京東工業(yè)：以數(shù)智技術(shù)筑牢網(wǎng)售工業(yè)品質(zhì)量安全根基 推動(dòng)長效機(jī)制建設(shè)

　　近日，市場監(jiān)管總局聯(lián)合中央網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部等十四部門印發(fā)《網(wǎng)售工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)治理行動(dòng)方案（2025—2027年）》，明確提出建立“源頭可溯、過程可控、風(fēng)險(xiǎn)可防、責(zé)任可究”的質(zhì)量安全監(jiān)管體系，全面提升網(wǎng)售工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平。這一專項(xiàng)治理行動(dòng)的部署，為規(guī)范行業(yè)發(fā)展、保障產(chǎn)業(yè)安全指明了方向。作為工業(yè)供應(yīng)鏈技術(shù)與服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，京東工業(yè)以“中國工業(yè)品不虛標(biāo)行動(dòng)”為抓手，依托數(shù)智技術(shù)構(gòu)建全鏈路質(zhì)量管理體系，助力筑牢網(wǎng)售工業(yè)品質(zhì)量安全防線。

　　工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量直接關(guān)系生產(chǎn)安全與產(chǎn)業(yè)升級(jí)，網(wǎng)售渠道的快速發(fā)展雖為工業(yè)品流通帶來便利，也滋生了虛標(biāo)參數(shù)、以次充好等亂象?！缎袆?dòng)方案》聚焦電子電器、消防產(chǎn)品等重點(diǎn)品類，緊盯平臺(tái)主體責(zé)任落實(shí)、虛假宣傳整治等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提出強(qiáng)化源頭審核、動(dòng)態(tài)排查監(jiān)測(cè)、賦碼溯源等11項(xiàng)核心任務(wù)，精準(zhǔn)契合行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的迫切需求。相關(guān)專家表示，專項(xiàng)治理行動(dòng)的開展恰逢其時(shí)，既彰顯了監(jiān)管部門規(guī)范行業(yè)秩序的決心，也為平臺(tái)企業(yè)履行主體責(zé)任提供了明確指引。

　　2025年，京東工業(yè)聯(lián)合中國工業(yè)報(bào)發(fā)起“中國工業(yè)品不虛標(biāo)行動(dòng)”，發(fā)布多項(xiàng)硬核舉措：建立全鏈路品控體系，對(duì)平臺(tái)虛標(biāo)產(chǎn)品實(shí)施“假一賠十”承諾；實(shí)施供應(yīng)商準(zhǔn)入嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)，建立質(zhì)量問題問責(zé)機(jī)制，對(duì)虛標(biāo)產(chǎn)品供應(yīng)商實(shí)行“一票否決”；組建“不虛標(biāo)工程師天團(tuán)”，邀請(qǐng)專業(yè)工程師參與產(chǎn)品鑒別與優(yōu)質(zhì)推薦；開展行業(yè)科普與曝光行動(dòng)，京東五金城通過直播探廠、品質(zhì)實(shí)驗(yàn)室等等形式，樹立“貨真價(jià)實(shí)”的行業(yè)新風(fēng)。目前，該行動(dòng)已在電線電纜、個(gè)體防護(hù)裝備、泵業(yè)、滅火器等多個(gè)領(lǐng)域及產(chǎn)業(yè)帶開展共建，打造產(chǎn)業(yè)帶品質(zhì)合伙人身份，推動(dòng)多家核心企業(yè)達(dá)成參數(shù)如實(shí)標(biāo)注共識(shí)，有效遏制了行業(yè)虛標(biāo)亂象。

　　據(jù)了解，作為中國最大的工業(yè)品數(shù)智化采購與服務(wù)平臺(tái)，京東五金城構(gòu)建了“招、養(yǎng)、管、汰”全生命周期管控場景?！罢小奔磭?yán)格準(zhǔn)入，制定明確標(biāo)準(zhǔn)篩選商家與產(chǎn)品；“養(yǎng)”即賦能誠信商家，提供流量扶持、渠道拓展服務(wù)，幫助其融入生態(tài)；“管”即常態(tài)化監(jiān)控，通過“神秘采購+大數(shù)據(jù)抽檢”識(shí)別高風(fēng)險(xiǎn)品類，“比如基于客訴率、品退率數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)定位可能虛標(biāo)的產(chǎn)品”；“汰”即分級(jí)懲戒，“對(duì)虛標(biāo)企業(yè)采取商品下架、店鋪降級(jí)、關(guān)停等措施，堅(jiān)決淘汰不符合標(biāo)準(zhǔn)的商家”。京東工業(yè)質(zhì)控負(fù)責(zé)人表示，京東工業(yè)的目標(biāo)不是“淘汰企業(yè)”，而是“淘汰虛標(biāo)行為”，最終“為消費(fèi)者打造‘買得放心、用得安心’的環(huán)境”。

　　數(shù)智技術(shù)是京東工業(yè)踐行質(zhì)量安全使命的核心支撐，也與《行動(dòng)方案》中“運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段強(qiáng)化監(jiān)管”的要求深度呼應(yīng)。依托數(shù)實(shí)一體化的工業(yè)供應(yīng)鏈技術(shù)服務(wù)能力，京東工業(yè)構(gòu)建了包含品質(zhì)大數(shù)據(jù)能力、商家品質(zhì)幫扶能力和品控系統(tǒng)化能力，推動(dòng)商品質(zhì)量生態(tài)圈建設(shè)和全鏈路質(zhì)控管理，搭建數(shù)智化質(zhì)量管理體系，著力于打造數(shù)智化質(zhì)鏈融合能力，提供基于工業(yè)品全價(jià)值鏈下的全場景、全流程、全生命周期的質(zhì)控解決方案。同時(shí)，京東工業(yè)積極推動(dòng)中國工業(yè)品的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，依托墨卡托標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫結(jié)合69碼等追溯手段，京東工業(yè)為重點(diǎn)商品建立統(tǒng)一“數(shù)字身份證”，將采購溝通成本降低40%以上，選型復(fù)雜度降低90%，從源頭避免參數(shù)混淆與虛標(biāo)空間。在全鏈路溯源方面，構(gòu)建從生產(chǎn)工廠到終端用戶的全流程信息追溯體系，產(chǎn)品生產(chǎn)批次、物流流轉(zhuǎn)、質(zhì)檢報(bào)告等信息實(shí)時(shí)可查，實(shí)現(xiàn)“問題可追溯、責(zé)任可追究”。同時(shí)通過AI算法對(duì)價(jià)格異常、投訴集中的產(chǎn)品自動(dòng)預(yù)警，提高質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)排查效率。

　　與此同時(shí)，京東工業(yè)積極推動(dòng)行業(yè)品質(zhì)提升，與電線電纜、個(gè)體防護(hù)等行業(yè)合作，推動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)控及可追溯體系建設(shè)。今年央視3.15晚會(huì)曝光電線電纜各行業(yè)相關(guān)生產(chǎn)流通亂象，引發(fā)行業(yè)與公眾廣泛關(guān)注，針對(duì)行業(yè)和用戶關(guān)切，京東工業(yè)聯(lián)合全國電線電纜質(zhì)量追溯與服務(wù)平臺(tái)以及上海起帆、江蘇亨通、中天科技、江蘇上上、遠(yuǎn)東電纜、中航寶勝等30余家行業(yè)領(lǐng)先電纜企業(yè)聯(lián)合發(fā)聲，倡議積極推廣國家標(biāo)準(zhǔn)在行業(yè)內(nèi)的深入應(yīng)用，構(gòu)建線纜產(chǎn)品的全鏈路質(zhì)量追溯體系，推進(jìn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，并呼吁全行業(yè)加快技術(shù)創(chuàng)新、推動(dòng)行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，為用戶提供專業(yè)可信賴的電纜產(chǎn)品和服務(wù)，共同促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　品質(zhì)是工業(yè)經(jīng)濟(jì)的生命線，也是企業(yè)發(fā)展的立身之本。京東工業(yè)作為“既懂行業(yè)又懂?dāng)?shù)字化”的工業(yè)供應(yīng)鏈技術(shù)服務(wù)商，將持續(xù)深化“中國工業(yè)品不虛標(biāo)行動(dòng)”成果，迭代數(shù)智質(zhì)量管控體系，為建立網(wǎng)售工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全長效機(jī)制貢獻(xiàn)企業(yè)力量。未來，京東工業(yè)將繼續(xù)發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，賦能更多堅(jiān)守品質(zhì)的工業(yè)品企業(yè)，讓優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品被看見、被選擇，推動(dòng)工業(yè)品行業(yè)從“低價(jià)競爭”向“品質(zhì)競爭”轉(zhuǎn)型，為新型工業(yè)化建設(shè)筑牢品質(zhì)根基。

　　轉(zhuǎn)自：日照新聞網(wǎng)

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