煙火小店藏溫情——記武漢家美佳便利店的夫妻守護(hù)者

　　清晨六點(diǎn)半，武漢硚口區(qū)的街巷還帶著幾分靜謐，家美佳便利店的燈光已準(zhǔn)時(shí)亮起。丈夫周建軍穿著干凈的藍(lán)色工裝，有條不紊地整理著貨架，將剛到貨的牛奶、面包一一擺好；妻子劉敏化著淡雅的妝容，系上米色圍裙，開始調(diào)試關(guān)東煮的湯底，濃郁的香氣很快在店內(nèi)彌漫開來。這家不足50平米的小店，是夫妻二人的營生，更是周邊上班族、居民的“暖心驛站”。退伍軍人出身的周建軍待人謙和熱忱，知性優(yōu)雅的劉敏細(xì)致周到，兩人默契配合，用煙火氣與真誠，讓這家小店攢下了滿滿的人氣。

　　“周哥，早啊！來根烤腸，要焦一點(diǎn)的。”七點(diǎn)剛過，第一位顧客——在附近寫字樓上班的小李推門而入，熟稔地和周建軍打著招呼。“好嘞！馬上就好?！敝芙ㄜ姂?yīng)聲答應(yīng)，動(dòng)作嫻熟地從烤腸機(jī)里拿出一根滋滋冒油的烤腸，刷上小李喜歡的甜辣醬，遞過去時(shí)還不忘叮囑一句：“慢點(diǎn)吃，剛出爐有點(diǎn)燙?！毙±钚χ舆^，順勢(shì)拿起一瓶礦泉水，掃碼付款時(shí)和劉敏聊了兩句：“劉姐，今天的妝容真好看。”劉敏溫柔一笑：“謝謝你呀，新?lián)Q了支口紅，你眼光挺準(zhǔn)?！边@樣溫暖的對(duì)話，每天都在家美佳便利店里不斷上演。

　　今年45歲的周建軍，曾在部隊(duì)服役五年。退伍后，他做過物流、干過安保，始終保持著軍人嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的作風(fēng)。2018年，考慮到方便照顧老人孩子，夫妻二人商量后，盤下了這家便利店，取名“家美佳”，寓意“家庭美滿，服務(wù)更佳”?！霸诓筷?duì)養(yǎng)成的習(xí)慣，做什么都講究認(rèn)真細(xì)致?！敝芙ㄜ娬f，開店這些年，他堅(jiān)持每天提前半小時(shí)到店，把貨架整理得整整齊齊，貨物分類擺放得清清楚楚，臨期商品更是每天都會(huì)仔細(xì)排查，絕對(duì)不賣給顧客。尤其是在卷煙經(jīng)營上，硚口煙草的客戶經(jīng)理經(jīng)常上門指導(dǎo)，幫他們梳理適銷的卷煙品類、規(guī)范陳列方式，還分享零售技巧，讓店里的卷煙生意也越來越穩(wěn)。

　　劉敏則有著女性特有的細(xì)膩。她每天都會(huì)化上淡妝，穿著整潔的服裝打理店鋪，用她的話說：“把自己收拾得精神點(diǎn)，顧客看著舒服，自己干活也有勁頭?！彼绕渖瞄L觀察顧客的需求，周邊上班族大多趕時(shí)間，她就提前把常用的早餐、飲品擺到顯眼位置；知道有幾位老人腿腳不便，她會(huì)主動(dòng)幫忙把商品送到門口；遇到顧客忘記帶手機(jī)沒法付款，她也會(huì)笑著說“沒事，先把東西拿走，下次過來再付就行”。

　　夫妻二人的配合格外默契，幾乎不用過多言語就能明白對(duì)方的想法。早高峰時(shí)，周建軍負(fù)責(zé)接待顧客、加熱食品，劉敏就專注于收銀、整理臺(tái)面；閑下來的時(shí)候，周建軍會(huì)去倉庫清點(diǎn)貨物，劉敏則會(huì)把關(guān)東煮、烤腸的食材補(bǔ)充齊全，擦拭展示柜的玻璃。有一次，店里同時(shí)來了幾位顧客，有的要泡方便面，有的要選購生活用品，有的要加熱盒飯。兩人分工明確，周建軍快速幫顧客泡好面、加熱好盒飯，劉敏則有條不紊地掃碼收款、介紹商品，不到十分鐘就把所有顧客的需求都滿足了，沒有出現(xiàn)一絲慌亂。

　　家美佳便利店之所以人氣旺盛，除了夫妻二人的熱情周到，更離不開那份濃濃的生活氣息。店里的關(guān)東煮鍋永遠(yuǎn)冒著熱氣，蘿卜、海帶、魚豆腐在湯底里翻滾，散發(fā)著誘人的香氣；烤腸機(jī)里的烤腸滋滋作響，香味能飄到街角；貨架上不僅有零食、飲料、日用品，還擺放著一些常用的小藥品、雨具，方便顧客應(yīng)急。每天早上七點(diǎn)到九點(diǎn)、晚上五點(diǎn)到七點(diǎn)，是店里最熱鬧的時(shí)候，趕時(shí)間的上班族、放學(xué)的學(xué)生、下班的居民都會(huì)陸續(xù)進(jìn)店，小小的店鋪里充滿了歡聲笑語。

　　在附近寫字樓做會(huì)計(jì)的張女士，是店里的常客?！拔?guī)缀趺刻煸缟隙紒磉@里買早餐，有時(shí)候加班晚了，也會(huì)來泡個(gè)面、買根烤腸?！睆埮空f，她最喜歡這家店的氛圍，“周哥和劉姐人都特別好，每次來都像和朋友聊天一樣，很親切。而且他們家的東西干凈衛(wèi)生，價(jià)格也公道，讓人很放心。”有一次，張女士加班到深夜，進(jìn)店時(shí)快十一點(diǎn)了，劉敏看到她疲憊的樣子，主動(dòng)給她泡了一杯熱奶茶，還加熱了一份關(guān)東煮，讓她感動(dòng)不已。

　　開店五年多，家美佳便利店見證了周邊的變化，也收獲了無數(shù)顧客的信任與認(rèn)可。很多顧客從陌生變得熟悉，甚至成了朋友，路過的時(shí)候總會(huì)進(jìn)店打個(gè)招呼、聊上幾句。周建軍和劉敏也把顧客當(dāng)成了家人，記住了很多人的喜好：哪位顧客喜歡吃甜口的烤腸，哪位顧客喝豆?jié){不加糖，哪位顧客習(xí)慣早上八點(diǎn)來買早餐，他們都了然于心。

　　“雖然開店很辛苦，每天要守十幾個(gè)小時(shí)，沒有太多休息時(shí)間，但看到顧客滿意的笑容，聽到他們親切的問候，就覺得一切都值得?！敝芙ㄜ姴亮瞬令~頭上的汗水，眼神堅(jiān)定地說。劉敏在一旁補(bǔ)充道：“我們沒什么遠(yuǎn)大的目標(biāo)，就是想踏踏實(shí)實(shí)地把這家小店經(jīng)營好，用我們的熱情服務(wù)好每一位顧客，讓大家在忙碌的生活中，能感受到一點(diǎn)溫暖。”

　　夜幕降臨，家美佳便利店的燈光依舊明亮，在夜色中顯得格外溫暖。周建軍和劉敏還在忙碌著，整理貨架、接待顧客，小小的店鋪里，關(guān)東煮的香氣與溫馨的話語交織在一起，構(gòu)成了一幅充滿煙火氣的生活畫卷。這家普通的便利店，不僅為周邊居民提供了便利，更用夫妻二人的真誠與堅(jiān)守，傳遞著溫暖與善意，成為了城市街巷里一道動(dòng)人的風(fēng)景。（劉善敏、柯慕微）

　　轉(zhuǎn)自：中國網(wǎng)

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