以QC創(chuàng)新為翼 助高質(zhì)量發(fā)展

　　基層創(chuàng)新源于崗位深耕與問題洞察。近日，江岸區(qū)煙草專賣局（營銷部）立足實際，以QC質(zhì)量改進活動為抓手，聯(lián)動青年培育與成果轉(zhuǎn)化，推動創(chuàng)新下沉，用小改進解決大問題，讓創(chuàng)新服務(wù)基層、惠及員工、助力客戶。

　　在江岸區(qū)局，QC活動已成為基層破解難題的常態(tài)化路徑。各班組、業(yè)務(wù)骨干自發(fā)組建QC小組，聚焦專賣監(jiān)管優(yōu)化、客戶服務(wù)順暢、內(nèi)部管理提效等實際堵點精準(zhǔn)選題，在不同業(yè)務(wù)場景精準(zhǔn)發(fā)力，釋放創(chuàng)新實效。

　　客戶服務(wù)端，QC小組優(yōu)化流程、細(xì)化清單，提升經(jīng)營指導(dǎo)精準(zhǔn)度；專賣執(zhí)法端，通過流程梳理優(yōu)化巡查策略，提升監(jiān)管效能；內(nèi)部管理端，以細(xì)節(jié)改進讓運轉(zhuǎn)更順暢。一線員工坦言：“QC創(chuàng)新就是把‘小麻煩’當(dāng)‘大課題’逐一解決。”這種崗位創(chuàng)新正成為提質(zhì)增效的內(nèi)生動力。

　　針對數(shù)字化需求，江岸區(qū)局開展專項培訓(xùn)，引導(dǎo)青年探索智能工具在工作中的應(yīng)用。不少青年將技能融入QC課題，優(yōu)化數(shù)據(jù)統(tǒng)計、搭建分析模板，提升課題實效。這種“實踐+學(xué)習(xí)”模式，助力青年成長為創(chuàng)新骨干，為基層注入新鮮思路。下一步，江岸區(qū)煙草專賣局（營銷部）將深化QC創(chuàng)新實踐，完善激勵機制、拓寬展示平臺，鼓勵員工立足崗位探索，讓小創(chuàng)新匯聚成大動能，為高質(zhì)量發(fā)展注入持續(xù)活力。（方昌杰）

　　轉(zhuǎn)自：中國網(wǎng)

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