武昌徐家棚市場部：扎實開展年末歲初客戶服務工作

　　為切實做好年末歲初卷煙銷售工作，徐家棚市場部結合實際情況，采取“線上+線下”相結合方式，細化舉措、扎實推進。

　　線上收集信息，精準掌握動態(tài)。 客戶經理通過線上渠道，全面采集元旦春節(jié)期間市場需求，了解零售戶動銷、庫存及價格走勢，聽取客戶意見建議。依托信息采集平臺，輔助零售戶優(yōu)化庫存管理，為即將到來的元春訂貨做好數(shù)據(jù)準備。

　　線下靠前服務，提升響應效率。 客戶經理主動走訪，宣傳旺季貨源安排和每日訂貨結算時間節(jié)點，引導客戶提前備貨、及時存款、避免漏訂，進一步提升訂單準確率與客戶配合度。

　　強化內部管理，推動高效執(zhí)行。 全員嚴守工作紀律，持續(xù)提升專業(yè)能力，切實履行營銷職責，改進工作作風，以更加積極、專業(yè)、創(chuàng)新的狀態(tài)投入工作，不斷提高整體效能。（王穎異）

　　轉自：中國網

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