為進(jìn)一步規(guī)范煙草專賣零售許可證管理,凈化卷煙市場經(jīng)營環(huán)境,提升政務(wù)服務(wù)效能,近日,古田管理所聚焦轄區(qū)卷煙市場“休眠戶”(停業(yè)待注銷客戶)治理難題,組織專賣管理人員開展專項清理行動,通過精準(zhǔn)排查、政策宣講、貼心指導(dǎo)等務(wù)實(shí)舉措,高效推進(jìn)“休眠戶”注銷工作。
為確保清理工作精準(zhǔn)高效,古田管理所通過煙草營銷系統(tǒng)、專賣系統(tǒng)平臺等渠道,梳理轄區(qū)零售戶經(jīng)營數(shù)據(jù),篩選出長期停業(yè)、聯(lián)系不上、未正常訂貨的疑似“休眠戶”名單,建立初步排查臺賬。
行動中,市場管理員采取“日常巡查+數(shù)據(jù)核對”的雙向排查模式,深入轄區(qū)經(jīng)營片區(qū),對疑似“休眠戶”逐一實(shí)地核查。在排查過程中,市場管理員不僅仔細(xì)核對店鋪經(jīng)營狀態(tài)、許可證有效期限等信息,還主動與周邊商戶溝通了解情況,精準(zhǔn)鎖定“休眠戶”具體名單。針對部分“休眠戶”經(jīng)營者對注銷流程不熟悉、存在抵觸情緒、配合度不高的情況,耐心上門宣講煙草專賣相關(guān)法律法規(guī)及許可證管理規(guī)定。
“老板,您的店鋪已經(jīng)停業(yè)半年多了,按照規(guī)定,長期停業(yè)的零售戶需要辦理許可證注銷手續(xù),這樣既能釋放許可證資源,也能避免因證件失效帶來的后續(xù)風(fēng)險。”每到一戶,市場管理員都用通俗易懂的語言,詳細(xì)說明店鋪停業(yè)后及時辦理注銷手續(xù)的必要性、法律依據(jù)及相關(guān)后果,打消經(jīng)營者的顧慮。對于愿意配合注銷的商戶,市場管理員現(xiàn)場逐一列明所需材料清單,協(xié)助整理相關(guān)證明文件;對于暫時無法聯(lián)系到的“休眠戶”,通過登門貼告示、電話留言等方式發(fā)布通知,確保政策宣講全覆蓋、無遺漏。
此次專項清理行動取得顯著成效,成功勸說多名“休眠戶”經(jīng)營者主動到政務(wù)服務(wù)窗口辦理注銷手續(xù)。下一步,古田管理所將把“休眠戶”排查清理工作納入常態(tài)化管理,建立“定期排查、動態(tài)更新、及時處置”的長效機(jī)制,持續(xù)跟蹤轄區(qū)零售戶經(jīng)營狀態(tài),確保許可證管理規(guī)范有序。同時,進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程,簡化新證辦理環(huán)節(jié),提升服務(wù)效率,為零售戶提供更加便捷、高效、暖心的政務(wù)服務(wù),不斷優(yōu)化轄區(qū)卷煙市場經(jīng)營環(huán)境,助力合法經(jīng)營零售戶穩(wěn)步發(fā)展。(柯慕微)
轉(zhuǎn)自:中國網(wǎng)
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