第16屆金鼎獎揭曉，泰康在線榮獲“年度卓越財產(chǎn)保險公司”

近日，由《每日經(jīng)濟新聞》主辦的第16屆金鼎獎暨2025金融發(fā)展年會在北京順利舉行。泰康在線憑借其在業(yè)務增長、科技創(chuàng)新、社會責任等多維度的卓越表現(xiàn)，榮獲“年度卓越財產(chǎn)保險公司”獎項。該獎項不僅是對泰康在線綜合實力的高度認可，也是對其在財產(chǎn)保險行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展中所作貢獻的充分肯定。

“金鼎獎”作為每日經(jīng)濟新聞發(fā)起的年度大型金融業(yè)評選獎項，迄今已成功舉辦了十六屆，是業(yè)內(nèi)最具影響力的獎項之一，其依托客觀數(shù)據(jù)、公眾投票及權(quán)威專家評分，通過定量指標、定性指標等多維數(shù)據(jù)甄選出具有優(yōu)秀的金融機構(gòu)與具有示范性的產(chǎn)品標桿。

作為泰康保險集團旗下唯一的互聯(lián)網(wǎng)保險公司，泰康在線歷經(jīng)十年創(chuàng)新發(fā)展，始終秉持“讓保險更安心、更便捷、更實惠”的使命，積極響應高質(zhì)量發(fā)展要求，科技創(chuàng)新推動效率提升，持續(xù)四年站穩(wěn)百億保費平臺的同時，實現(xiàn)連續(xù)五年盈利。

截至目前，泰康在線實現(xiàn)保費收入750億元，保單件數(shù)超175億件，客戶規(guī)模突破3億人，理賠金額超300億元，償付能力與風險評級等核心指標保持優(yōu)良水平。

踐行普惠金融，傳遞保險溫度

泰康在線始終堅持“保險為民”的普惠導向，致力于讓保險服務惠及更廣泛人群。在服務新市民、小微企業(yè)和個體工商戶、已病人群等群體中持續(xù)推進產(chǎn)品與服務創(chuàng)新。

泰康在線充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)保險便捷、實惠、碎片化等靈活性保障優(yōu)勢，秉持商業(yè)可持續(xù)、保費合理原則，推出按天、按月計費的低價保險產(chǎn)品，針對全國約3億“新市民”及數(shù)千萬小微企業(yè)提供普惠保險服務，目前累計為440萬新市民和近30萬家小微企業(yè)和個體工商戶提供風險保障。同時，泰康在線聚焦“帶病體”等傳統(tǒng)保障盲區(qū)，創(chuàng)新推出“好效?！毕盗挟a(chǎn)品，涵蓋乳腺癌、甲狀腺癌等多類復發(fā)險，填補市場空白，并構(gòu)建“醫(yī)-藥-險”閉環(huán)生態(tài)，推動行業(yè)從“保健康人”向“保人健康”轉(zhuǎn)型。此外，在適老化服務方面，泰康在線系統(tǒng)性構(gòu)建“長輩模式”APP、熱線專席、“一鍵預約”回電等功能，已累計服務8.5萬老年客戶，助力銀發(fā)群體跨越數(shù)字鴻溝。

深化科技賦能，打造極致體驗

作為一家以科技為底色的互聯(lián)網(wǎng)財險公司，泰康在線始終將科技創(chuàng)新作為驅(qū)動發(fā)展的核心引擎，截至目前科技投入超20億元，申請專利超400件。在技術(shù)架構(gòu)上，泰康在線實現(xiàn)了100%客戶與產(chǎn)品線上化，單日最高處理保單量超5000萬筆。

在堅實的技術(shù)賦能基礎(chǔ)上，泰康在線致力于打造卓越的用戶體驗。車險領(lǐng)域，通過“泰易賠”小程序整合AI定損與視頻查勘，實現(xiàn)從報案到結(jié)案最快9分鐘完成。在健康險方面，泰康在線依托集團大健康生態(tài)，創(chuàng)新推出“一站式結(jié)算”服務，實現(xiàn)“簽字即走、理賠無感”，徹底解決患者墊資難題。目前已覆蓋全國超1000家合作醫(yī)院，是泰康在線通過“保險+服務”模式，將“便捷”的承諾轉(zhuǎn)化為用戶切實獲得感的生動實踐。

此外，泰康在線積極發(fā)揮保險“穩(wěn)定器”功能，通過科技賦能風險減量，自主研發(fā)智能機器人系統(tǒng)，累計發(fā)送預警短信超95萬條，實現(xiàn)從“事后理賠”向“事前預防”轉(zhuǎn)型。在反欺詐領(lǐng)域，泰康在線構(gòu)建覆蓋“事前攔截-事中預警-事后回溯”的全鏈路智能防護網(wǎng)，自主研發(fā)的智能反欺詐平臺實現(xiàn)每秒處理千萬級數(shù)據(jù)的高頻監(jiān)控，累計破獲欺詐團伙10余個，移送司法案件20余起，挽回經(jīng)濟損失超20億元。

泰康在線憑借科技戰(zhàn)略、普惠情懷與社會責任，塑造了差異化、有溫度的財險品牌形象，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了寶貴經(jīng)驗。此次榮獲“年度卓越財產(chǎn)保險公司”，既是對過往成績的總結(jié)，更是對未來發(fā)展的鞭策。泰康在線將繼續(xù)堅守“保險為民”初心，為構(gòu)建更安心、更便捷、更實惠的保險生態(tài)持續(xù)貢獻力量。

　　轉(zhuǎn)自：中國發(fā)展網(wǎng)

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