口營(yíng)銷，就是零售戶開口向消費(fèi)者進(jìn)行品牌推介。為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變卷煙零售戶經(jīng)營(yíng)思維理念，近日，監(jiān)利市煙草專賣局（營(yíng)銷部）通過(guò)培養(yǎng)零售戶“開口營(yíng)銷”能力，助力零售戶經(jīng)營(yíng)水平提升。

　　一、讓氛圍“開口”。根據(jù)店鋪商圈位置、消費(fèi)群體特征等因素，對(duì)店內(nèi)布局、展柜功能、創(chuàng)意陳列進(jìn)行改造，突出產(chǎn)品的能見度與生動(dòng)性，通過(guò)陳列讓客戶店鋪“開口說(shuō)話”，將品牌文化融入終端服務(wù)場(chǎng)景。或結(jié)合節(jié)日主題及當(dāng)下流行話題，定期變化整體風(fēng)格，吸引消費(fèi)者注意。

　　二、借“贊美”開口。給顧客介紹時(shí)，面帶微笑、保持自信，做到彬彬有禮，讓消費(fèi)者有良好的體驗(yàn)，同時(shí)在銷售過(guò)程中，可適時(shí)適度贊美消費(fèi)者、迎合消費(fèi)者，拉近客我關(guān)系。

　　三、憑“引導(dǎo)”開口。多記多說(shuō)，詳細(xì)了解并熟記產(chǎn)品的產(chǎn)地、包裝、價(jià)格等基本信息以及品牌差異與亮點(diǎn)；多說(shuō)多練，提升語(yǔ)言表達(dá)能力；多看多學(xué)，揣摩消費(fèi)心理，學(xué)會(huì)短時(shí)間掌握消費(fèi)者需求，適時(shí)推介商品。

　　四、享“經(jīng)驗(yàn)”開口。鼓勵(lì)優(yōu)秀零售戶拍攝“開口營(yíng)銷”微視頻，以誠(chéng)信互助小組為載體推廣成功經(jīng)驗(yàn)，以點(diǎn)帶面，傳授營(yíng)銷話術(shù)、推介技巧、品牌信息和賣點(diǎn)等，進(jìn)一步提高零售戶“敢開口、會(huì)溝通、能推薦”的能力，提升終端營(yíng)銷水平。

　　轉(zhuǎn)自：中國(guó)網(wǎng)

　　【版權(quán)及免責(zé)聲明】凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時(shí)須獲得授權(quán)并注明來(lái)源“中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章及企業(yè)宣傳資訊，僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)和立場(chǎng)。版權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀