聚焦“六個(gè)重點(diǎn)” 推動(dòng)“133”基層部所提質(zhì)“加速跑”

　　今年以來，江夏煙草聚焦全省系統(tǒng)“133”工程建設(shè)規(guī)劃，嚴(yán)格按照全市系統(tǒng)基層部所建設(shè)目標(biāo)和建設(shè)思路，堅(jiān)持以“目標(biāo)實(shí)、責(zé)任實(shí)、考核實(shí)”為根本，緊扣“六個(gè)重點(diǎn)”，深入推進(jìn)基層部所建設(shè)提質(zhì)工程建設(shè)。

　　提高站位，壓實(shí)責(zé)任。區(qū)局黨總支高度重視、迅速行動(dòng)，第一時(shí)間組建工作專班，多次召開工作推進(jìn)會(huì)，詳細(xì)制定“任務(wù)書”、繪制“作戰(zhàn)圖”；第一時(shí)間出臺(tái)《基層部所建設(shè)提質(zhì)工程實(shí)施方案》《2025年基層部所建設(shè)提質(zhì)工程計(jì)劃推進(jìn)表》，進(jìn)一步明確責(zé)任目標(biāo)，細(xì)化任務(wù)舉措；持續(xù)優(yōu)化指標(biāo)評(píng)價(jià)體系，將“133”工程建設(shè)工作納入年度績(jī)效考核，全力提升基層評(píng)價(jià)質(zhì)效。

　　強(qiáng)化培訓(xùn)，上下聯(lián)動(dòng)。積極構(gòu)建“機(jī)關(guān)+部所”聯(lián)學(xué)聯(lián)建機(jī)制，組織機(jī)關(guān)各部門、基層部所迅速傳達(dá)學(xué)習(xí)省局、市局“133”工程相關(guān)文件要求及會(huì)議精神，分層分級(jí)熟悉黨建、計(jì)劃、營(yíng)銷、專賣綜合數(shù)字看板，熟練掌握《市場(chǎng)部（管理所）工作手冊(cè)(2025版)》，客服部、專賣辦分條線開展專題培訓(xùn)，督促客戶經(jīng)理、市管員推廣應(yīng)用省局開發(fā)移動(dòng)應(yīng)用數(shù)字工具，引導(dǎo)一線人員快速熟悉客戶經(jīng)理單兵工具包、掌上金葉等工具應(yīng)用。

　　錨定目標(biāo)，先試先行。加快推進(jìn)試點(diǎn)部所創(chuàng)建，開展“133”創(chuàng)建“周周講”“月月測(cè)”“時(shí)時(shí)查”，定期開展數(shù)字化工作操作演練；建立健全基層部所制度規(guī)范，進(jìn)一步優(yōu)化部所工作流程，提升管理質(zhì)效，配備數(shù)字化看板，開展制度上墻、設(shè)施設(shè)備定置定位等標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，有序改善部所基礎(chǔ)設(shè)施硬件條件；深入推進(jìn)“三室合一”建設(shè)，著力打造優(yōu)秀班組文化，試點(diǎn)部所紙坊管理所（市場(chǎng)部）榮獲湖北省質(zhì)量信得過班組稱號(hào)。

　　黨建引領(lǐng)，筑牢根基。圍繞“政治功能強(qiáng)、支部班子強(qiáng)、支部隊(duì)伍強(qiáng)、作用發(fā)揮強(qiáng)”建設(shè)目標(biāo)，江夏煙草以支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為著力點(diǎn)，以清廉部所創(chuàng)建為切入點(diǎn)，用好“標(biāo)準(zhǔn)化”“數(shù)字化”“特色化”工作抓手，促進(jìn)黨建工作與業(yè)務(wù)工作深度融合；設(shè)立黨員示范崗，劃分黨員包保責(zé)任區(qū)，開展“黨建+質(zhì)量提升”“黨建+精益改善”主題活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“關(guān)鍵區(qū)域有黨員、重點(diǎn)客戶有關(guān)懷、難點(diǎn)問題有攻堅(jiān)”。

　　服務(wù)先行，轉(zhuǎn)型升級(jí)。將“133”基層部所建設(shè)提質(zhì)工程與客戶經(jīng)理職能轉(zhuǎn)型有效結(jié)合，積極探索服務(wù)新模式。一是轉(zhuǎn)變角色定位，從“管理”向“服務(wù)”深化，視客戶為發(fā)展伙伴。二是創(chuàng)新服務(wù)模式，從“泛化”向“精準(zhǔn)”聚焦，滿足個(gè)性化需求。三是暢通溝通機(jī)制，從“單面”向“互動(dòng)”升級(jí)，實(shí)現(xiàn)雙向奔赴。

　　聚焦應(yīng)用，賦能一線。將“133”數(shù)字化成果推廣應(yīng)用與專賣重點(diǎn)工作緊密結(jié)合，緊抓專賣數(shù)字化工作應(yīng)用“線”，聚焦推動(dòng)基層治理能力和水平提升“面”，通過專題培訓(xùn)、技能比武等方式，全面提升基層部所專賣人員素養(yǎng)；重點(diǎn)圍繞“掌上金葉”移動(dòng)端，推動(dòng)“一部手機(jī)管市場(chǎng)”落地，有效提升了市場(chǎng)監(jiān)管的針對(duì)性、執(zhí)法辦案的規(guī)范性和日常工作的效率，推動(dòng)了市場(chǎng)監(jiān)管從經(jīng)驗(yàn)判斷向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的轉(zhuǎn)變。

　　下一步，江夏煙草將深入總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，持續(xù)優(yōu)化區(qū)局指標(biāo)評(píng)價(jià)體系，深入推進(jìn)部所分層分類對(duì)標(biāo)，積極挖掘、聚力打造有示范性、操作性的典型做法，持續(xù)推動(dòng)基層治理能力和水平提升。（周余帆）

　　轉(zhuǎn)自：中國(guó)網(wǎng)

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