武漢洪山營(yíng)銷部: 歲末年初“三聚焦”打好年末收官戰(zhàn)

　　近日，武漢洪山營(yíng)銷部立足區(qū)域市場(chǎng)實(shí)際，提前部署歲末卷煙銷售工作，以“保收官、強(qiáng)信心、固根基”為主線，聚焦精準(zhǔn)營(yíng)銷、市場(chǎng)服務(wù)、規(guī)范管理三大維度，全力攻堅(jiān)年末收官，為2026年高質(zhì)量發(fā)展蓄勢(shì)賦能。

　　聚焦訂單異常處置，保收官。將“順利收官”作為年末核心目標(biāo)，要求市場(chǎng)部采取雙線并進(jìn)策略。一方面動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)客戶銀行卡狀態(tài)，提醒客戶及時(shí)處置銀行卡過(guò)期、掛失、凍結(jié)等異常，保障資金結(jié)算暢通；另一方面全程跟蹤客戶訂貨進(jìn)度，實(shí)時(shí)監(jiān)控訂單狀態(tài)，強(qiáng)化訂貨流程管控，保障年末訂單結(jié)算成功，全力沖刺收官目標(biāo)。

　　深化市場(chǎng)服務(wù)賦能，提信心。針對(duì)年末消費(fèi)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化，營(yíng)銷人員在市場(chǎng)走訪中主動(dòng)傾聽(tīng)客戶訴求，系統(tǒng)摸排社會(huì)庫(kù)存規(guī)模、市場(chǎng)價(jià)格走勢(shì)及銷售動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)。依托商圈消費(fèi)特征大數(shù)據(jù)分析，為商業(yè)街、社區(qū)店、交通樞紐等不同場(chǎng)景客戶制定差異化經(jīng)營(yíng)策略，重點(diǎn)圍繞優(yōu)化卷煙結(jié)構(gòu)，聯(lián)動(dòng)非煙商品，設(shè)計(jì)節(jié)日促銷組合等建議，助力客戶把握消費(fèi)趨勢(shì)，提升盈利預(yù)期。

　　強(qiáng)化規(guī)范經(jīng)營(yíng)根基，促長(zhǎng)效。通過(guò)自主派單機(jī)制對(duì)違規(guī)經(jīng)營(yíng)客戶實(shí)施精準(zhǔn)走訪，運(yùn)用低代碼平臺(tái)、三線協(xié)同工具與專賣部門實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通，聯(lián)合清理“空殼戶”“休眠戶”,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)。同步實(shí)施“分層分類”服務(wù)，強(qiáng)化客戶規(guī)范經(jīng)營(yíng)意識(shí)，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制。

　　下一步，洪山營(yíng)銷部將持續(xù)深化“安全收官、信心提振、規(guī)范先行”三大舉措，統(tǒng)籌推進(jìn)年末收官與新年開(kāi)局工作，為區(qū)域卷煙市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能。（洪山煙草 吳晶晶）

　　轉(zhuǎn)自：中國(guó)網(wǎng)

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