后湖市場(chǎng)部：多措并舉強(qiáng)終端提質(zhì)增效促發(fā)展

　　今年以來(lái)，武漢市江岸區(qū)后湖市場(chǎng)部以終端建設(shè)為重要抓手，圍繞“強(qiáng)基、提質(zhì)、增效”核心目標(biāo)，推出一系列務(wù)實(shí)舉措，全力推動(dòng)現(xiàn)代零售終端提質(zhì)升級(jí)，助力零售戶(hù)增收致富。

　　抓標(biāo)準(zhǔn)促規(guī)范，讓終端形象“靚”起來(lái)。持續(xù)推進(jìn)終端煥新行動(dòng)，對(duì)照店堂環(huán)境整潔化、商品陳列標(biāo)準(zhǔn)化的要求，幫助零售戶(hù)科學(xué)規(guī)劃店面布局，優(yōu)化商品擺放位置，重點(diǎn)改造卷煙銷(xiāo)售專(zhuān)區(qū)，讓經(jīng)營(yíng)環(huán)境更舒適、店面形象更亮眼。同時(shí)，高標(biāo)準(zhǔn)打造加盟終端示范點(diǎn)，以點(diǎn)帶面引領(lǐng)轄區(qū)零售終端整體形象提檔升級(jí)。

　　重?cái)?shù)據(jù)強(qiáng)分析，讓經(jīng)營(yíng)模式“智”起來(lái)。順應(yīng)數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì)，積極指導(dǎo)零售戶(hù)熟練運(yùn)用知音通系統(tǒng)，開(kāi)展庫(kù)存管理、銷(xiāo)售分析、會(huì)員運(yùn)營(yíng)等工作。通過(guò)數(shù)據(jù)賦能，幫助零售戶(hù)精準(zhǔn)掌握經(jīng)營(yíng)狀況，明晰暢銷(xiāo)品、滯銷(xiāo)品情況，科學(xué)調(diào)整進(jìn)貨策略，推動(dòng)店鋪經(jīng)營(yíng)從“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)”向“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)變，提升全店鋪數(shù)字化管理水平。

　　練內(nèi)功優(yōu)服務(wù)，讓客我關(guān)系“親”起來(lái)。搭建“線(xiàn)上微課+線(xiàn)下沙龍”相結(jié)合的培訓(xùn)平臺(tái)，方便零售戶(hù)靈活參與學(xué)習(xí)。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋法律法規(guī)、盈利提升技巧、數(shù)字門(mén)店運(yùn)營(yíng)等多個(gè)方面，有效提升零售戶(hù)經(jīng)營(yíng)能力和信心。同時(shí)，客戶(hù)經(jīng)理借助單兵工具包開(kāi)展走訪(fǎng)服務(wù)，精準(zhǔn)對(duì)接客戶(hù)需求，提升拜訪(fǎng)針對(duì)性和服務(wù)質(zhì)量，讓客我關(guān)系在貼心服務(wù)中愈發(fā)緊密。

　　下一步，后湖市場(chǎng)部將繼續(xù)深耕終端建設(shè)，持續(xù)做實(shí)做細(xì)客戶(hù)指導(dǎo)與服務(wù)，不斷鞏固客我共贏關(guān)系，為煙草市場(chǎng)持續(xù)健康發(fā)展夯實(shí)終端基礎(chǔ)。(陳思華)

　　轉(zhuǎn)自：中國(guó)網(wǎng)

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