武昌中山市場(chǎng)部：三舉措 提升節(jié)前客戶服務(wù)水平

　　為加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)卷煙零售戶的服務(wù)支持，中山市場(chǎng)部以提升客戶經(jīng)營(yíng)能力為目標(biāo)，采取三項(xiàng)務(wù)實(shí)措施，助力客戶盈利穩(wěn)步增長(zhǎng)。

　　一是加強(qiáng)宣傳與規(guī)范引導(dǎo)。通過(guò)線上線下相結(jié)合的方式，提前向零售客戶告知節(jié)假日期間的訪銷安排和貨源信息。同時(shí)強(qiáng)化規(guī)范經(jīng)營(yíng)意識(shí)宣傳，防范真煙異常流動(dòng)，維護(hù)節(jié)日期間卷煙市場(chǎng)秩序穩(wěn)定。

　　二是精準(zhǔn)幫助客戶管理庫(kù)存。組織營(yíng)銷人員協(xié)助客戶清點(diǎn)庫(kù)存，結(jié)合客戶實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，指導(dǎo)其科學(xué)預(yù)判節(jié)日消費(fèi)需求，合理安排訂貨計(jì)劃與資金準(zhǔn)備，保持庫(kù)存健康，保障節(jié)日銷售順暢。

　　三是指導(dǎo)店鋪提升陳列效果。客戶經(jīng)理在走訪中主動(dòng)協(xié)助客戶優(yōu)化店面形象與商品陳列，結(jié)合節(jié)日特點(diǎn)開(kāi)展主題陳列活動(dòng)，營(yíng)造銷售氛圍，進(jìn)一步增強(qiáng)終端吸引力和盈利能力。

　　后期，中山市場(chǎng)部將持續(xù)聚焦客戶實(shí)際經(jīng)營(yíng)需求，動(dòng)態(tài)優(yōu)化服務(wù)舉措，推動(dòng)客戶服務(wù)走深走實(shí)，共同實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的共贏發(fā)展。（甘克霞）

　　轉(zhuǎn)自：中國(guó)網(wǎng)

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