多維發(fā)力育人才 數(shù)智賦能促發(fā)展

　　在推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展征程中，硚口煙草錨定“建強(qiáng)高素質(zhì)技能人才隊(duì)伍”核心目標(biāo)，以“思想鑄魂、素能強(qiáng)基、實(shí)踐礪兵、廉潔固本”四維培育為總遵循，疊加“學(xué)、干、帶”三維聚力舉措，通過(guò)系統(tǒng)化培育、精細(xì)化賦能，推動(dòng)技能人才從“破土生長(zhǎng)”到“成林結(jié)果”，為高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能。

　　以“學(xué)”筑基 構(gòu)建“思想+技能”雙提升體系

　　硚口煙草將“學(xué)習(xí)”作為人才成長(zhǎng)的“第一粒種子”，既抓思想引領(lǐng)夯實(shí)信念根基，又抓技能培訓(xùn)強(qiáng)化履職本領(lǐng)。

　　思想鑄魂讓信念融入成長(zhǎng)。推行“日常學(xué)習(xí)+專題教育”雙軌模式，每月主題黨日的“書(shū)記宣講”環(huán)節(jié)，各支部書(shū)記圍繞主題把行業(yè)政策、黨建精神轉(zhuǎn)化為“身邊事、家常話”，讓理論學(xué)習(xí)入腦入心；邀請(qǐng)?jiān)痪€的老黨員分享實(shí)踐經(jīng)歷，從事專賣(mài)管理30年的何師傅，用多年練就的“火眼金睛”鑒別假煙的實(shí)戰(zhàn)故事，讓青年員工讀懂“技能背后的責(zé)任與堅(jiān)守”；組織青年員工結(jié)合崗位談感悟、定目標(biāo)，推動(dòng)理想信念與技能成長(zhǎng)同頻共振。

　　技能強(qiáng)基讓本領(lǐng)適配需求。構(gòu)建“學(xué)訓(xùn)融合+實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)”培育模式，開(kāi)設(shè)“業(yè)務(wù)課堂”，由營(yíng)銷、專賣(mài)領(lǐng)域骨干輪流授課，圍繞卷煙陳列、真假煙鑒別、市場(chǎng)監(jiān)管規(guī)范等實(shí)操內(nèi)容手把手教學(xué)；推行“以干促訓(xùn)”，將日常業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化為練兵場(chǎng)景，深化技能認(rèn)知；通過(guò)“線上打卡+線下集訓(xùn)”開(kāi)展模擬測(cè)試，幫助備考員工熟悉流程，全力提升技能認(rèn)定通過(guò)率。

　　以“干”提能 搭建“實(shí)戰(zhàn)+創(chuàng)新”練兵舞臺(tái)

　　“在實(shí)戰(zhàn)中檢驗(yàn)?zāi)芰Γ谄祁}中錘煉本領(lǐng)”是硚口煙草技能人才培養(yǎng)的核心路徑，努力讓人才在“真刀真槍”中成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)中堅(jiān)。

　　開(kāi)展多崗位歷練，安排新進(jìn)員工到專賣(mài)一線學(xué)習(xí)執(zhí)法流程，參與客戶服務(wù)，幫助青年員工在多崗位歷練中熟悉全業(yè)務(wù)鏈條、補(bǔ)齊能力短板；組建攻堅(jiān)小組聚焦業(yè)務(wù)難點(diǎn)，針對(duì)零售客戶店鋪“老破小”難題，結(jié)合實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)化幫扶方案，從貨柜擺放、品牌組合提供定制化指導(dǎo)；圍繞“客戶咨詢響應(yīng)慢”，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新《縮短零售客戶咨詢服務(wù)響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)》，課題榮獲行業(yè)第三十五屆質(zhì)量管理小組成果發(fā)布三等獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)，既實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)提質(zhì)，也讓一批青年員工在破題過(guò)程中成長(zhǎng)為“業(yè)務(wù)尖兵”。

　　以“帶”促優(yōu) 營(yíng)造“傳幫+引領(lǐng)”成長(zhǎng)氛圍

　　硚口煙草深諳“獨(dú)木難成林”的道理，通過(guò)精準(zhǔn)化“傳幫帶”，讓技能經(jīng)驗(yàn)“代代傳”，讓人才成長(zhǎng)“不迷路、走得穩(wěn)”。

　　推行“精準(zhǔn)師徒結(jié)對(duì)”，根據(jù)青年員工崗位特點(diǎn)與能力短板“一對(duì)一”匹配業(yè)務(wù)骨干作為師傅，鑒別假煙不熟練的，搭配專賣(mài)“鑒別能手”；客戶溝通有難度的，對(duì)接營(yíng)銷“服務(wù)明星”。師傅不僅傳授業(yè)務(wù)操作技巧，更幫助梳理工作方法、解決突發(fā)問(wèn)題，讓青年員工成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)骨干，將師傅的“經(jīng)驗(yàn)財(cái)富”轉(zhuǎn)化為隊(duì)伍的“能力資產(chǎn)”。

　　以“廉”固本 筑牢“自律+敬畏”從業(yè)底線

　　在培育技能人才的同時(shí)，硚口煙草始終把“廉潔”作為人才成長(zhǎng)的重要底色，引導(dǎo)青年員工扣好“廉潔從業(yè)第一?？圩印?。支部書(shū)記、部門(mén)負(fù)責(zé)人與青年員工開(kāi)展常態(tài)化談心談話，及時(shí)了解工作困惑、思想波動(dòng)，對(duì)苗頭性問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早糾偏；抓實(shí)“廉潔專題教育”，通過(guò)剖析行業(yè)內(nèi)外廉潔典型案例、學(xué)習(xí)紀(jì)律法規(guī)，讓青年員工“知底線、明敬畏”；重要節(jié)日前發(fā)送“廉潔提醒”，推送警示案例與廉潔寄語(yǔ)；創(chuàng)新開(kāi)展“青年話清廉”活動(dòng)，以“植樹(shù)喻廉”主題實(shí)踐、廉潔座談會(huì)等形式凝聚共識(shí)，簽訂廉潔承諾書(shū)，讓“技能過(guò)硬、作風(fēng)清廉”成為硚煙技能人才的鮮明標(biāo)簽。

　　如今，硚口煙草已通過(guò)多維度培育，打造出一支“懂業(yè)務(wù)、精技能、守底線”的高素質(zhì)人才隊(duì)伍，客戶滿意度、市場(chǎng)監(jiān)管效能與業(yè)務(wù)創(chuàng)新成果均實(shí)現(xiàn)顯著提升。硚口煙草將繼續(xù)優(yōu)化“學(xué)、干、帶、廉”一體化培養(yǎng)模式，讓更多技能人才在崗位上“發(fā)光發(fā)熱”，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更多“硚煙力量”。（代雯）

　　轉(zhuǎn)自：中國(guó)網(wǎng)

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