武昌營銷部：低代碼平臺賦能 助力專銷互動提效能

　　為深入貫徹落實市局（公司）關(guān)于加強(qiáng)專銷互動的工作部署，近期，武昌區(qū)局（營銷部）積極整合專賣與營銷線條力量，創(chuàng)新運用低代碼平臺，構(gòu)建起高效、順暢的專銷信息溝通與反饋機(jī)制，有效提升了工作質(zhì)效與終端管控合力。

　　堅持問題導(dǎo)向，凝聚協(xié)同共識。客服部與專賣辦緊密協(xié)同，聚焦一線實戰(zhàn)中的痛點與難點，建立起“快速響應(yīng)、部門聯(lián)動、限時辦結(jié)”的問題處理機(jī)制。此舉不僅確保了專銷互動要求的落地生根，更將“專銷協(xié)同管理零售終端”的理念轉(zhuǎn)化為具體行動，形成了終端管理的強(qiáng)大合力。

　　借力數(shù)字賦能，實現(xiàn)精益運營。依托低代碼平臺的敏捷開發(fā)優(yōu)勢，我們成功打造了專銷互動應(yīng)用。該平臺實現(xiàn)了市場管理員與客戶經(jīng)理之間的信息瞬時直達(dá)。無論是前端服務(wù)需求，還是后端案件線索，均可在專銷雙方間無縫流轉(zhuǎn)與實時共享。這不僅實現(xiàn)了工作上的有效互補(bǔ)與監(jiān)督，更精準(zhǔn)掃除了監(jiān)管盲區(qū)，顯著提升了工作效率與監(jiān)管精度。

　　構(gòu)建閉環(huán)管理，筑牢風(fēng)險防線。建立了常態(tài)化的專銷互動月度信息反饋機(jī)制，形成了從“線索提報-任務(wù)指派-結(jié)果反饋-信息公示”的全流程閉環(huán)管理體系。該體系確保了每一條異常信息與線索都能得到及時、有效的處置，將潛在風(fēng)險隱患消除于萌芽狀態(tài)。

　　目前，該應(yīng)用已穩(wěn)定上線并初見成效。下一步，武昌區(qū)局（營銷部）將在使用中持續(xù)優(yōu)化完善，不斷深化專銷互動的層次與效能，致力于促進(jìn)專銷雙方更有效的互補(bǔ)與監(jiān)督，共同捍衛(wèi)卷煙市場的規(guī)范有序運行。（潘越）

　　轉(zhuǎn)自：中國網(wǎng)

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