“三清”精益工作法 破解日常統(tǒng)籌難題

　　江岸區(qū)營銷部探索實(shí)施“三清”精益工作法，系統(tǒng)破解客戶經(jīng)理日常工作統(tǒng)籌難題，推動(dòng)從“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)”向“標(biāo)準(zhǔn)驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)變。

　　該工作法構(gòu)建“目標(biāo)清—任務(wù)清—流程清”三位一體管理體系。目標(biāo)清聚焦三維管理，通過目標(biāo)洞察、目標(biāo)拆解、目標(biāo)對(duì)齊，確保上級(jí)決策精準(zhǔn)落地。任務(wù)清依托清單化管理，建立“任務(wù)名、截止日、達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、緊要程度”四要素清單，運(yùn)用四象限策略匹配執(zhí)行優(yōu)先級(jí)，實(shí)施“計(jì)劃—執(zhí)行—補(bǔ)位”日清閉環(huán)。流程清推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化操作，梳理關(guān)鍵業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)步驟，標(biāo)注時(shí)間節(jié)點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)等注意事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)流程可復(fù)制、可追溯。

　　工作法通過將抽象目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù)清單，再匹配標(biāo)準(zhǔn)化流程，有效解決目標(biāo)聚焦難、任務(wù)統(tǒng)籌散、流程執(zhí)行亂三大痛點(diǎn)，助力客戶經(jīng)理工作實(shí)現(xiàn)從雜亂無章到統(tǒng)籌有序、從被動(dòng)應(yīng)對(duì)到主動(dòng)掌控的轉(zhuǎn)變，為精細(xì)化管理提供可復(fù)制的實(shí)踐范本。（吳君珂）

　　轉(zhuǎn)自：中國網(wǎng)

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